越来越多的消费者选择在天猫国际购买海外商品。退货问题成为了不少消费者头疼的难题。本文将为您揭秘天猫国际退货最怕的三个条件，帮助消费者避免不必要的麻烦。

一、退货运费高昂

退货最怕的第一个条件就是退货运费高昂。根据天猫国际的退货运费政策，消费者在退货时需要承担一定的运费。这对于一些价格较高的商品来说，无疑增加了退货成本。以下是一些关于退货运费的数据：

据《中国电子商务报告》显示，2019年，我国跨境电商市场规模达到10.8万亿元，其中退货率约为15%。而在退货过程中，运费问题成为了消费者最为关注的问题之一。

以某知名跨境电商平台为例，消费者在退货时需支付运费的比例高达30%。这意味着，消费者在退货时需要承担商品原价的近三分之一作为运费。

高昂的退货运费不仅增加了消费者的负担，还可能导致消费者放弃退货，从而损害了消费者的权益。

二、退货流程繁琐

退货最怕的第二个条件是退货流程繁琐。天猫国际的退货流程包括以下步骤：

1. 申请退货：消费者需在商品签收后的7天内申请退货。

2. 邮寄商品：消费者需将商品邮寄回退货地址。

3. 检查商品：商家收到退货商品后，需对商品进行检查。

4. 退款：商家确认商品无误后，将退款原路返回消费者账户。

在实际操作过程中，退货流程往往存在以下问题：

1. 申请退货时间限制：消费者在签收商品后的7天内申请退货，时间紧迫，可能导致消费者错过退货机会。

2. 邮寄商品流程复杂：消费者需自行承担运费，且需选择合适的快递公司，增加了退货难度。

3. 检查商品时间过长：商家收到退货商品后，需对商品进行检查，耗时较长，可能导致消费者对退款产生疑虑。

三、退货成功率低

退货最怕的第三个条件是退货成功率低。以下是一些导致退货成功率低的原因：

1. 商品损坏：消费者在退货过程中，可能由于包装不当、运输等原因导致商品损坏，影响退货成功率。

2. 商品质量问题：部分消费者在购买商品时，由于对商品了解不足，导致购买到质量不合格的商品，退货成功率较低。

3. 退货运费问题：如前文所述，高昂的退货运费可能导致消费者放弃退货，从而降低退货成功率。

为了提高退货成功率，天猫国际可以采取以下措施：

1. 提供专业的包装指导：为消费者提供专业的包装指导，降低商品在运输过程中的损坏风险。

2. 加强商品质量监管：对入驻商家进行严格审核，确保商品质量，提高消费者满意度。

3. 简化退货流程：优化退货流程，提高退货效率，让消费者感受到便捷的购物体验。

总结

退货问题一直是消费者在天猫国际购买海外商品时最担心的问题。高昂的退货运费、繁琐的退货流程以及低退货成功率，都让消费者望而却步。天猫国际应关注这些问题，采取措施提高退货成功率，为消费者提供更加优质的购物体验。

天猫国际不能无理由退货的原因

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。

第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。亲身经历，小二介入都没用，这个是他们天猫规则。

七天无理由退的申请方法：

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请.

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;

当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;

天猫国际专卖店不让退货吗不给退怎么办

天猫国际专卖店也是一个非常有知名度的跨境购物平台，能够让消费者顺利的买到国外的商品。由于跨境购物需要经过复杂的流程，而且商品有时候也会存在问题，导致消费者产生退货的需求，但是有时候会发现退货是比较难的，那么天猫国际专卖店不让退货吗？

一、天猫国际专卖店不让退货吗？

天猫国际专卖店是可以进行退货的，买家可以在“我的-已买到”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“退换货”的申请，在收到“退换货”申请以后，天猫有权根据协调情况要求双方提供证明，并确认及判定退货的结果。

对于已收货和已发货的订单，申请有两种退款方式。一种是不喜欢的退货退款，另一种是因为质量或其他非客户的原因可以要求退款但不退货。如果是质量不退货退款，可能会出现不同意，消费者可以要求官方介入调查的。

平台支持或者承诺提供“退换货”服务的商品，用以无理由形式退货或拒签的，来回的运费均由购买人承担。如果提供包邮服务，仅承担退货运费。

二、不给退怎么办？

1、可以按照此步骤操作投诉，从电脑端登录到淘网，进入已买到的宝贝—找到对应订单—选择投诉—选择售后问题，要求官方介入即可。

2、除了上述的方法，还可以拨打12345热线投诉天猫国际平台，一般12345的客服会帮大家进行处理的，因为国内和国外的处理是不同的，所以要按照流程提交材料和证据。

3、还有种渠道是在维权页面介入，维权人员会在5-9个工作日跟进处理，如需反馈留言或者凭证，可以在维权页面的发表留言凭证中进行反馈。

天猫国际专卖店是跨境的平台，服务规则与天猫是不一样的，所以在购物之前，应该仔细了解一下，避免由于不懂规则，出现尴尬的情况。

天猫国际可以退货吗

天猫国际一般是退不了货的，因为它寄回的话没办法寄到发货地，导致他们一经售出就不退换。但是如果存在质量问题，可以直接联系客服要求补发，或者联系天猫官方，让他们协助解决。

天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的，天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品。

2018年2月27日，菜鸟天猫用区块链技术溯源海淘商品打击物流信息造假。2019年，跨境电商迎来大爆发，为响应国家大进口战略，满足不断增长的用户需求，天猫国际宣布将持续加大投入，在5年内实现超过120个国家与地区的进口覆盖，商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。

入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。