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天猫国际官方直营不发货怎么办?有赔偿吗?
2022-02-02 09:55:46
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若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

天猫国际平台上的店铺类型还是有挺多的,比如说官方直营,天猫国际旗舰店等等不同的店铺有不同的服务,有一些小伙伴想要弄清楚一个问题,就是遇到天猫国际官方直营不发货怎么办?

天猫国际官方直营不发货怎么办

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

延迟发货怎样申请赔偿?

中国及发货地法定节假日外,商家在买家付款后实际未在120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

以下不支持延迟发货赔付情形,买家发起延迟发货赔付申请的,由买卖双方自行协商处理:

1、由于消费者未及时提供身份证信息导致商家无法及时发货,则延迟发货不成立。

2、春节等节假日期间由于快递休假无法揽收导致无法发货的情况,则顺延发货时间。

3、滥用延迟发货规则的;。

4、非基于生活消费所需进行的购买。

5、商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障买家权益,天猫国际要求商家立即停止发货的。

6、因水灾、火灾、地震等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货。

7、因政府重大会议、重大赛事、海关原因等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货。

与国内淘宝不一样的是,天猫国际购物是跨国物流,商家需要考虑发货成本、清关成本、国内快递成本,这些全部走一下了,差不错需要1周时间了,所以天猫国际购物要有耐心。

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首先,用户可以通过访问京东全球购官方网站来获取最新政策信息。
2023-07-24 17:03:41
天猫国际海外直邮与众多海外品牌和官方合作,确保所售商品的正品性。这意味着消费者在购买时可以放心,因为官方合作保证了产品的质量和真实性。
2023-07-20 16:10:44
在创建天猫国际官方旗舰店之前,首先需要明确品牌定位和目标受众群体。然后,根据目标市场的需求和趋势,选择适合的产品组合,并确保产品的质量和可靠性。
2023-07-19 17:58:27
跨境商品直购模式:天猫国际允许海外品牌直接销售商品给中国消费者,通过保税仓或海外直邮的方式,实现跨境商品的直接发货和快速清关。
2023-07-17 22:26:12
可以修改的,品牌旗舰店品牌名 (类目词) 海外旗舰店品牌英文名(或者品牌中文名全拼) (global/类目词拼音首字母/全拼)。
2023-07-16 20:36:11
访问Shein官方网站:打开Shein官方网站(https://www.shein.com/),点击页面右上角的"Register"按钮,进入店铺注册页面。
2023-07-14 15:02:30
天猫商城国际年度活跃用户数量已经达到11.8亿,用户规模非常大,其惊人的流量正是优质产品力与深厚企业实力的展现。
2023-07-13 21:24:13
图片的质量直接影响消费者对商品的印象和信任度,所以卖家应该选择高清、清晰、真实的图片,避免模糊、失真、过度修饰的图片。图片应该能够准确地反映商品的颜色、材质、细节等特征,让消费者有一种身临其境的感觉。
2023-07-13 19:19:32
在美客多平台上,审核商家所需时间取决于多个因素。通常情况下,审核过程需要经历几个步骤,包括提交资料、审核验证和审批等。
2023-07-13 15:24:39
收集和保存证据以证明对您知识产权的侵犯。这可能包括侵权商品的照片、商品描述、链接、注册商标证书、专利证书、版权证书等。确保您有足够的证据来支持您的侵权主张。
2023-07-12 15:59:58
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