有一些朋友在运营速卖通店铺的时候，会选择使用海外仓发货，有一些朋友会选择使用e邮宝发后，在发货的过程中可能会出现一些丢件的情况，那么问题来了，速卖通e邮宝丢件怎么办呢？

如果被业务员已经收走了，造成丢失的，且邮政系统内部没有录入信息，直接责任人都可以明确的，就是业务员，可以直接向他索赔。如果在邮政扫描了之后丢失，很遗憾按照产品和合同来说，国际e邮宝不提供赔偿。

如何避免国际快递包裹丢件问题？

1、确认收件人地址正确

邮寄地址填写错误导致的包裹丢件也是经常发生的情况。导致这个情况出现有两个原因，一是寄件人提供的收件人信息出现错误，导致包裹丢失。另外一个是收件人给的信息出现错误导致的寄错和丢件。

因此，不管是寄件人还是收件人，在邮寄包裹前一定好确保给出的信息的准确性，为避免出现错误，最好进行二次检查自己填写的收件地址是否正确。

2、选择安全的物流渠道

物流渠道的选择也是影响包裹能否正常运输的关键，在物流渠道中，邮政小包类的物流渠道容易发生丢件的情况，由于邮政小包的货量比较大，中转多，容易发生丢件的事情，尤其是在物流的旺季，丢件率是比较高的。

因此，选择安全的物流渠道很重要，不同的物流方式，运输安全性是不一样的。国际商业快递的安全性是最高的，如DHL国际快递、TNT国际快递、UPS国际快递、FedEx国际快递，邮寄贵重物品可以选择这些物流渠道。

3、选择靠谱的货代公司

我们通过货代公司发货，货代公司负责货物打包，分拣。由于货代公司方面的原因导致的丢件问题，需要货代公司负责，我们找货代公司赔偿即可。为了避免这一问题，我们在选择货代公司时，要选择专业的物流服务公司，操作水平高的公司，操作水平越高，丢件率就越低。

一般如果发现丢包等情况，请联系物流商解决。或者更换物流商。有的时候，是可以进行物流索赔的，跟客户协商，让客户出运费补发哦。

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