首页  /  全球速卖通
速卖通确认收货后15天,还能提纠纷吗?多久自动确认收货?
2024-09-18 11:27:57
9260浏览
速卖通平台规定,买家在确认收货后15天内可以提出纠纷:如果超过这个时间期限,买家仍然可以尝试与卖家沟通解决问题,但无法通过速卖通平台的纠纷处理系统来提交纠纷。

速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为全球消费者提供了便捷的购物体验。然而,交易过程中难免会出现一些问题。那么,速卖通确认收货后15天,还能提纠纷吗?

一、速卖通确认收货后15天,还能提纠纷吗?

速卖通平台规定,买家在确认收货后15天内可以提出纠纷。

如果超过这个时间期限,买家仍然可以尝试与卖家沟通解决问题,但无法通过速卖通平台的纠纷处理系统来提交纠纷。

1、纠纷类型:在确认收货后的15天内,买家可以针对以下几种情况提出纠纷: 

(1)商品与描述不符 

(2)收到的商品有质量问题 

(3)未收到商品

2、超过15天的处理:虽然超过15天无法通过平台提交纠纷,但买家仍可以通过以下方式寻求解决方案: 

(1)与卖家协商:买家可以尝试与卖家沟通,看是否能够达成一致的解决方案。 

(2)支付宝投诉:如果交易是通过支付宝完成的,买家可以通过支付宝的投诉功能来寻求帮助。 

(3)消费者保护机构:在某些情况下,买家可以向当地的消费者保护机构寻求帮助。

证据准备 无论是确认收货后的15天内还是超过15天,买家在提出纠纷时都应准备好相关证据,如商品照片、交易记录、沟通记录等,以便于平台或卖家更好地理解问题,并尽快给出解决方案。

二、多久自动确认收货?

速卖通平台的自动确认收货时间通常为订单发货后的10天。

如果买家在这10天内没有主动确认收货,系统将默认订单已完成,并自动确认收货。

1、延长收货时间 

买家可以在订单发货后,在“我的订单”页面申请延长收货时间。卖家可以根据实际情况选择是否同意延长。如果卖家不同意,买家仍需在默认的10天内确认收货。

2、手动确认收货 

买家也可以在收到商品后,及时进行手动确认收货。这样做有助于提高卖家的信用评价,同时也能让买家更早地享受到售后服务。

速卖通确认收货后15天内,买家仍可以提出纠纷。了解自动确认收货的时间,有助于双方更好地处理交易过程中的问题。遵守平台规则,共同维护良好的交易环境。

推荐阅读:

速卖通确认收货了怎么办?收货后多久不能申请纠纷? 

速卖通确认收货后钱到哪里?收货后多久放款? 

速卖通确认收货后钱多久到账?货款怎么结算? 

图文阅读
wish物流怎么解决?怎么选择?
wish发货的物流还是要找到靠谱的海外仓服务,提高快递时效,以让资金能够尽快回到自己的户头里。Wish卖家可选择的物流方式还是比较多的,但大家应该选择一个最适合自己的物流方式。
wish在哪里注册卖家?注册不成功原因是什么?
1、登陆WISH商户平台,点击免费试用。2、输入自己的账号信息。3、输入自己的商户的信息与地址信息,并创建账号。
wish退款率高怎么办?怎么降低?
在运营wish店铺的时候,有一些卖家朋友发现自己的转化率还不错,但是退款率也比较高,月末一算账发现最后的利润并没有多少,所以想要求助大家,wish退款率高怎么办?
wish收款方式选择哪个比较好?哪个安全?
在wish平台注册店铺以后,卖家朋友就需要将店铺框架一步一步的填充起来,包括店铺名称,店铺简介,店铺装修风格,还有设置收款方式,那么你知道wish收款方式选择哪个比较好吗?
wish店铺支付平台可以更改吗?怎么支付?
如需创建或更改付款设置,请点击账户 > 付款设置。您可以在此处选择联动优势 (UMPAY) — 直达中国账户、随时付 (PayEco)、AllPay、Payoneer、PayPal、连连支付 (LianLian Pay) 和 PingPong — 直达中国账户。
wish运营工作内容有哪些?具体详情介绍
选品这一步对于Wish运营来说都是最重要的一步,这是关系着之后店铺的运营,以及产品的出单量的。选品的话,首先大家要先看看Wish上的哪些产品的销量是比较好的。
wish平台促销产品政策是什么?内容分析
流量政策,新的评分系统,Wish将新增一套新的产品评分系统,产品质量、产品价格、发货时效、各种物流相关指标都将影响产品的评分,从更长维度的复购率对产品进行评估。
wish跨境支付工具有哪些?怎么收费?
Airwallex空中云汇是由腾讯,万事达,红杉中国共同投资的跨境交易平台,公司致力于打造全球跨境支付一体化,业务涵盖跨境交易中的跨境收款,付款和多种货币的兑换。Airwallex空中云汇发展迅猛,产品已经应用在跨境电商、跨境OTA、跨境物流、在线教育、留学缴费等行业。
wish怎么收款?有哪些方式?
Wish将在每个自然月的第一个工作日对前一个月的有效订单进行付款(付款金额中将扣除退款订单的金额)。目前可以通过PayPal或bill两种方式进行付款。
wish店铺的流量在哪里看?下降原因是什么?
进入wish店铺卖家后台,然后点击业绩,再点击销售图标,点击之后就会有一个流量的图标,这里就可以查看wish店铺的流量了。
最新文章
wish的标题到底该怎么写?wish电商平台介绍
2026-01-23 12:04:19
wish的标题到底该怎么写?wish商户平台登录入口
2026-01-23 11:57:19
wish怎么知道自己出了多少单?大家wish多久出单的
2026-01-23 11:50:19
wish怎么知道自己出了多少单?wish怎么做到每天出10单
2026-01-23 11:43:19
wish怎么查找卖家联系方式?wish平台可以个人入驻吗
2026-01-23 11:36:19
wish怎么查找卖家联系方式?wish卖家登录入口
2026-01-23 11:29:19
wish客户下单了怎么发货?wish跨境电商平台官网
2026-01-23 11:22:19
wish卖家怎么提高妥投率?wish开店流程及费用
2026-01-23 11:15:19
精选专题
热门阅读
大家都在搜