物流在处理时间内收到承运商扫描, 但由于承运商中断、eBay 站点 bug、自然灾害或恶劣天气而延迟到达。

eBay表示，对于商家的延迟交货率，将从10月19日到10月26日星期四之间受影响的订单中删除。

如果退回的物品使用过或出现损坏，那么卖家可以选择向买家提供部分退款。退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。

对此，eBay决定对部分已经产生，但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。

eBay卖家保护政策包含以下这些：1、准时发货但物品没有按时到达，2、有物流中断、bug 或恶劣天气，3、买家撤回拍卖出价或成交不付款。

在全球新冠疫情期间，eBay发现使用海外仓的卖家普遍存在较严重的物品超售行为;即使使用认证海外仓服务商的部分卖家也存在因物品超售导致派送延迟率高、物流不良率高等问题。有鉴于此，即日起eBay对于使用认证的海外仓供应商(列表如下)的交易保护进行调整，具体要求为：

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知识产权保护原则：Wish平台致力于保护知识产权，禁止在平台上销售侵犯他人知识产权的商品，这包括商标、专利、著作权等各类知识产权。

侵权举报：如果发现其他用户在eBay平台上销售侵犯自己知识产权的商品，比如盗版商品、仿冒品等，可以通过eBay的侵权举报渠道进行举报。

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