淘宝商家优惠券分为店铺优惠券、商品优惠券两大类型，店铺券全店商品通用，商品券仅限定部分宝贝使用，是提升下单转化率、拉动店铺成交的常用营销工具，电脑千牛与手机千牛均有对应操作入口，电脑端功能完整，适合新建、编辑优惠券。

电脑千牛完整设置入口：登录千牛卖家中心，顶部菜单栏找到营销，点开下拉菜单选择店铺营销工具，在工具列表找到优惠券，点击进入创建页面。新店工具可直接免费使用，无需付费订购。进入页面后，可按需选择创建店铺优惠券或者商品优惠券。手机千牛仅支持简单查看与基础管理，完整新建、修改参数建议优先电脑端操作，手机端路径为千牛工作台，点击营销板块，打开全部营销工具找到优惠券入口。

创建优惠券的基础操作流程清晰。选定优惠券类型，填写券的内部名称，方便商家后台区分管理，该名称买家端不可见。设置优惠券面额、使用门槛，区分无门槛券和满减券，填写发放总数量，设置单用户领取上限，避免被批量薅券。配置优惠券有效时间，最长可设置 60 天，根据店铺活动节奏调整起止日期。推广方式分为公开领取和定向发放，公开领取会在店铺首页、商品详情页展示，买家可以主动领取；定向发放不会对外透出，适合单独发给老客户、加购人群。商品优惠券还需要勾选限定使用的商品，保存后生效。

优惠券创建完成之后，可以在券管理列表查看状态，支持暂停、结束未过期的券，已经被买家领取的优惠券，不会随后台暂停直接失效，仍可在有效期内正常使用。

运营过程中有不少需要留意的平台规则。优惠券会参与平台最低价计算，大促报名时，券带来的优惠会计入商品历史成交价格，设置面额不宜盲目过大。店铺优惠券和店铺类满减优惠为互斥逻辑，同一订单只会生效力度最大的一项，不会叠加，但是可以和平台跨店满减叠加使用。商家不要使用第三方违规工具发券，只能使用官方营销工具，避免出现违规处罚。

新手做日常运营，可搭配无门槛新客券、满减店铺券、单品专属券组合使用，公开券用于店铺引流，定向券用来维护老客户，合理控制面额与发放数量，既能提升转化，也可以规避过度让利带来的利润亏损。