天猫国际和普通的天猫店铺是有很多区别的，最大的区别，就是产品和物流的区别，因为是海外的产品，所以物流会比较复杂一点，对于卖家来说，有必要了解清楚天猫国际发货规则！

天猫国际有自己的保税仓，商家将商品从海外批量运往保税仓存放，可以不交税。有买家购物下单时，商家再将商品从菜鸟保税仓清关后发出，此发货模式时效更快，也避免了许多货物损坏的情况。

因为天猫国际保税仓是需要提前备货的，所以商品的种类可能比较少，一般销量比较大的商品会选择保税仓备货模式。因为在这种模式下，发货是最为便捷快速的哦。

天猫国际的订单在正常的情况下，海外店订购支付完成后120小时内安排发货，如遇到节假日或特殊情况会有延期发货的可能，同时天猫国际对正规交易流程都做了规定：

1、所有天猫国际网站会员应当按照天猫国际网站系统设置的交易流程进行交易;

2、自买家拍下起24小时内未付款的，交易关闭;买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的，交易关闭;由于买家未及时提供有效身份证明信息或买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2万限额，导致商家无法正常发货的，交易关闭。

3、买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，天猫国际网站通知支付宝退款给买家;

4、自卖家在天猫国际网站确认发货之时起，买家未在快递、EMS安排后的二十天内确认收货且未申请退款的，天猫国际通知支付宝打款给卖家;

天猫国际延迟发货规则：

延迟发货：是指除中国及发货地法定节假日外，跨境电商保税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家实际未在买家付款后120小时内发货。

或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

延迟发货情节严重的，下架商品;店铺月度揽收及时率低于85%的，一次扣2分，一个自然月最多只扣2分。

天猫国际清关是怎么回事?

1.天猫国际购买境外商品时需要提供真实身份信息。天猫国际买国外产品，与在淘宝普通购物不同。

2.天猫国际网站明文写着天猫国际商品需要清关后入境，请您配合买家提交身份证正反面清晰图片进行个人物品入境申报。

3.这是海关的要求，没有身份证信息，东西就过不了海关，不过在使用身份证照片的时候，还是要注意保护自己的隐私。

4.可以在身份证照片上打上此身份证仅用于天猫国际购物使用的字样，以避免照片被挪作他用。

保税备货模式因为大幅降低了进口环节的税收，而集中采购能够大幅降低商品的采购成本和物流成本，以上因素能够为产品带来比海外直邮更有竞争力的价格。

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