如果亚马逊平台的知识产权投诉信里未提及具体侵权原因，就针对不同情况，对症下药。

当卖家的亚马逊账号因为知识产权问题而被暂停时，第一步是要冷静应对，不要慌乱。

在亚马逊平台上，跟卖是一个普遍存在的问题，卖家们花费大量时间和精力来开发自己的产品，建立品牌，但却经常遭遇跟卖者以低价销售他们的产品，侵犯了卖家的权益。

品牌侵权：这是最常见的一种侵权情况，指卖家在没有获得品牌授权的情况下，销售带有受保护品牌标识的商品。这可能导致品牌所有者遭受声誉损害和销售额下降等问题。

亚马逊非常重视维护知识产权，包括图片版权。在销售者上传产品图片前，亚马逊要求他们提供相关版权证明文件或者声明，以确保所使用的图片没有侵犯任何第三方的版权。

据财联社7月13日报道，美国国家劳动关系委员会(NLRB)发言人表示，周三，亚马逊被指控拒绝与纽约员工工会进行谈判，该委员会正在采取行动，以维护员工的权益。

如果您发现了跟卖情况，可以通过亚马逊的客户支持联系亚马逊团队。您可以选择通过在线聊天、电话或电子邮件与他们取得联系，并向他们提供相关证据和详细描述。

亚马逊对于知识产权的保护非常重视，有专门的部门和程序来处理相关的投诉和纠纷。卖家朋友们可以在亚马逊的帮助中心找到详细的信息和指引，包括如何注册商标、专利、版权等，以及如何提交侵权报告、申请品牌注册等。

届时，来自美国专利及商标局(USPTO)和中国(深圳)知识产权保护中心专家、深耕海外知识产权领域多年的专业律师、以及来自亚马逊全球开店资深品牌保护经理、以及亚马逊全球开店亚太区培训中心的专业讲师将在课堂分享干货知识。

1、进入【亚马逊】网站，登录【个人账户】与【登录密码】

投诉亚马逊售后的方式有两种，一个是登录亚马逊网站，找亚马逊官方客服登记投诉，另外一种是在网上直接向消费者协会投诉。

申诉渠道方面，对每一个投诉，被投诉方只有一次申诉机会，且只能通过知产投诉系统-申诉流程提交。【等待被投诉方处理】阶段：被投诉方接收到相关投诉后，可在知产投诉产品查看被投诉产品及投诉方IP。

如果您是拥有注册商标的权利所有者，或者已获得商标所有者授权代表其行事，则可以通过 Wish 的“举报知识产权侵权”在线表单举报涉嫌侵权的产品。

申请亚马逊产品外观设计的，申请文件应当包括：外观设计专利请求书、图片或者照片，各一式两份，要求保护色彩的，还应当提交彩色和黑白的图片或者照片各一份。

如果卖家在店铺运营过程当中遭到了知识产权侵犯，卖家可以填写通知表格，向平台提供涉嫌侵权的相关信息。平台会对卖家的合法权益进行保障。