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TikTok Shop 调整东南亚跨境订单履约规则
2024-12-31 09:35:46
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考核时效缩短至96小时:原本120小时的发货时限将缩短为96小时,卖家需在下单后96小时内将包裹送达指定仓库或投放点。

随着东南亚跨境电商的快速发展,TikTok Shop不断优化履约规则,以进一步提升买家体验。2024年12月23日起,TikTok Shop东南亚跨境直发订单的履约时效规则将迎来新调整。对于卖家而言,这既是挑战,也是提升店铺竞争力的契机。

新规则解读:履约时效缩短至96小时

根据最新公告:

考核时效缩短至96小时:原本120小时的发货时限将缩短为96小时。卖家需在下单后96小时内将包裹送达指定仓库或投放点。

新增发货预报功能:通过发货预报功能,卖家可以将订单状态更新为“创建交接单-等待揽收”,优化订单处理节点,提升履约效率。

卖家需关注的重点调整

1. 优化操作流程

卖家需要重新审视现有的订单处理和物流流程,确保订单能够在更短的时间内完成。建议:

提升打包效率:提前备货,优化商品分类和打包流程。

协调物流供应商:与物流公司紧密沟通,确保揽收安排高效稳定。

2. 合理利用发货预报功能

利用发货预报功能提前规划订单,及时更新状态,让买家感知到快速发货的承诺,有助于提高消费者的满意度。

3. 调整团队分工

考虑到缩短的履约时限,卖家需要加强团队协作,明确每个环节的责任人,确保高效处理高峰订单。

跨境卫士助力高效履约

面对TikTok Shop新规的实施,卖家还需关注运营中的数据安全和多账号管理问题,跨境卫士可以在以下方面为卖家提供帮助:

1. 订单管理效率提升

跨境卫士支持多个TikTok Shop账号的独立管理,无需担心账号关联问题。卖家可以快速切换账号,便捷处理不同站点的订单需求。

2. 网络稳定保障

在订单履约的高峰期,跨境卫士的网络加速功能能为卖家提供稳定的后台操作环境,确保发货预报、状态更新等流程顺畅无阻,避免网络波动影响操作。

做好应对,化挑战为机遇

TikTok Shop履约规则的调整,是平台推动高效运营的重要举措,也是卖家提升服务质量的机会。通过优化流程、合理利用工具,卖家不仅能满足新规要求,还能进一步提升买家体验,抢占东南亚跨境电商市场的先机。

面对变化,及时调整策略,结合跨境卫士等专业工具,让店铺运营更加顺畅,助力业务稳健发展!

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