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ebay认证仓有哪个保护政策?规则介绍
2021-09-19 17:32:41
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在全球新冠疫情期间,eBay发现使用海外仓的卖家普遍存在较严重的物品超售行为;即使使用认证海外仓服务商的部分卖家也存在因物品超售导致派送延迟率高、物流不良率高等问题。有鉴于此,即日起eBay对于使用认证的海外仓供应商(列表如下)的交易保护进行调整,具体要求为:

ebay平台确实是一个不错的跨境电商平台,所以有很多新手卖家想要开展跨境电商业务,会选择这个平台,想要开店运营是需要认证的,今天跟大家介绍一下ebay认证仓有哪个保护政策?

ebay认证仓有哪个保护政策

在全球新冠疫情期间,eBay发现使用海外仓的卖家普遍存在较严重的物品超售行为;即使使用认证海外仓服务商的部分卖家也存在因物品超售导致派送延迟率高、物流不良率高等问题。有鉴于此,即日起eBay对于使用认证的海外仓供应商(列表如下)的交易保护进行调整,具体要求为:

1. 在承诺订单处理时间内取得尾程物流供应商的揽收扫描

2. 不存在物流服务降级情况(物流服务降级是指:卖家实际使用的物流服务时效性与承诺的投递时效不相匹配。举例,若您的物品刊登设置为2天投递时效的物流选项,但实际却使用5天投递时效的物流服务)

3. 正确填写物品所在地(例如卖家使用的认证的海外仓所在地为西班牙,物品所在地请写为西班牙而非其他国家)

4. 向海外仓下单时立即将eBay平台交易信息(交易号、刊登号)同步给认证的海外仓供应商

同时符合上述要求的交易,在eBay海外仓服务标准中关于派送延迟(妥投扫描晚于预计至晚送达时间)或未收到货纠纷(Open INR)的考核将被保护。

另外,我们发现揽收扫描延迟的交易中,有超过70%的交易承诺订单处理时间为0-1个工作日。考虑到全球新冠疫情的影响,请广大卖家在及时做好库存管理的同时, 密切留意海外仓服务商实时的运营时效,客观填写承诺订单处理时间,给买家设立合理的收货预期。

ebay海外仓准入规则的常见问题:

问:我一直都是用自建仓的,时效都能达到要求。是不是海外仓新政策出来了就不能用了呀?

答:如果出售COVID-19相关品类,则需要使用eBay认可的海外仓储发货。

对于其它品类,目前海外仓服务标准对于卖家使用的海外仓类型并没有要求。

不过如果使用了eBay认可的海外仓储发货,并且满足相关的条件,则派送延迟及未收到货纠纷将会受到保护。

问:我的海外仓在德国,但是送到欧洲其他国家时效都没问题,也能保证准时发货,所以刊登的时候都会写当地发货。这样会违规吗?

答:如果未准确填写物品所在地,即属于不诚信行为。

卖家是否言行一致也是博得买家好感度的因素之一哦~即使运输时间没太大差别,可是看到发货地和刊登的物品所在地不一样,买家多少也会觉得被欺骗了。且不说会不会当场暴起来个中差评,后续如果交易出了点什么问题,处理难度也会蹭蹭的上升。因此,如果库存在德国海外仓,请务必在刊登时填写货物所在地为德国。

每周三,系统将自动检查前一周的交易,并移除符合条件的不良交易记录, 同时会按月向卖家发送报告,通知您哪些交易受到了eBay的保护。大家遇到任何问题,都可以咨询官方客服寻求帮助!

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首先,在电脑或手机上打开eBay网站或App,并使用你的eBay账号登录。
2023-07-21 15:08:47
要在eBay上进行广告投放,首先卖家需要登录eBay商家后台。
2023-07-20 15:00:06
卖家可以与本土的快递公司合作,使用他们的物流服务进行发货。这种方式通常快速、可追踪,并提供保险选项。
2023-07-19 16:41:03
1、必须以字母或数字开头和结尾2、不能以连续四个或更多的字母开头3、不能以“E”或“E”开头,然后接着数字4、不可包含< 、 > 或 @等字符。
2023-07-18 19:52:48
你的店铺标题和描述是你的店铺的第一印象,它们会影响你的买家是否点击进入你的店铺,以及你的店铺在eBay搜索结果中的排名。
2023-07-16 10:19:21
eBay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果卖家想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。
2023-07-15 22:06:55
首先,eBay新卖家会有一个每月的销售限额,这个限额是根据你的账户类型、销售历史和反馈评分等因素决定的。
2023-07-15 21:42:16
eBay德国公司与在线贷款提供商iwoca达成了合作,推出了“eBay Flexi-Capital by iwoca”贷款解决方案,通过该解决方案,两家公司将帮助卖家们直接、简单和快速的获得短期运营资金贷款。
2023-07-14 21:37:37
当出现订单纠纷时,及时与买家进行沟通非常重要。通过eBay内部的消息系统或邮件进行交流,了解纠纷的具体原因和问题,并寻找共同解决的方案。
2023-07-14 16:59:53
在购买之前,务必查看卖家的评价和反馈,尽量选择那些有良好声誉的卖家。如果卖家拥有大量积极评价和高星级评分,则说明他们可能提供了良好的服务和质量的产品。
2023-07-14 16:54:52
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