随着电商平台的兴起，越来越多的人选择在Wish上购物。然而，有时候我们可能会遇到一些问题，比如订单延迟发货。如果你也碰到了这个问题，不要担心，因为Wish提供了一种申诉机制来解决这个问题。

延迟发货率的定义是：一周内，订单下单5天内带有有效物流单号但单号未上网的订单比例。

参加在申诉的过程当中需要对迟发货的订单进行仔细排查，并且与涉及迟发货问题的买家良好沟通。

一周内，订单下单5天内带有有效物流单号但单号未上网的订单比例。延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。

在使用Wish平台进行电商销售的过程中，卖家们可能会面临延迟发货率较高的问题。这可能会对店铺的声誉和买家的体验产生负面影响。下面将介绍几种应对措施，帮助卖家解决延迟发货率高的问题。

如果订单在被释放给商户后的5个自然日内未被履行，该订单将被视为未履行，商户将收到违规警告，订单将自动退款，相关产品可能会被下架，且其 Wish Standards 级别可能受到不利影响。 多次违规可能会导致 Wish 冻结或终止商户的账户。

卖家对于发货慢问题的申诉需要进入到卖家平台的物流跟踪申诉当中进行申诉。卖家需要找到被认定为延迟发货的订单，并在历史记录中找到货款状态与物流详情。

进入卖家后台,选择顶部导航栏中的“业绩”选项,在下拉列表中,点击“物流表现”,在右侧浮现的列表中选择“周发货完成及物流表现”进入页面查看当周物流表现。

wish平台规定，在消费者下单后，我们就必须以最快的速度完成打包，发货的工作，并在5天内上传相关的物流单号，让消费者可以查到物流信息，如果一个订单在5天内都没有物流信息的话，就会被认定为延时发货的订单。

延时发货率过高的商户，将面临被关店的风险。为了改善延时发货率，卖家需尽快配送订单，确保买家快速获取订单信息，提高满意度。

1、尽快配送商户收到的订单。提供订单的物流跟踪信息有助于提高客户满意度，2、请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。

进入卖家后台,选择顶部导航栏中的“业绩”选项,在下拉列表中,点击“物流表现”,在右侧浮现的列表中选择“周发货完成及物流表现”进入页面查看当周物流表现。

wish平台的延迟发货率的定义是：一周内，订单下单5天内带有有效物流单。

延迟发货的定义是在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。

延迟发货的定义是在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。延迟发货率就是，一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数，即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。