卖家表示已经将货物发出去了，即完成填写发货通知的5天之内，在网上未看到具体的物流信息。

【物流服务】菜单中，物流订单列表的快筛区中，可以查看【异常状态的订单】，特别是【订单已关闭】和【订单关闭处理中】两个情况，是比较常见的引起虚假发货和未收到货纠纷的原因。

一般虚假发货的处罚是冻结账户7天，若店铺虚假发货订单累计达到3笔，就属于严重违规，予以冻结账户30天的处罚，笔数较多或具有其他严重情节的，直接关闭账户。

下错仓也是可能会会造成虚假交易的。

速卖通的虚假发货违规情形一般分为三个等级。低级是虚假发货一般违规情形。第2种是虚假发货严重违规情形。

对于虚假发货一般违规情形平台会冻结卖家的账户7天。

1、 在规定的发货期内，为了规避成交不卖等平台处罚，卖家填写无效的货运单号，或填写的货运单号虽然有效但与订单交易明显无关（如运单号的妥投地址与买家收货地址不一致）。

发现运单号物流异常或关单，及时修改交易订单中申明发货的运单号，在申明发货后的10工作日内，可以修改交易订单的运单号(货运跟踪单号)。所以如若发现物流出现异常，要及时修改运单号，保证交易订单中的单号正确。

虚假发货平台会检测到的，一旦被平台发现会有以下方面的处罚：速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性，分为一般违规和严重违规，其中严重违规的情形。

速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性，分为一般违规和严重违规，其中严重违规的情形。

速卖通虚假发货处罚是根据卖家违规情况的严重性，分为一般违规和严重违规，其中严重违规的情形，包含但不仅限于以下三种情况。

速卖通平台卖家若违反成交不卖规则,被扣除2分，则对应的违约金为500元人民币。构成虚假发货规则的严重违规，每被扣除12分，，则对应的违约金为1000元人民币。

如若官方判定有误，自己想申诉，可按如下建议进行：被误判的卖家需在处罚后3个工作日之内联系小何，提供以下申诉材料：

一定要在速卖通平台上解决吧！如果线下解决，退款过去以后，如果对方是骗子，那可能不会在平台上给你退款！那就是双倍的了。

虚假发货分为一般违规和严重违规、特别严重违规：一般违规每次扣2分，严重违规每次扣12分，特别严重违规每次扣48分。