有一些卖家朋友在进行速卖通产品发货的时候，选择是速卖通E邮宝这个物流方式，但是在发货过程中，出现货物丢失的情况，想要问问大家速卖通e邮宝丢失怎么办？

国际e邮宝不提供丢失赔偿，如当地开办局提供保险服务，客户可以购买保险。国际e邮宝公布时限为7-10个工作日，如超过，中国邮政不提供延误赔偿。

e邮宝在物流旺季，物流时效是没有保障的。主要原因有两个，一个方面是因为物流旺季投递该渠道的包裹较多，货量增多会导致邮政仓库爆仓，延误时效。另一个原因则是，E邮宝使用的是国际EMS头程物流，物流淡季由于货量少不会与国际EMS冲突抢仓位。

但是在物流旺季，由于国际EMS的物流资源不够充足，舱位肯定会优先给投递国际EMS的包裹，等有多余的舱位才会给E邮宝进行递送。一方面货量突增，另一方面舱位减少，于是在物流旺季E邮宝成为最为稳定的物流渠道之一。

根据今年的货运数据来看，疫情期间通过E邮宝递送的包裹，延误时间平均在2-3个月之间，延误非常严重。建议物流旺季，跨境卖家一定要尽量劈开选择E邮宝发货，换成其他时效更稳定、价格较为实惠的物流渠道，例如DHL专线、荷邮小包、欧洲铁运小包等等。

怎么避免丢件破损风险？

速卖通丢件和破损无论是国内快递还是国际快递都是很常见的问题，主要有以下几个原因会导致这些情况的发生。

首先是有些物流货代公司为追求更多的利润，选择偏远的物流渠道造成上网信息慢，时效慢的情况。

其次是因为物流线路长，路途长导致车辆在运输途中发生颠簸和碰撞，而造成的丢失和破损。最后是物流人员的操作不规范或者暴力分拣导致的丢件和破损。

对应措施：我们要选择更加专业靠谱的货代公司合作；货物方面要严格按照产品包装，对应特殊物品要特殊包装，保障货物运输途中不会发生意外。

速卖通e邮宝货物丢失的情况，大家需要需要第一时间联系物流公司，询问实际的情况，然后需要及时和客户沟通，看看是需要进行退款，还是愿意接受重新发货！

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