在跨境电商中，亚马逊是一种用邮件来与顾客沟通的，所以卖家都想通过留评邮件从而增加自己优质的评价，关于亚马逊的评论掉了的话该怎么办了，现在我们来看看具体内容。

1、索评的内容：

使用第一人称拉近关系：亚马逊索评邮件模板中，在称呼上，卖家们尽量使用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，这有助于拉近和客户的关系。

附带产品说明：亚马逊索评邮件模板中，可以提供一些对产品有用的建议或者说明，这有助于买家产生好感，一定程度上会促进他们的分享并且给评论增色。

增加售后客服的联系方式：在亚马逊索评邮件模板中，告诉买家客服的售后方式，向其传递“我们就在这里，我们为您购买的商品提供一些可能的服务”等信息，有利于增强买家的信赖感。

2、开头与结尾的规范：

在亚马逊索评邮件模板中，开头可以统一用：“Hello，买家名”。末尾不建议用某某团队，某某品牌。此外，针对欧美国家受众，写上Godblessyou(上帝祝福你)，容易和他们产生共鸣。

3、亚马逊索评的主题编写：

一个好的主题是亚马逊索评邮件模板的点睛之笔。主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免消费者反感甚至引起亚马逊官方警告处罚。

关于亚马逊的的评论掉了的话解决方法，在文章中给大家做了详细介绍，对于亚马逊的索评邮件通过率是比较低的，商家需要把邮件优化到位，吸引更多的消费者进行评价。

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