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wish退款率过高关店申诉模板是什么?
2022-03-05 18:46:33
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店铺被警告,主要是由于基数小数据违规,或服务数据不严重违规及卖家通过预留的联系方式,买家联系不上卖家

wish平台对于平台上的产品和店铺是有一些考核指标的,包括销量,退款率,服务分等等,有一些店铺因为退款率过高,会导致店铺被关闭,那么今天介绍一下wish退款率过高关店申诉模板!

wish退款率过高关店申诉模板

店铺被警告,主要是由于基数小数据违规,或服务数据不严重违规及卖家通过预留的联系方式,买家联系不上卖家,这样的情况下,平台留了申诉窗口,并指明让卖家提供相关文件或资质。当店铺被警告,卖家要诚恳认识到错误,并阐述清晰应该问题不大。

账号申诉过程注意事项

1.不能过于依赖申诉模板

很多卖家一旦遭遇被封店时,就期望有申诉模板套用。而实际上,在账号申诉过程中,卖家最好不要用网上已经用烂的模板。因为,卖家复制粘贴他人的申诉术语,wish的后台人员一眼就能看出来,显得卖家没有足够的诚意,所以建议卖家自己根据自己的实际封店情形组织语言进行申诉,成功的可能性更大。

2.申诉中,英语蹩脚,就直接用中文

如果卖家的英语水平还可以,尽量用英文申诉,如果卖家的英语很蹩脚,那么也不要依赖于翻译软件,避免翻译结果生硬,牛头不对马嘴,索性直接用中文。

3.店铺被关店的申诉信的要点

开篇问候:亲爱的管理员您好,我收到了系统提醒,显示我的账号XXX违规。

解释为什么会违规:解释的原因要给人合情合理的感觉,尽量找不可控的外部原因,以及可以值得同情的内部原因(自己想,比如搬迁仓库、团队调整等,再比如大雨、大雪、失火等,但是一些理由被大家用多了也就没用了。)

如何改善:罗列具体的工作。写出一二三让人感觉你要做的事情确实行之有效。切忌不要空话、套话,让客服觉得是被应付。

寻求原谅:你可以罗列你的店铺优秀表现来寻求这次违规的原谅,比如你的好评率很高,发货速度快等。

有的卖家在写的申诉邮件过程长篇大论,不知道是要展示文采还是生怕漏掉什么!这样的邮件一般人看得都烦。

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通过Facebook推广Wish平台上的产品是一个有效的方式,可以帮助你扩大产品的曝光度和销售机会。利用Facebook的广告投放工具,你可以精准地将广告展示给潜在的购买者,提高产品的转化率和销售额。同时,你也可以利用Facebook的社交媒体功能和广告工具来推广自己的产品,吸引更多用户的关注和购买。
2024-02-15 20:32:09
在上传商品到Wish平台之前,卖家需要确保商品信息的准确性。商品标题、描述、价格等必须真实有效,并且与实际商品相符。
2023-08-01 17:50:43
Wish平台允许卖家自行选择合适的物流方式进行发货。个人卖家可以根据自己的需求和预算选择跟踪服务的快递公司或邮政服务进行投递。
2023-07-31 17:23:42
Wish平台允许消费者在一定时间内申请退货退款。消费者可以通过Wish平台的退款流程提交退货请求,并提供相应的证据(如照片或视频),以支持其退货退款的要求。
2023-07-26 17:26:22
一个好的产品标题应该简洁明了,能够一目了然地传达商品的关键信息。避免使用过长或复杂的句子,可以使用简洁有力的词汇来概括商品特点和卖点。
2023-07-24 17:43:53
在Wish平台中,卖家可以通过Wish后台管理系统进行店铺的设置和管理。通过该系统,我们可以编辑商品信息、调整价格、管理库存等。
2023-07-24 17:32:09
从商户平台顶部导航条点击"订单>历史记录"。找到卖家需要修改的订单,并单击该行中的"Action"按钮,从这个菜单,选择修改物流跟踪信息。
2023-07-23 20:48:17
首先,Wish为新店提供了免费推广机会。新店可以通过参与Wish的“新店优惠”活动来获得额外的曝光和宣传机会。
2023-07-21 17:19:45
保证图片的清晰度和高品质,让消费者更容易看到产品的细节。避免模糊、暗淡或过度处理的图片,以确保产品的真实性和可信度。
2023-07-20 17:16:00
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