速卖通海外退货服务将呈现“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程，未来将最终实现15天无理由本地免费退换货。

如果卖家和买家达成退款又退货的协议之后，买家必须要在10天内将货物发出(否则款项会打给卖家)。

速卖通电商平台为广大卖家提供了丰富的物流解决方案。其中，半托管发货服务是速卖通推出的一项重要服务，旨在帮助商家简化物流流程，提高发货效率。那么今天详细介绍速卖通半托管发货流程及其注意事项。

​越来越多的中国卖家通过速卖通这一外贸平台将商品销往世界各地。其中自发货作为速卖通的一种物流方式，接下来一起去了解清楚速卖通自发货的具体流程吧。

速卖通作为全球化的电商平台，为商家提供了全托管入驻服务，使得商家能够更轻松地在全球范围内开展业务。下面，我们将详细探讨速卖通全托管入驻的流程及其相关要求。

速卖通平台作为国际电商领域的佼佼者，为卖家提供了广阔的销售渠道。在速卖通上，卖家的发货流程是确保交易顺利进行的关键环节。下面，我们将详细探讨速卖通平台上卖家的发货流程及其涉及的相关问题。

卖家接受退货。对于接受买家退货的卖家，可以设置规则来自动管理退货流程的不同部分，自动接受某些退货，同时继续手动处理其他退货，如果退货运费高于物品成本，则自动退款并允许买家保留物品。

如果买家提出退换货请求或出现问题，第一步是与买家进行沟通。尽可能了解他们的问题或不满，并寻求解决方案。在沟通中保持友好和专业，并及时回复买家的消息。

1、申请退换货：顾客在独立站上提交退换货申请，通常需要提供订单信息、退换货原因和相关证明材料。

你需要首先登陆你的亚马逊账户，然后进入“我的订单”页面，找到你想退货的订单，点击“退货或替换商品”按钮，并按照提示完成退货申请。

在eBay上，卖家可以自行设置自己的退换货政策，但必须遵守eBay的最低标准。根据eBay的规定，卖家必须在30天内接受买家因商品有瑕疵或与描述不符而提出的退换货申请，并承担运费。

卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货5天后申请退款。

商家同意退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货物退回。

如果在正常的物流时效内，买家提出了申请，这个时候Shopee卖家可以与买家进行沟通，看看能否取消申请。当然，Shopee卖家也可以同意换货，按照Shopee物流指引手册的政策进行处理即可。

如果卖家和卖家已经达成了退换货的协议，那么就要求买家在十天之内将货物发回，如果买家没有这样去做，那这个款项有可能就会打给卖家。