随着电子商务的快速发展，Shopee马来西亚站成为了众多商家争相入驻的热门平台。如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，提高销量，成为了许多商家关注的焦点。本文将为大家揭秘Shopee马来西亚站运营技巧，帮助你在平台上取得优异成绩！

一、店铺定位与规划

1. 店铺定位：在入驻Shopee马来西亚站之前，首先要明确自己的店铺定位。你可以根据以下因素来确定：

目标客户群体：了解你的产品适合哪些人群，如年龄、性别、地域等。

产品类型：根据目标客户群体的需求，选择合适的产品类型。

竞争对手：分析竞争对手的优劣势，找出自己的差异化优势。

2. 店铺规划：明确店铺发展方向，制定合理的运营策略。以下是一些店铺规划建议：

产品线规划：根据市场需求，合理规划产品线，确保产品多样化。

价格策略：制定有竞争力的价格策略，吸引消费者。

促销活动：定期举办促销活动，提高店铺销量。

二、商品上架与优化

1. 商品上架：遵循以下步骤进行商品上架：

选择合适的产品：根据店铺定位，选择与店铺风格相符的商品。

拍摄高质量图片：使用专业相机或手机拍摄，确保图片清晰、美观。

完善商品描述：详细描述商品特点、规格、使用方法等信息。

2. 商品优化：

关键词优化：在商品标题、描述中添加相关关键词，提高搜索排名。

图片优化：优化图片尺寸、格式，提高加载速度。

商品标签：为商品添加合适的标签，方便消费者查找。

三、店铺推广与营销

1. 站内推广：

秒杀活动：积极参与Shopee的秒杀活动，提高店铺曝光度。

限时折扣：设置限时折扣，吸引消费者购买。

直播带货：利用Shopee直播功能，与消费者互动，提高销量。

2. 站外推广：

社交媒体：在Facebook、Instagram等社交媒体平台上宣传店铺，吸引粉丝关注。

网红合作：与网红合作，利用其影响力推广店铺。

内容营销：创作优质内容，提高店铺知名度。

四、客户服务与售后

1. 客户服务：

客服团队：组建专业的客服团队，及时解答消费者疑问。

售后服务：提供完善的售后服务，确保消费者满意度。

2. 售后优化：

退换货政策：明确退换货流程，提高消费者信任度。

评价管理：积极回复消费者评价，提升店铺口碑。

五、数据分析与优化

1. 数据分析：

流量分析：分析店铺流量来源，了解消费者行为。

转化率分析：分析店铺转化率，找出提升空间。

2. 优化策略：

优化产品：根据数据分析结果，优化产品结构。

调整营销策略：根据数据分析结果，调整营销策略。

总结

Shopee马来西亚站运营技巧涵盖了店铺定位、商品上架、店铺推广、客户服务、数据分析等多个方面。只有全面掌握这些技巧，才能在Shopee马来西亚站取得优异成绩。希望本文对你有所帮助，祝你在Shopee马来西亚站取得丰硕的成果！

以下表格总结了本文重点内容：

如何注册开店东南亚电商平台Shopee

一、首先，入驻必须先找到入驻渠道。入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。

1、官网入驻：shopee.cn和 shopee官方公众号

2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）

3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）

①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了

②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。

二、然后，我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾

①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上

2、入驻虾皮马来或菲律宾

①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上

注意：

1、若用企业执照入驻，可无需提交电商运营经验的证明（例如店铺流水截图或视频）

2、任何信息（包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等）只能提交入驻一次，无论入驻失败还是成功，使用过的信息无法再次入驻使用。

3、若没有资料，可以去某宝平台中购买（价格很便宜的）

三、最后，准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片（香港的公司执照也可以拿来注册虾皮）-没有营业执照可以找人代理办理，或者自己跑工商局办一张。流程非常快

2、法人手持身份证原件照片（手持正反面各一张）照片共2张；（单个照片需要小于3M，太大上传不了）

3、法人手持身份证正反面及营业执照视频，视频共2个；（单个视频需要小于40M，时长控制在20秒以内）

4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等）

5、公司办公地址，例如：China Shanghai上海市徐汇区桂平路***号***楼

6、近三个月内贸的流水订单截图（订单流水金额大于0），企业营业执照入驻不需要流水，但是个体工商户入驻必须要提供流水截图

如果没有流水截图，可以找人买，但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水（包括PS的流水），会导致入驻不成功。

下面是重复使用水同一份流入驻，收到Shopee怀疑虚假材料的邮件，入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是，导致该套营业执照作废，永远不能再入驻Shopee。

四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程，一共分为4个步骤：

第一步必须要先注册主账号。

有了主账号之后才能进行第二步：申请线上店铺。

完成第二步申请之后，就会进入第三步资料审核环节，这个环节包括初审和复审，如果初审没问题，那么就能直接开店成功，如果提交的材料有问题，那么初审不会通过，系统会让你修改材料之后，再次提交，进入复审。

第四步就是开店任务，收到开店任务，就是意味着开店成功了，这个时候要尽快完成新手任务，一周内上传完50个SKU。

这里重中之重就是要弄懂什么是主账号？，以及为什么虾皮会有主账号？

主账号是卖家权限最高的账号，一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的，包括店铺账号、员工运营账号的。

一套营业执照只能有一个主账号，一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。

值得一提的是，店铺申请也是通过主账号来申请的。

主账号的四个作用：请大家牢牢记住心上

1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度

2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户

3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理

4、为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置

五、详细入驻流程实操指南（建议大家先点赞收藏，后面入驻实操的时候在看就行；可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ）

跟着我来做，一步一步来。

01第一个环节的【第一步】：点击注册主账号。

注册主账号的链接可以自己在官网进入，也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。

点击第一个橙色按钮：“点我注册”

第一个环节的【第二步】：填写公司名字，入驻电话和邮箱信息

每个信息怎么填，我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄

第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息，特别要注意主账号的格式为XXX:main.

第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证，

第一个环节的【第五步】完成主账号的注册

好！到此，我们第一个环节，注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节，通过登陆主账号来申请Shopee店铺。

02第二个环节-申请Shopee店铺，需要提交3份资料

第一次提交申请资料，需填写三个部分的信息-联系人信息,公司信息以及店铺信息

【第一步】联系人信息,

请注意，按照我的模板来进行填写。这样才不会出错

【第二步】公司信息

请大家按照框框内的提示进行填写。

这里敲重点，特别要注意2张图跟2个视频的关键点：

1、拍摄图片的技巧：卖家确保证材料中的字体，图片都能看清楚，也建议卖家拍完自行检查后在上传。

需要法人手持的图片，一定是法人手持，他人不可代替，否则会按照虚假材料处理。

2、拍摄视频的技巧：卖家可以先拍一个全景，分别聚焦营业执照和身份证（或是其他材料证明）确保看清楚视频内的材料信息

示例：

3、若网页多次提交无法成功，可刷新网页尝试，或者先保存草稿，再点击提交，推荐使用谷歌浏览器。

【第三步】填写店铺信息

同样按照我的模板来，注意的是，有标星号的，我们才需要填。没有标星号。不需要填写

恭喜大家，只要大家完成这一步，我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中，Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件

邮件内容正文：

等待的过程取决大家选择的入驻渠道，通过官网比较慢，需要15个工作日左右；如果通过招商经理则是3个工作日。

六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接

①申请补发审核链接

②申请补发开店链接

③Reopen的入驻申请

④申诉链接：

2、官方客服联系方式

Shopee跨境卖家客服联系方式；

邮箱：help@support.shopee.cn

电话：4001268888

3、注册成功后注意事项：

①开店成功后，请卖家尽快完成50SKU上新，之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活，请务必留意邮件（有时会出现在垃圾箱里）；

②前三个月为新卖家孵化期，卖家也可通过官网Shopee大学（）进行开店前期的运营学习（几乎都有）

③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。

④每个营业执照只能先申请一个店铺，开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺，以此类推。（虾皮8个站点都可以开店，每个站点最多开三个店铺）；

4、入驻FAQ：

①Shopee APP下载链接：

iOS系统：请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载，台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载

②平台开店收费：

平台注册免收注册费，年费和押金，入驻新卖家前三个月免收佣金，三个月后收5%-6%佣金（2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道，如：官网，官方微信公众号，官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻，保障卖家的账号及资金安全。

③新站点开通：

已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请，新开站点请和您的运营经理申请开通；

④多份营业执照是否能开多个账号：一定要看明白这句话

平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照，而是运营主体。即：就算一家公司，同一个运营团队，使用多份公司资料进行注册，一律被平台判定为重复注册，不予开店；

⑤个体营业执照与企业营业执照：

个体户执照只可以首站开台湾，看清楚是只可以首站是台湾，后面可以开其他站点，只要开通虾皮后就不区分个体还是企业，享受同样的权益；

5、如何对接虾皮经理

开店成功后，请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新（推荐使用免费的上架软件），完成新手任务后虾皮系统会在两周内，自动发邮件给你进行对接运营经理（系统自动发送，请耐心等待）。

6、如何开通其他站点

在新店铺的前三个月孵化期内，一般对接企业微信的虾皮经理后，找经理开通第二站店（无需出单就可以开通），但要开更多站店，需到达你所对接的虾皮运营经理的要求，具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。

7、出单后如何发货

①若是一件代发的卖家：买家下单后，在采集平台进行采购商品发至货代地址，由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓

②若是自发货的卖家：买家自行打包，贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓，若为快递发送需再打包一层

8、店铺上新几百个商品后，为什么一直没有流量

现在卖家多，竞争大了，上新流量基本上没有什么，需要学会虾皮运营技巧了，一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。

9、Shopee回款周期和频率

Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，并且没有最低打款金额限制。

10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的？

新加坡站点打款币种为SGD，越南站点打款币种为VND，印尼站点打款币种为IDR，其他所有站点均为USD

11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？

Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，可根据自身情况随时更换绑定的账户。

shopee虾皮“马来西亚”规则说明

Shopee（虾皮）马来西亚站点规则说明

Shopee（虾皮）作为东南亚地区知名的电商平台，其马来西亚站点在运营过程中制定了一系列规则以确保交易的顺利进行和平台的良好秩序。以下是关于Shopee马来西亚站点的一些重要规则说明：

一、付款方式

在线付款要求：马来西亚买家在Shopee马来西亚站点购物时，目前仅支持在线付款方式。这一规定旨在配合马来西亚电子支付市场的发展，提升交易的安全性和便捷性。二、卖家服务时效

RTS与Scan In要求：从2019年12月起，Shopee马来西亚站点执行了新的卖家服务时效要求，包括RTS（Ready To Ship，准备发货时间）和Scan In（扫描入库时间）等。商家需要按照新的要求发货，以确保订单的及时处理和物流跟踪。SOT评分影响：卖家服务时效的履行情况将直接影响店铺的SOT（Service Order Time，服务订单时间）评分。SOT评分是衡量卖家服务质量的重要指标之一，对店铺的信誉和排名具有重要影响。三、物流调整

免费上门揽收服务：Shopee马来西亚站点为符合条件的商家提供免费的上门揽收服务。商家需满足一定的日均单量要求（剔除大促、海外仓、二次销售产生的订单后），即可享受此服务。仓库地址信息准确性：商家在发货前需确保仓库地址信息与实际发货信息一致，以避免错误的运输方式配置。错误的仓库地址可能导致商品预估时效和运费受到影响。商家可登录ASC后台自查仓库地址信息，并按实际发货归属地进行维护。四、退货管理

TIMES退货系统：对于海外退货，商家需要通过TIMES（Tracking Information Management System，跟踪信息管理系统）退货系统进行管理。未注册的商家将无法收到海外退货的信息，因此建议商家及时注册并关注TIMES系统。邮件通知：Shopee会通过邮件向商家发送关于退货的重要通知，如“重要通知，请尽快登记您的退货地址”等。商家需及时查看邮件，以便及时处理退货事宜。五、其他注意事项

平台规则更新：Shopee平台会不定期更新规则和政策，商家需密切关注平台公告和通知，以确保及时了解并遵守最新的规则要求。合规经营：商家在Shopee马来西亚站点经营时，需遵守当地的法律法规和平台规则，确保商品质量和服务质量，维护良好的市场秩序。综上所述，Shopee马来西亚站点在付款方式、卖家服务时效、物流调整、退货管理等方面制定了一系列规则。商家在经营过程中需严格遵守这些规则，以确保交易的顺利进行和店铺的良好发展。同时，商家也需密切关注平台动态和规则更新，以便及时调整经营策略并适应市场变化。

lazada和shopee哪个好点

01、发展阶段不同

虽然两者成立时间不同，但是最终正面交锋时间，还是要从2018年阿里正式重用Lazada开始。2018年3月，阿里追加20亿美金投资，持股达83%，彭蕾出任董事长，Lazada完全成为阿里平台，代替速卖通征战东南亚市场。

成立于2012年Lazada在新加坡创立总部，业务范围即覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家。

后起之秀的shopee脱胎于游戏公司Sea Group，于2015年成立，最初只在新加坡设立了总部，主打新加坡市场。

后来市场拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾共七大市场，2019年底开辟了巴西第八市场，宣告shopee正式走出地区，跨向全球；而其竞争对手Lazada成立时间更是比shopee早了三年。虽然两者成立时间各有差别，但是两者都处于快速增长的东南亚增量市场，两大平台都在快速发展。

3月4日Shopee的母公司Sea Limited发布了截至2019年12月31日的第四季度和2019全年财报。数据显示，Sea第四季度调整后的总收入为9.091亿美元，同比去年增长133.5％；

集团全年经调整的收入达29亿美元，同比去年增长178.1％。其中，Shopee2019年的GMV达176亿美元，同比去年增长71%；全年总订单数达12亿单，同比去年增长100.5%。

Sea在其发布的财报中也提到电商部门Shopee依然拥有强大的用户留存率。据悉，从2017年1月到2019年12月，其订单留存率接近70％。其中，印度尼西亚作为Shopee最大的市场，其订单留存率甚至高于同期的全集团留存率。

阿里巴巴集团于去年8月底公布的财报显示，截至2019年6月30日的季度业绩，以持续强劲增长开启新财年，Lazada连续三个季度订单同比增长超100%。

Lazada继续专注于保持强劲的用户增长和用户互动，施行了有效的获客计划，移动日活跃用户同比翻番。据统计，连续6个季度，Lazada的月活跃用户数都在东南亚消费平台排名保持第一。

02、入驻和流量不同

卖家在shopee上可以招商、自主申请等多种形式开启店铺，而lazada最先开始则是以邀请为主要的扩店方式，直到阿里投资后，才陆续开放卖家自主申请通道。这不仅保证了其定位的准确和品牌，也吸引了优秀的卖家加入。

需要指出的是，现在shopee现在广泛招商，新手入驻的门槛比Lazada低，Lazada需要入驻这在其他电商平台月营业额5万美金以上，这对于卖家来说不友好。

流量差异方面，通过流量工具similarweb，shopee和Lazada的平台流量呈现出明显的差别：不含台湾，shopee的整体流量也更大，呈现出更大的竞争优势，两者之间存在不同的优势性站点。

03、平台的定位不同

对比两大平台，shopee的品牌策略更向国内的拼多多，走的是C店路线；lazada则走了高端路线，倾向于突出自己的品牌形象，这点和天猫类似。

shopee定位瞄准的是东南亚中低层次消费市场，而lazada则面对的是白领、学生阶层，两者的经营方式也因此产生了区别，低价秒杀、爆款等方式是shopee的主要营销策略；lazada的消费人群则有更大的消费溢价，同时lazada营造了品牌好物低价出售的消费分为，这有助于促进消费的转化，保证平台和商家的利润。

以上内容参考：百度百科-lazada

以上内容参考：百度百科-Shopee