在互联网高速发展的今天,电商行业也迎来了日新月异的变化。近年来,一种名为“半托管模式”的新兴电商模式逐渐崭露头角,引起了广泛关注。什么是Temu半托管模式呢?它究竟有何特点?本文将为您揭秘。
一、什么是Temu半托管模式?
Temu半托管模式,顾名思义,是一种介于传统电商和全托管电商之间的模式。在这种模式下,电商平台为商家提供部分服务,如物流、仓储、售后服务等,而商家则负责商品的上架、推广、运营等环节。
以下是Temu半托管模式的主要特点:
特点 | 描述 |
---|---|
服务部分化 | 平台提供部分服务,商家负责部分环节 |
降低成本 | 商家无需投入大量资金建设仓储、物流等基础设施 |
提高效率 | 平台统一管理,提高物流、仓储等环节的效率 |
风险共担 | 平台与商家共同承担运营风险 |
二、Temu半托管模式的优势
1. 降低成本
在传统电商模式中,商家需要自建仓储、物流等基础设施,这需要投入大量资金。而半托管模式下,平台提供相关服务,商家无需承担这部分成本,从而降低运营成本。
2. 提高效率
平台统一管理仓储、物流等环节,可以避免因分散管理导致的效率低下问题。商家可以将更多精力投入到商品研发、营销等方面,提高整体运营效率。
3. 风险共担
在半托管模式下,平台与商家共同承担运营风险,降低了商家面临的市场风险。例如,平台可以承担库存积压、物流延误等风险,商家只需关注商品销售和客户服务。
4. 促进创新
半托管模式为商家提供了更广阔的发展空间。商家可以根据市场需求,快速调整商品结构和营销策略,从而促进电商行业的创新。
三、Temu半托管模式的挑战
1. 平台依赖
在半托管模式下,商家对平台的依赖程度较高。一旦平台出现故障或调整策略,可能会对商家造成较大影响。
2. 竞争加剧
随着半托管模式的兴起,越来越多的商家加入其中,导致竞争加剧。商家需要不断提升自身竞争力,才能在市场中脱颖而出。
3. 供应链管理
在半托管模式下,商家需要与平台合作,共同管理供应链。这要求商家具备较强的供应链管理能力,以确保商品质量和物流效率。
Temu半托管模式作为一种新兴的电商模式,具有降低成本、提高效率、风险共担等优势。它也面临着平台依赖、竞争加剧、供应链管理等方面的挑战。面对这些挑战,商家需要不断提升自身能力,积极应对。
Temu半托管模式为电商行业带来了新的机遇。随着行业不断发展,相信半托管模式将在未来发挥越来越重要的作用。
开店入驻必看!Temu半托管全流程解析(一)
开店入驻必看!Temu半托管全流程解析(一)
一、半托管概述及流程与时效解析
招商对象:有境外仓且境外仓有现货、能履约的商家。主要模式:商家有境外仓、在仓有现货,能够直接在平台上架售卖。
平台协助商家进行广告投放、客服、售卖等环节。
商家自主发货和承担售后退换货服务,并考核时效。
店铺保证金10000元(RMB)或1400美金。
TEMU半托管:免除寄样、审版等环节,商家利用境外现货快速履约,更快响应消费者订单需求。
二、TEMU半托管——入驻开设店铺流程
流程:发起入驻→资质审核→签署协议→加入平台。详细步骤:访问入驻链接:(建议用电脑操作)。
填写资料开店入驻(个人身份证、个体工商户执照、企业执照均可,支持大陆主体和香港主体申请店铺,暂不支持美国主体、新加坡主体)。建议个体工商户执照、企业入驻,可开20个子店铺;个人身份证只能开1个店铺。
在店铺经营概况中,预计售卖商品栏中优先上传市场爆品、图片质量高的商品,价格需具备优势。
选择是否为半托管店铺,选“是”。
计划类目选:至少选择一个主营类目。
入驻一般1-3天审核通过,入驻后长时间未下店、审核不通过、显示重复入驻、无法入驻等问题,请及时联系官方招商运营。
入驻注意事项:若显示“暂时无法入驻”,请联系招商运营,可能是重复入驻。平台的身份证、手机号码、营业执照要求唯一性,不能重复入驻。
尝试电商主站后台跳转、忘记密码找回手机号码、更换手机号码入驻、更换主体入驻等操作。
入驻开设店铺流程细化:
进入TEMU卖家中心,右上角“账户管理”。点击创建新店铺。店铺类别选择:“半托管店铺”。计划销售产品选择对应类目,此处选择不影响后续实际发货类目。三、TEMU半托管——商品上架售卖流程
商家价格申报:包含产品成本+利润+仓储头尾程成本。平台按照“商家报价+一定运营成本”定售价。物流和配送:平台提供:灵活的发货选项,包括单件发货或多件合并发货。
商家负责:仓库管理、商品直接配送给消费者,以及逆向物流的处理(可选退回TEMU退回仓和商家本地退货仓)。
四、TEMU半托管商品发布流程
半托管店铺发布商品,可参考非半托管店铺的新建商品流程。商家进入半托管店,在商品列表界面可以查看“经营站点”,也可以筛选“站点”,在操作栏支持将商品复制到其他站点。
在新建商品最下方,可进入运费模板页面,需要先签署满30包邮协议。
半托管店铺的商品需要“承诺发货时效”及自行“创建运费模板”,填写模板名称、发货仓库、收费方式,然后点击“去添加”填写,具体可在新建商品界面查看。
半托管店铺“运费模板”界面可设置“按商品重量收费”或“按商品件数收费”。
完成添加后,先点击“编辑”,添加对应的配送区域。填写配送区域后,维护该区域对应的时效和运费。请留意:
运费金额设置过高会导致市场竞争力降低,流量减少。商家可自行设置配送区域,美国本土49个州/地区必须支持配送,否则无法提交运费模板。
商家可自行设置“运输时效”,偏远地区与美国本土时效可不同,支持商家自行添加配送区域与时效。填写完成后,点击保存,运费模板生成成功。
五、TEMU半托管商品库存管理
编辑库存:入口:商家中心-商品管理-商品列表-库存。
单条SKU库存填写逻辑:可以增加、减少库存数。
库存数限制:库存数*SKU申报价格≤100000。
批量编辑库存:可以批量增加、减少该SPU下的所有SKU库存数。
库存数限制:库存数*SKU申报价格≤100000,当任一SKU库存数超过阈值,保存库存将会失败。
下单未支付库存:即下单未支付的订单占用的库存数,该库存数被占用后不能被售卖,除非未支付订单取消。
针对前期已加站未设置库存商品,平台产品设定强制弹窗,目前可设置为两种情况:
有实物库存,有货sku选“是”,设定具体库存。无实物库存,无货sku选“否”,到货期限最长可设置20天,20天后再次弹窗。针对无货且后续长期不计划补货的skc,可联系平台运营人员下架。
六、商家发货流程——创建发货仓库
登录商家后台,进入半托管店铺(如有多个店铺的,则可切换为带有“半托管”标识的店铺),在首页点击“配送管理”-“仓库地址管理”即可跳转查看订单管理。
或在卖家中心右上角Seller Central链接,点击授权,跳转后也可进行订单管理。
仓库地址管理:点击“配送管理”模块,进入“仓库地址管理”模块,商家可以查看发货仓库列表信息。创建发货仓库:点击“创建发货仓库”,展开编辑发货仓库抽屉,商家依次编辑仓库名称、联系人、联系方式、仓库地址、地址邮编等信息。
商家可以将常用仓库设为默认发货仓库。
提交后,发货仓库列表对应创建一条发货仓库信息。
删除废弃仓库:商家可以删除废弃的发货仓库。删除仓库前,需要先解绑仓库的配送模板。以上内容详细解析了TEMU半托管入驻开设店铺、商品上架售卖、商品发布、商品库存管理及创建发货仓库等全流程,为商家提供了全面的指导和参考。
开店入驻必看!Temu半托管全流程解析(二)!
开店入驻必看!Temu半托管全流程解析(二)!
一、TEMU半托管-操作SOP-上新生命周期
流程:发布商品后,进入价格申报阶段(1-2天),随后进行审图及审核商品信息,最终商品信息待确认(若未加入站点)。全自动审核:目前核价后,全流程为系统自动审核,周期1天内完成上架,无需手动确认。价格沟通:如遇申报价不合适,可提供材料与运营沟通;海外优质品牌可联系运营申请独立政策。二、TEMU半托管-操作SOP-商品图片提示/图片审核
重要图片提示:SKU预览图:请务必完全准确,包含正+反+侧+2张细节图+1张白底图,轮播第一张图片不能用白底图和拼接图。
避免问题:避免图片重复或相似,避免过多商详图;避免非销售目的地官方语言、人体裸露、货币、无授权的品牌logo及IP;建议使用销售目的地的模特。同时,避免牛皮癣、水印、文字、标签,避免其他品牌的明显特征;避免拼图合成图,避免黑边和白边;避免产品与背景颜色相近;SKU预览图是质量抽检的重要标准,请勿过度修饰图片。
计量单位:图片中计量单位请同时采用英制+公制标准。
图片更新任务:图审不符合要求时会被驳回并标注原因,二次提交后状态为更新中,待发布状态表示图审已过,正在进行商品信息审核。目前上架商品不会强卡图审,但需在上架24小时内处理。应各国家和地区要求,有对应的合规材料需要提交,否则有罚款。
三、TEMU半托管-操作SOP-发货管理
系统支持:系统支持下载订单及模板导入发货,详见后台及发货SOP。物流选择:对于本土无配送能力的,可选择平台物流发货完成履约。售后责任:目前半托管模式售后商家自行负责,暂无售后类型处罚,但考核较为严格,具体考核请见商家后台。四、TEMU半托管-操作SOP-合规中心
合规要求:应各国家和地区要求,有对应的合规材料需要提交,如塑料防窒息警示语、Triman标签等,半托管业务强制要求,否则有罚款。
五、TEMU半托管-商品详情违规(仅供参考)
违规信息:商品标题、轮播图、详情图、说明书等出现以下元素将被判定为违规:侵权信息:如Apple、Nintendo等品牌logo、IP形象等。
虚假宣传:如夸张化产品效果、虚假描述产品材质等。
宗教文化:如恶魔之眼、LGBT相关元素等。
政治信息:如政治人物名称或形象、邮票元素等。
侵犯隐私:如隐蔽摄像头、窃听器等。
负面信息:如低俗恶心恐怖血腥图片/视频等。
医疗健康:避免保健、医疗相关描述。
儿童产品:非14岁以下儿童专用的产品,避免儿童模特和kid、toy、children等词。
六、TEMU半托管-信息工单
注意事项:需要注意工单信息,目前工单无提醒,需自行注意,确保及时处理,关乎商品售后,是客服传递消费者诉求的唯一通道。
七、TEMU半托管-ERP对接
流程:查看店铺类型:确认店铺类型为全托管/半托管店铺,避免选错。
授权管理:在店铺后台查看卖家后台-授权管理界面,确认当前ERP是否在列表内,不在则联系买手并协助拉上三方ERP厂商对接。
选择系统名称:选择使用系统名称后,展示当前店铺可以授权给对应系统的权限。
复制access_token:点击确认后,将展示的access_token复制到软件页面内完成配置。
特殊接口申请:如需要消费者订单或发货的接口,联系半托管运营负责人处理,等待工单审批通过后重新授权。
八、TEMU半托管-商家自研ERP对接
对接意向确认:与半托管负责人确认对接意向,包括商品管理、订单管理、发货管理等。申请SOP:明确是自主研发系统还是通过外部第三方ERP对接。
通过已有三方软件接入的,在OMS->开放平台->开平白名单管理发起接入申请审批。
商家自研系统的应用申请以商家公司主体粒度申请,不同主体需要申请不同的应用。
开平应用绑定商家店铺,所绑定的所有店铺必须足额缴纳保证金。
填写申请模板:包括卖家主体、应用名称、历史应用(如有)、店铺ID、保证金缴纳截图、店铺已发品数量及计划发品数量等。九、半托管常见问题
Q1:使用FBA仓库三方服务,全美仓库很多,无法全部维护怎么办?A1:平台对订单的考核为物流实际轨迹,只要物流信息正常流转,选择就近仓库完成履约即可。Q2:不小心把快递单号填错了怎么办?能修改吗?A2:目前系统仅支持快递发出48h内修改1次,请认真核对,特殊情况及时联系运营。Q3:如果海外仓货不足,可以国内发货吗?可以取消订单吗?A3:为保证消费者体验,目前平台无法人为取消订单,不建议国内发货,且会存在物流轨迹异常的情况。Q4:同款商品可以申请同价吗?A4:联系对应运营同学,申请同价。Q5:价格申报常见问题关于价格:商家的申报价格即最终的结算价格,建议价格=商品成本+运营成本+配送成本+合理利润。
关于VAT税:VAT税目前平台代扣缴,商家申报的价格不包含VAT税,但商家需要在仓库所在国注册VAT税号,平台会审核VAT税号有效性。
综上所述,TEMU半托管模式为跨境商家提供了更多的选择和机会,但也需要商家在操作过程中严格遵守平台规则和流程,确保商品顺利上架和销售。
2025年还能做Temu吗全托管和半托管模式全面复盘
2025年仍然可以做Temu,但需根据全托管和半托管模式的特点及变化做出选择。
一、全托管模式复盘
全托管模式是Temu早期吸引供应链型卖家的核心策略,其本质是供货关系,卖家作为产品供应商,仅需负责选品、备货至国内仓,并提供基础商品信息与样品,而平台则掌控商品定价、页面呈现、营销推广、跨境物流及售后全流程。
核心运作机制:卖家负责选品开发、生产备货、国内头程物流及基础素材准备;平台则负责商品核价定价、详情页制作、流量投放、国际物流、客服售后及退货处理。成本结构:平台实行零佣金政策,但通过核价控制利润空间,核价逻辑基于亚马逊等平台同款售价乘以系数(通常为0.75~0.9),并扣除运费补贴。模式优势:入局门槛极低,适合缺乏跨境经验的工厂型卖家,无需团队、语言、物流能力即可出海。核心痛点:资金效率低下,需提前批量备货至国内仓,库存周转受平台销量波动影响,滞销风险完全由卖家承担;定价权丧失,核价权归属平台,部分品类毛利较低。二、半托管模式复盘
为应对全托管的局限性,Temu于2025年3月推出半托管模式,将履约环节交还卖家,尤其针对具备海外仓资源的成熟跨境企业。
核心运作机制:卖家需自行管理海外库存、尾程物流及售后,换取商品定价参与权与流量倾斜。平台提供流量扶持和营销支持,但保留价格审核权并放宽系数。关键能力要求:卖家需具备海外仓布局、本地合规能力及物流协调能力。模式价值:利润空间提升,相比全托管,同款商品毛利可提高;但库存压力加剧,需预测销量并承担仓储租金及管理成本。同时,时效强约束,从出单至妥投需≤7个工作日,超时将触发罚金。三、Y2模式介绍
面对2025年5月美国取消800美元以下包裹免税政策的影响,Temu紧急推出半托管Y2模式,允许中国直发,通过延长时效换取关税规避空间。
模式诞生背景:关税壁垒倒逼供应链重构,政策突变导致轻小件商品综合成本骤增,平台售价普涨,流量大幅下滑,中小卖家面临退出危机。运作全流程:商品标注“预售”标签,前台展示14天交付预期。卖家国内打包后由货代揽收,空运至美国入境清关,再转入平台合作分拨点派送。物流轨迹仅显示美国本土段,隐藏中国发货运踪。政策红利与操作风控:免海外仓租金,资金占用减少;试错成本低,可小批量测款。但需注意虚假发货判定、20天退款规则及清关责任转移等风控点。四、三大模式对比与决策建议
物流链路:全托管由平台控制100%物流节点;半托管卖家控制50%(海外仓+尾程);Y2模式卖家控制80%(仅尾程配送由平台指定)。资金效率与风险结构:全托管需60-90天周转,资金冻结严重;Y2模式实现订单驱动生产(JIT模式),周转可缩至30天。关税承担方面,全托管/半托管由平台或海外仓服务商处理,Y2模式下卖家需自主申报并缴纳关税。综上所述,2025年是否做Temu需根据卖家自身情况选择合适的模式。工厂型/新手卖家可选择全托管模式快速出海;成熟跨境企业可选择半托管模式提升利润空间;中小卖家/测款期品牌可考虑Y2模式以规避关税壁垒并降低资金占用。同时,卖家需密切关注平台政策变化及市场动态,灵活调整策略以应对潜在风险。