若消费者收到的商品存在质量问题，如破损、瑕疵、功能故障等，可以申请退货。

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

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天猫国际直营的商品并非全部都支持七天无理由退货政策。一般而言，天猫国际直营的商品会提供相应的退货政策，但可能会有一些限制和条件。

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