速卖通海外退换货要多少天?退货流程是什么?
2023-05-22 16:07:15
10176浏览
速卖通海外退货服务将呈现“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程,未来将最终实现15天无理由本地免费退换货。
如果你在速卖通平台上购买了商品,但是收到的商品有质量问题或者不符合你的预期,可能想要退换货。那么,速卖通海外退换货要多少天呢?
速卖通海外退货服务将呈现“15天有理由退货——15天无理由本地退——15天无理由本地免费退”的转变过程,未来将最终实现15天无理由本地免费退换货。
不同的卖家朋友们可能有不同的退换货政策。一般来说,用户需要在收到商品后的15天内联系卖家,提出退换货的申请,并且提供相关的证据,比如商品照片或者视频。
卖家朋友们会根据你的情况给出一个解决方案,比如退款、换货或者补偿。如果用户和卖家达成一致,你就可以按照卖家朋友们的要求把商品寄回去,并且提供物流单号。
如果用户和卖家朋友们没有达成一致,或者卖家没有回复你,用户可以在收到商品后的60天内向速卖通申请仲裁,让平台介入处理。速卖通会根据用户和卖家提供的证据做出一个公正的判决,并且保障你的权益。
速卖通海外退货服务的流程是什么?
1、卖家选择是否参与:参与后进行线上签约(订单支付金额×费率%)。
2、买家申请退货退款:由买家发起15天无理由退货(确认收货15天内),自行付运费寄回系统指定本地仓。
3、本地仓确认收货:在买家退回的商品不影响二次销售的情况下本地仓确认收货后(3个工作日内),系统自动通知AE。
4、AE退款给买家:自动退款给买家,运费不退,其他券等规则不变。
5、AE赔付给卖家:1-2个工作日内赔付订单放款金额,同时注意该笔订单货权转移。
6、卖家查看赔付款:支付宝账号自动收到赔付款。
在购买商品之前,建议用户仔细阅读卖家的退换货政策,并且查看卖家的信誉评分和买家的评价。
速卖通海外退换货的时间取决于卖家的政策和用户和卖家的沟通情况。在收到商品之后,如果有任何问题,尽快联系卖家,并且保留好证据。
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,速卖通凭借其独特的运营模式和强大的品牌影响力,成为了全球消费者喜爱的购物平台之一。而在速卖通平台上,星级评分是衡量商家和商品质量的重要指标。本文将为您揭秘速卖通星级评分的计算方法,帮助您更好地了解电商评价体系的奥秘。
2025-06-11 16:37:13
越来越多的中国品牌选择入驻速卖通平台,拓展海外市场。在跨境电商领域,商标注册与使用显得尤为重要。本文将详细介绍如何在速卖通平台上正确添加使用商标,助力跨境电商品牌建设。
2025-06-11 16:35:13
跨境电商已成为我国外贸增长的新引擎。在跨境电商业务中,物流环节至关重要。而订单重量作为物流费用计算的重要依据,准确查询订单重量对于降低物流成本、提高客户满意度具有重要意义。本文将详细介绍如何在速卖通平台查询订单重量,助力跨境电商卖家成功。
2025-06-11 16:33:13
在电商行业,爆款产品犹如明星,备受瞩目。作为全球最大的在线B2B和C2C市场之一,速卖通平台上的卖家们纷纷寻求打造爆品的秘诀。本文将为您揭秘速卖通爆品打造之路,助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-06-10 12:33:27
速卖通平台吸引了越来越多的卖家入驻。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高店铺曝光度,成为许多新店卖家关注的焦点。本文将为你揭秘五大提升曝光度的策略,助你从零开始,打造爆款之路。
2025-06-10 12:31:27
越来越多的消费者选择在速卖通平台购买商品。而新品评论作为消费者了解商品质量、性能的重要途径,对于商家来说至关重要。如何在速卖通平台上查看新品评论呢?本文将为您揭秘查看路径与技巧。
2025-06-10 12:29:27
在电子商务领域,速卖通作为全球领先的跨境电商平台,吸引了众多商家入驻。在庞大的商品库中,如何筛选出具有市场潜力的核心商品,成为商家们关注的焦点。本文将从多个角度分析速卖通核心商品的选择策略,旨在帮助商家打造爆款,提升销售额。
2025-06-09 16:40:50
跨境电商成为了许多企业拓展海外市场的首选途径。在跨境电商中,产品图片的展示是至关重要的环节。而批量打印产品图片,则成为了一个亟待解决的问题。本文将为您详细介绍如何利用速卖通批量打印产品,助力跨境电商无忧运营。
2025-06-09 16:30:50
跨境电子商务已经成为我国电商行业的重要发展方向。速卖通作为阿里巴巴集团旗下的全球最大的俄罗斯及东欧在线零售平台,吸引了众多商家入驻。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,制定有效的营销策略成为商家关注的焦点。本文将为您解析如何制定速卖通营销策略,助您打造跨境电商成功之道。
2025-06-09 16:28:50
速卖通平台作为全球最大的在线B2C跨境贸易平台之一,吸引了无数卖家入驻。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,拓展新客户,成为许多卖家关心的问题。本文将针对速卖通新客户拓展,从策略与技巧两方面进行全解析,帮助卖家在激烈的市场竞争中占据有利地位。
2025-06-08 09:30:52