店铺服务分是非常重要的，速卖通店铺运用中会有各种店铺分数表现：店铺积分、每日服务分，违规扣分、类目指标分等。

速卖通主的违规主要有三大类：禁限售、知识产权、交易违规及其他。知识产权和禁限售是放在一起扣分的。

扣分不是在某个时间集体清零哦，而是根据不同的扣分时间来逐个消除，每个扣分保留的时间是1年

速卖通扣分不是按照周期或者在某个时间进行清零的，而是根据违规行为的扣分时间分别消除的，通常每个扣分都会有1年的保留时间。

商家优惠券：由卖家自行设置和发布，可以应用于指定的商品或店铺，具有一定的灵活性。

速卖通的优惠券政策主要分为两类：商家优惠券和平台优惠券。

​速卖通吸引了无数卖家和买家。然而，平台的规则也相当严格，特别是关于扣分和保证金的规定。那么，速卖通是在扣分后才会扣保证金吗？接下来将深入探讨这一问题，并解答有关速卖通扣分的疑问。

根据速卖通官方的规定，扣分会在一年后自动清零。

速卖通盗图扣分处罚标准是：如果速卖通卖家被首次投诉盗图，不会被造成扣分。出现第二次及多次被其他卖家投诉每次扣分六分。在第一次被投诉盗图的五天内会被算作一次。

卖家服务等级每月评定一次，并于次月3日前在后台更新，用以考核过去90天卖家的经营能力，包括卖家不良体验订单率和好评率。

速卖通为了商家更好的服务一些优质的买家，于是给买家进行了等级划分，目前分为四个等级，白银买家~钻石买家。

在速卖通的评价积分规则里有一个很关键的时间段叫作“自然旬”。自然旬即为每月1~10日，11~20日，21 ~31日。为防止不诚信的卖家进行信用炒作，一个自然旬内同一个买家的评价算一个。

想要看店铺的服务分，只需要点开店铺的名片或者是在首页里搜索店铺就能够看到它的评分了。

相同买家在同一个自然旬(自然旬即为每月1~10日，11~20日，21~31日)内对同一个卖家只做出一个评价的，该买家订单的评价星级则为当笔评价的星级(自然旬统计的是美国时间)。

全球速卖通的评分机制与淘宝网的评分机制类似，是根据卖家的销量、服务水平以及买家评价等综合评定的。