部分发错的情况下，可以联系客服协助部分退款。全部发错，客户未确认情况下，可以让客户自己申请退款;已确认收货，需要客服协助....

关键词研究：利用Shopee的搜索栏下拉框、相关推荐等工具，研究热门关键词。

在Shopee平台上，修改标题是一个常见的操作。一个好的标题可以吸引更多的流量，提高商品的曝光率，进而提高销量。但是，修改标题时需要注意一些事项，以确保修改后的标题能够更好地为商品服务。

收集关键词，主要就是收集跟产品相关的搜索关键词，卖家可以通过平台的搜索下拉框、其他产品标题、或者是其他平台等去收集买家会搜索的相关关键词，汇总到一个表格上，然后就可以往下继续操作了。

你可以通过shopee卖家中心的数据分析功能，查看你的流量是来自哪些渠道，例如搜索、广告、活动、推荐等。这样你就可以知道哪些渠道对你的店铺更有效，以及你的客户群体是什么样的。

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