shopee买家要求退货卖家可以拒绝吗?卖家取消订单会怎么样?
2023-03-18 20:42:51
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当买家的退款/退货原因不合理,shopee卖家可以拒绝买家的退款/退货请求的。或者卖家并没有收到应该退回的商品,且预设的退款期限快到了,也是可以拒绝退款。
shopee平台上购物的买家比较多,并且下单后也会因为产品的一些问题,很多消费者会申请退货的操作,这时候卖家是否拒绝买家的退货要求了?下面来了解清楚。
当买家的退款/退货原因不合理,shopee卖家可以拒绝买家的退款/退货请求的。或者卖家并没有收到应该退回的商品,且预设的退款期限快到了,也是可以拒绝退款。
shopee卖家取消订单会怎么样:
买家退款需要通过卖家审批,买家已付款卖家不能关闭订单,只能通过跟买家协商后让买家退款。卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。
订单未完成率:若过去30天内,您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔,则您的订单未完成率必须低于5%,若高于标准,便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。
Shopee卖家在开店的时候,一定会碰到店铺里面没货,但是有产品下单的情况,遇到这样的情况,临时补货已经来不及了,为避免买家对店铺进行差评,卖家都会让买家取消订单。
shopee退货退款规则:
一、买家在收到商品后,发现商品有破损,或商品为次品、仿冒品及不合格商品,买家将会与Shopee平台联系要求退款或退回商品。
二、买家收到货物较晚,或收到的货物不完整,在此情况下,买家也可以提出退货要求。
值得注意的是,如果退货费超出了产品本身的价值,建议各位Shopee卖家只退不换。除此外,Shopee平台还规定,买家在收到货物5天内可申请退款,而Shopee卖家在收到买家申请后,需在2个工作日内对买家申请进行处理。
我们了解到shopee买家要求退货卖家是否可以拒绝,其实也是可以拒绝的,如若出现买家退款原因不合理、或者卖家并没有收到应该退回的商品,这时候是可以拒绝退货要求的。
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对于新产品,Shopee卖家可以选择推广顶级产品。这是为了在4小时内选择5种产品进行曝光,并将产品放在相应的网站和合适的分类页面的前面,这可以帮助新产品快速获得更多的曝光和流量。
2023-03-28 16:26:21
卖家朋友们可以按照主图找相似度极高的产品,主动和客户联系可否替换,当然价格要差不多才行,毕竟我们不能做亏本的生意。
2023-03-28 15:28:29
卖家朋友们需要进入卖家中心,选择财务>>付款设置,然后对信用卡付款进行设置即可。
2023-03-27 19:46:09
虾皮跨境电商平台上面的标价大部分是美元标价,不过还是要看地区,卖家在上传产品的时候,产品定价都是使用当地的货币形式展现的。
2023-03-27 19:36:17
关键字广告主要是通过对关键字的投放推广,让产品在Shopee网页端和app优先曝光端。还有相关的广告和商品广告,大家可以多思考。
2023-03-27 14:39:17
如果是Shopee买家恶意差评,卖家朋友们在确认自己的产品和服务态度,没有任何问题的情况下,可以向客户经理或者致电平台客服进行申述,由Shopee平台介入处理,申请申诉周期1个月以上,提供申诉资料。
2023-03-26 21:30:53
shopee产品描述模板包括了产品优势及优点、商品信息、包裝详细信息、疑难问题与解答。
2023-03-26 17:45:59
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2023-03-25 21:27:53
第一张图片一定要三维展示产品全景,吸引顾客点击。 照片应与产品、店面的设计风格一致。 图片优化可以与其他同类产品相对比,产品图片感官有差异化就有竞争力。
2023-03-25 20:53:56
新加坡、马来西亚、台湾、泰国、印尼、菲律宾,巴西和越南。这些站点不是全部都可以使用中文的。
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