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wish延迟发货率高会被关店吗?怎么应对延迟发货?
2022-12-12 22:36:10
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如果订单在被释放给商户后的5个自然日内未被履行,该订单将被视为未履行,商户将收到违规警告,订单将自动退款,相关产品可能会被下架,且其 Wish Standards 级别可能受到不利影响。 多次违规可能会导致 Wish 冻结或终止商户的账户。

wish跨境电商平台上面制定了一系列的数据指标,如果数据指标不达标的话,对于产品和店铺运营有很不好的影响,有一些卖家朋友担心一个问题,就是这个wish延迟发货率高会被关店吗?

有可能

如果订单在被释放给商户后的5个自然日内未被履行,该订单将被视为未履行,商户将收到违规警告,订单将自动退款,相关产品可能会被下架,且其 Wish Standards 级别可能受到不利影响。 多次违规可能会导致 Wish 冻结或终止商户的账户。

违规只能在违规创建之日起的90个自然日内进行申诉和审批。 如果违规申诉未在创建之日起的90个自然日内获批,则违规将不予撤销。

在之后的经营过程中,跨境电商卖家要随时关注订单数量,一旦有新的订单的话,就要尽快联系物流公司,做好产品交接工作,及时上传订单的物流信息,让消费者和wish平台都可以检测到,这样也能增加消费者对于我们产品服务的好感度,方便我们店铺提高评分。

怎么应对wish延迟发货

1、邮件与客户沟通,作为商家应该及时处理客户的问题,如果确实是自己延迟了发货时间,一定要第一时间跟客户沟通,沟通是解决问题的重要途经。

2、采用第三方软件,及时录入商品发货信息,制定准确发货时间,软件可以实时提醒自己需要发货的时间,避免出现延迟发货情况发生。

3、对于恶意的投诉延迟发货的行为,我们要坚决抵制,一旦遇到这样的行为,商家可以提交申诉,一旦提交申诉,商户即可在“账户> 申诉”中查看申诉状态。当商户提交与延时发货率相关的申诉时,更新信息将显示在“物流跟踪申诉”页面上。 

如果罚款申诉已被Wish批准,该订单的“货款状态”(在Wish商户后台的“订单> 历史记录”中可见),其中罚款状态将更新为“已取消“。

wish店铺的延迟发货率很高的话,可能会有关店的风险,所以卖家朋友们在操作发货的时候,一定要在规定的时间内及时操作,上传好物流单号,避免出现延迟发货的情况。

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图文阅读
通过Facebook推广Wish平台上的产品是一个有效的方式,可以帮助你扩大产品的曝光度和销售机会。利用Facebook的广告投放工具,你可以精准地将广告展示给潜在的购买者,提高产品的转化率和销售额。同时,你也可以利用Facebook的社交媒体功能和广告工具来推广自己的产品,吸引更多用户的关注和购买。
2024-02-15 20:32:09
在上传商品到Wish平台之前,卖家需要确保商品信息的准确性。商品标题、描述、价格等必须真实有效,并且与实际商品相符。
2023-08-01 17:50:43
Wish平台允许卖家自行选择合适的物流方式进行发货。个人卖家可以根据自己的需求和预算选择跟踪服务的快递公司或邮政服务进行投递。
2023-07-31 17:23:42
Wish平台允许消费者在一定时间内申请退货退款。消费者可以通过Wish平台的退款流程提交退货请求,并提供相应的证据(如照片或视频),以支持其退货退款的要求。
2023-07-26 17:26:22
一个好的产品标题应该简洁明了,能够一目了然地传达商品的关键信息。避免使用过长或复杂的句子,可以使用简洁有力的词汇来概括商品特点和卖点。
2023-07-24 17:43:53
在Wish平台中,卖家可以通过Wish后台管理系统进行店铺的设置和管理。通过该系统,我们可以编辑商品信息、调整价格、管理库存等。
2023-07-24 17:32:09
从商户平台顶部导航条点击"订单>历史记录"。找到卖家需要修改的订单,并单击该行中的"Action"按钮,从这个菜单,选择修改物流跟踪信息。
2023-07-23 20:48:17
首先,Wish为新店提供了免费推广机会。新店可以通过参与Wish的“新店优惠”活动来获得额外的曝光和宣传机会。
2023-07-21 17:19:45
保证图片的清晰度和高品质,让消费者更容易看到产品的细节。避免模糊、暗淡或过度处理的图片,以确保产品的真实性和可信度。
2023-07-20 17:16:00
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