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蚂蚁集团推出AI灵活就业平台“蚂上就业”
2025-01-01 11:11:16
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数字蚂力是蚂蚁集团旗下的人工智能企业服务全资子公司。

蚂蚁集团旗下数字蚂力公司日前推出AI就业平台“蚂上就业”,个人就业者登陆支付宝搜“蚂上就业”,完成注册及认证后,即可享受“工作找人”的体验。该平台涉及客服、审核、标注、研发和设计等多个领域,计划提供万余个就业机会。

数字蚂力是蚂蚁集团旗下的人工智能企业服务全资子公司。通过AI技术的辅助,数字蚂力构建了一个可以实现人才自动匹配的分布式招聘资源网络,旨在为就业者提供机会,也为有数智化转型需求的企业提供更精准、高效的服务。

对就业者来说,该平台在客服岗位基础上,增加了标注、主播、审核、云值守岗位,UI设计师、品牌视觉设计师、营销视觉设计师、插画设计师、动画设计师等设计类岗位,以及Java研发、质量测试、前端研发等开发类岗位,岗位数量超万余。平台根据项目难度及工作时间综合评估,可以灵活调整结算周期,为应聘人员提供灵活和最高性价比的岗位收入。

对企业来说,平台可以帮助企业通过AI能力提供个性化服务。譬如,通过应聘人员的不同身份数字标签进行岗位自动筛选、通过AI数字人进行面试并为其生产人才报告、通过大模型生成匹配业务需求的培训视频及专业能力测试、基于岗位需要模拟真实工作环境等。在这些能力的支撑下,企业的万人招聘周期最快可达0.5天,实现人才在一周以内快速上岗,大大提升了招聘效率。

蚂蚁集团副总裁、数字蚂力董事长兼CEO周芸介绍,“在当前就业环境中,无论是个人就业者还是企业,都需要寻求创新和灵活性。为就业者提供支持、为企业注入活力,才能实现个人职业发展和企业持续成长的双赢局面,这也是我们升级平台的初衷。”

据了解,“蚂上就业”平台起源于蚂蚁集团于2012年成立的蚂蚁云客服平台,本次上线版本是在其基础上进行的升级。12年来,云客服平台已累计有超过6.4万人通过兼职客服获得收入,目前每月稳定提供服务的云客服超1万人,不仅培养了偏远山区留守妇女和残疾人群的客服技能,还提供客服岗位机会,使得在线无障碍工作环境成为可能。

数据显示,数字蚂力目前已搭建起43万经过认证的人才库构成的分布式服务资源网络。其中,AI云客服每年提供7500万次搭载人工智能作业平台能力的人工服务,高效应对超2.3万种客户诉求,为构建新就业形态和推动高质量充分就业提供助力,已服务于电商、3C、零售、文旅等众多行业的头部企业。

周芸表示,“我们坚信,通过AI技术的应用和升级,可以进一步促成就业者与企业之间的有效联动,助力高质量灵活就业的同时,实现企业高效灵活运营,数字蚂力希望在未来支撑更多行业发挥AI优势,提升竞争力。”

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