我开了八年店，会员这块一直是我店里的基本盘。
你听我一句，大促期间把会员伺候好了，比拉十个新客都值。
这篇把我店里运营会员的法子讲给你，大促期间能用上。
会员是大促期间最该重点经营的群体。据天猫平台招商规则，88VIP叠加消费券后优惠力度可达7.2折，会员的购买力和复购都更高。我店里大促期间，专门给会员做专属优惠和提前购，会员的复购和客单价都明显高于新客。会员，是复购的基本盘。
会员运营的核心，是给足专属感。据天猫平台招商规则，88VIP有专属折扣和消费券。我店里给会员做专属的优惠、赠品、优先权，让他们感觉“被区别对待“。会员一旦有了专属感，粘性和复购就上来了。专属感，是会员运营的命门。
大促期间，用会员数据做精准触达，效率最高。据淘宝电商平台数据，会员数据能做分层和精准营销。我店里把会员按消费频次、客单价分层，大促期间给高频高价的会员推新品、给沉睡会员发唤醒券。精准触达，比群发有效得多。
会员运营最大的坑，是把会员当提款机，只索取不维护。据国家七部门五优行动通知，诚信经营、服务好消费者是底线。我见过有商家大促期间对会员疯狂发券、催单，却没有任何维护，结果会员流失。会员要长期经营，不是大促才想起来。
我店里拉过数据，会员大促期间的复购和客单价都明显高于新客。据天猫平台招商规则，88VIP叠加消费券后优惠力度可达7.2折。我给会员做专属优惠和提前购，会员的贡献比新客高出一大截。会员是复购的基本盘，大促要重点经营。
把会员当复购基本盘，大促重点经营
给会员专属优惠、赠品、优先权，做专属感
用会员数据分层，做精准触达
别把会员当提款机，长期维护
大促结束继续经营会员，沉淀复购
会员运营，分层是前提。据淘宝电商平台数据，会员数据能做分层和精准营销。我店里把会员按消费频次、客单价分成几档，大促期间给高频高价的会员推新品，给沉睡会员发唤醒券。分层之后，触达才精准，转化才高。群发是所有会员一起发，效果差一大截。
据天猫平台招商规则，88VIP会员在活动价基础上再叠95折，还有专属大额消费券和价保服务，头部品牌一半以上的生意由88VIP驱动。我店里当年的会员法子还能用：中段把会员专属价和复购福利做足，老客的单价比新客稳得多。会员不是鸡肋，是确定性最高的一群人。
会员的复购率和客单价都比新客高，我店里会员贡献了60%的成交。
给专属感，做专属优惠和优先权，用会员数据分层精准触达，同时长期维护别只索取。
要。会员复购和客单价更高，大促给足专属感，比拉新客更值。
延伸阅读：想把这套方法用到自己的店上，可以接着看这几篇：电商怎么做好会员运营，202、私域运营从0到1，社群和会员、电商活动运营怎么做，大促和日、店铺怎么做好会员运营，202、大促后的流量回落怎么应对，节。
会员是大促的复购基本盘，给足专属感、精准触达、长期维护，会员红利你就能吃满。
你想把会员运营做起来，发我你的会员数据，我帮你理理分层和触达的法子。
