平台在消费者端同步将调整商品页面显示的物流时效;3月24日及之后创建的订单，将没有物流时效豁免或延长。

Lazada履约标准：Lazada的履约标准主要包括快速履约率（FFR）和首日履约率（FFR+NO%）。

随着电商市场的竞争加剧，消费者对购物体验的要求也越来越高，Lazada新的履约评估体系旨在提升买家体验，通过提高履约效率和服务质量，满足消费者对快速配送和优质服务的期望，从而提高消费者的满意度和忠诚度。

从2025年1月26日至2月4日(农历年廿二七至初七)，平台将针对成功报名活动的店铺，且按时高质量完成发货的跨境直发订单(包括LGS跨境直邮和GFC中国东莞中心仓履约)，给予补贴奖励。

考核时效缩短至96小时：原本120小时的发货时限将缩短为96小时，卖家需在下单后96小时内将包裹送达指定仓库或投放点。

关于商家履约时效要求方面，9月27日创建的订单，最迟RTS日期(N+1工作日)为9月28日，订单最迟入库扫描日(N+2工作日)则为10月7日。

Lazada 平台不允许卖家向消费者提供在 Lazada 平台之外的购买方式。卖家不允许把消费者引导到 Lazada 平台以外的平台或网站进行商品购买

平台强烈建议所有的卖家及买家按照我们以下的 Lazada 平台交流政策进行沟通。任何触犯卖家行为政策的行为都会可能造成相应的扣分。

只有在获得Lazada和/或奥林匹克委员会的许可，卖家才能使用这些徽标或图像。

DRTM是Lazada平台的一种智能售后服务新模式，处理买家退货问题，让卖家可以直接与买家沟通，收取退货包裹。

3月9日- 3月20日创建的订单平台会主动豁免SOT(Ship on Time)，在延长时效内的订单将不做取消，平台已在消费者端同步调整商品页面显示的物流时效，如消费者咨询，请积极做好解释工作

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