亚马逊的警告信中会提供投诉方的联系方式，此时就要主动删除图片，并且诚恳的向对方道歉，承诺不再使用对方的图片，同时也可以咨询他们希望的处理方案。

收到侵权投诉，做完判断侵权类型，处理侵权问题这两步之后，第三步就是要写一份有效的行动计划

​亚马逊跟卖因侵权或假货被投诉，确实可能面临封店风险，但具体处罚需结合投诉类型、违规次数及卖家响应态度综合判定。平台对知识产权保护和商品真实性有严格监管，轻则下架商品，重则直接关闭店铺。

移除侵权商品：这是亚马逊最常见的处罚措施之一，一旦产品被识别为侵犯了他人的知识产权，如商标、版权或专利权，该产品将被立即从平台上删除。

了解情况：首先，商家需要详细阅读亚马逊的通知，了解被投诉的具体原因和专利信息，确认是否确实存在侵权行为。

新手跨境商家一定要清楚知道，如果其他卖家的品牌注册或亚马逊备案后，其他商家将无法跟卖或销售对方品牌的产品，如果出售，将导致侵权行为，并受到品牌方的投诉。

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