延迟发货率的定义是：一周内，订单下单5天内带有有效物流单号但单号未上网的订单比例。

延迟发货的定义是在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。

在使用Wish平台进行电商销售的过程中，卖家们可能会面临延迟发货率较高的问题。这可能会对店铺的声誉和买家的体验产生负面影响。下面将介绍几种应对措施，帮助卖家解决延迟发货率高的问题。

随着电商平台的兴起，越来越多的人选择在Wish上购物。然而，有时候我们可能会遇到一些问题，比如订单延迟发货。如果你也碰到了这个问题，不要担心，因为Wish提供了一种申诉机制来解决这个问题。

如果订单在被释放给商户后的5个自然日内未被履行，该订单将被视为未履行，商户将收到违规警告，订单将自动退款，相关产品可能会被下架，且其 Wish Standards 级别可能受到不利影响。 多次违规可能会导致 Wish 冻结或终止商户的账户。

一周内，订单下单5天内带有有效物流单号但单号未上网的订单比例。延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。

进入卖家后台,选择顶部导航栏中的“业绩”选项,在下拉列表中,点击“物流表现”,在右侧浮现的列表中选择“周发货完成及物流表现”进入页面查看当周物流表现。

wish平台规定，在消费者下单后，我们就必须以最快的速度完成打包，发货的工作，并在5天内上传相关的物流单号，让消费者可以查到物流信息，如果一个订单在5天内都没有物流信息的话，就会被认定为延时发货的订单。

1.邮件与客户沟通，作为商家应该及时处理客户的问题，如果确实是自己延迟了发货时间，一定要第一时间跟客户沟通，沟通是解决问题的重要途经。

延时发货率过高的商户，将面临被关店的风险。为了改善延时发货率，卖家需尽快配送订单，确保买家快速获取订单信息，提高满意度。

1、尽快配送商户收到的订单。提供订单的物流跟踪信息有助于提高客户满意度，2、请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。

进入卖家后台,选择顶部导航栏中的“业绩”选项,在下拉列表中,点击“物流表现”,在右侧浮现的列表中选择“周发货完成及物流表现”进入页面查看当周物流表现。

参加在申诉的过程当中需要对迟发货的订单进行仔细排查，并且与涉及迟发货问题的买家良好沟通。

wish平台的延迟发货率的定义是：一周内，订单下单5天内带有有效物流单。

Wish卖家延时发货率过高的话店铺存在被暂停交易的风险。