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速卖通卖家层级都有哪些?评价积分规则是什么?
2022-07-15 20:39:08
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卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率。

在速卖通经营店铺的卖家非常多的,并且平台为了突显产品质量以及服务能力好的卖家,提升买家购物体验,会对卖家进行考核,所以下面我们就来介绍下速卖通卖家层级都有哪些了?

速卖通卖家层级都有哪些

卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,特别是买家不良体验订单率(Order Defect Rate,简称ODR),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。

速卖通的评价积分规则是什么?

1.相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家只做出一个评价;

2.相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出的多个评价算一个;

3.同一个买家在一个自然旬内对同一个卖家的商品描述的准确性、沟通质量及回应速度、物品运送时间合理性三项中某一项的多次评分只算一个,该买家在 该自然旬内对某一项的评分计算方法是:平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入);

4.卖家所得到的积分决定了卖家店铺的等级标志;除了积分之外,还有一个很重要的评价指标叫作“平均评价星级”,平均评价星级=该买家评价星级总和/评价个数(结果四舍五入);

速卖通评价档案包括近期评价摘要(会员公司名、近6个月好评率、近6个月评价数量、信用度和会员起始日期),评价历史(过去1个月、3个月、6个月、12个月及历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标)和评价记录(会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在指定时间段内的指定评价记录)。

好评率=6个月内好评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)

差评率=6个月内差评数量/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)

平均星级=所有评价的星级总分/评价数量

卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)

经过介绍,我们能够知道速卖通卖家层级都有哪些,根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。

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lazada发货时间是5天还是7天?如何避免超时?
卖家也可通过lazada后台系统来填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天。
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不需要设置货到付款,Lazada会自动帮卖家在各卖家中心(分批)开通。若卖家关闭货到付款后又想重新开通,则需要卖家提交询问表格,向香港合作伙伴支援中心提出申请。
lazada店铺多少钱一个?都有哪些费用?
订单成交佣金是Lazada开店的主要费用之一,不同类目收取的佣金比率是不同的,主要是4%,部分类目为1%。
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从方针商场的视点来为店铺起名,店铺、商号在预先对自个的方针商场进行定位后,就能够从方针的视点来起名。
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