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shopee发错货怎么办?shopee派送应该避开哪些国家?
2022-02-15 15:42:06
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部分发错的情况下,可以联系客服协助部分退款。全部发错,客户未确认情况下,可以让客户自己申请退款;已确认收货,需要客服协助....

在shopee平台,日常给买家发货,难免出现商品发错的情况。如果给买家的商品发错了,卖家们应该如何处理呢?在shopee平台,有没有派送要避开的国家?

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shopee发错货怎么办?

1.补发。可以通过第三方快递,比如Lwe补发,缺点是贵。便宜省事的方法是让客户拍个低价的链接,把发错的和新拍的一起补发过去,走官方物流sls。

2.部分发错的情况下,可以联系客服协助部分退款。

3.全部发错,客户未确认情况下,可以让客户自己申请退款;已确认收货,需要客服协助。

4.私下给客户转账,可以通过淘宝搜“转账 马来西亚”“代付款 马来西亚” 花钱请人帮转。

5.高于10美金的货到付款,因为客户不取件的问题单,shopee官方可以免费退到国内仓库。

6.有站点的退换货,请查看百科全书上的国际退换货版块。

派送应该避开哪些国家?

Shopee不像wish那么多国家站点,目前只有新马泰印菲越和台湾地区,这几个站点其实还行,没哪个特别需要避开的。菲律宾站点据反映取消订单率会高点,但还没到要避开的程度,当然你也可以选择不开或晚点再开通菲律宾。

报新店活动是要用店里最热销的款去做吗?

要不要做降价?如果降价会不会影响到之前已经购买过的顾客呢,到时候他们会不会觉得他们亏了,买贵了呢。

新店活动一般都是新品,折扣具体看经理的要求,一般是八折或低于当前售卖价。如果是新品,不存在那个老顾客不满的问题,如果是热销款,有顾客不满,你解释只是暂时的促销活动就可以了。

如果商品发错货,要第一时间和买家协商处理,以免差评出现,根据商品价格,快递等因素,协商好的处理方法,让顾客满意的同时,尽可能的降低损失!

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2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
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