国际e邮宝不提供丢失赔偿，如当地开办局提供保险服务，客户可以购买保险。国际e邮宝公布时限为7-10个工作日，如超过，中国邮政不提供延误赔偿。

如果被业务员已经收走了，造成丢失的，且邮政系统内部没有录入信息，直接责任人都可以明确的，就是业务员，可以直接向他索赔。

首先，您需要登录速卖通账号并进入卖家中心页面。在页面左侧菜单中找到“订单管理”选项，然后选择“待发货订单”。

线下e邮宝是指与物流服务商合作进行发货的方式，例如货代发货。线下e邮宝有以下几个优点。

速卖通e邮宝能送到俄罗斯。运费根据包裹重量按克计费，美国、俄罗斯、新西兰、日本，按照50克起重计费，其它国家和地区无起重要求。

在用户朋友们支付订单后，选择您要发货的订单，点击“发货——线上发货”按钮，选择“e邮宝”。

速卖通ems邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

首先，这个要看看你的货物寄送是通过速卖通物流还是自己找的第三方物流了。

选择“线上发货”，买家支付订单后，选择您要发货的订单，点击“发货——线上发货”按钮，选择“e邮宝”。

速卖通丢件找谁负赔，主要是取决于卖家的货物是通过快递物流还是第三方物流。

打开全球速卖通的个人中心，直接在交易那里选择E邮宝订单跳转。这个时候弹出新的窗口，需要根据实际情况输入相关的信息。

找到投诉入口，物流-->国际小包订单-->交易-->投诉：卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉，每个物流订单只有两次投诉机会，请注意选择正确的投诉类型，并注意投诉的及时性。

现在速卖通平台不同的物流服务商，有不同的丢件赔偿规则，赔付的金额也是不一样的哦。

当卖家朋友们的包裹出现在揽收商揽收后，还未入库就丢失的情况，菜鸟在收到卖家朋友们的投诉后，会要求物流服务商提高大包到仓完整视频和小包入库校验结果。

在操作的时候，会遇到速卖通E邮宝不出单号，或者是申请运单号失败的情况，需要找出原因，然后对应解决问题。