随着电子商务的快速发展,越来越多的卖家选择了速卖通平台进行跨境电商。在众多竞争者中,如何利用数据化手段提升店铺的运营效率,实现业绩的持续增长,成为了卖家们关注的焦点。本文将从速卖通数据化的概念、方法和实操技巧等方面进行深入探讨,帮助卖家们更好地掌握数据化运营的精髓。
一、速卖通数据化的概念
数据化,即通过对海量数据的收集、整理、分析和挖掘,为决策提供依据,从而实现业务增长和优化。在速卖通平台上,数据化主要体现在以下几个方面:
1. 市场数据分析:了解市场趋势、竞争对手情况、目标客户群体等,为店铺运营提供方向。
2. 产品数据分析:分析产品销量、评价、库存等数据,优化产品结构和供应链。
3. 运营数据分析:分析店铺流量、转化率、ROI等数据,优化运营策略。
4. 客户数据分析:分析客户画像、购买行为等数据,实现精准营销。
二、速卖通数据化的方法
1. 数据收集:
(1)官方数据:通过速卖通后台获取店铺流量、转化率、ROI等数据。
(2)第三方工具:使用各种数据分析工具,如百度统计、谷歌分析等,获取更全面的数据。
2. 数据整理:
(1)数据清洗:去除无效、重复、错误的数据,确保数据质量。
(2)数据分类:根据数据类型和用途,对数据进行分类整理。
3. 数据分析:
(1)趋势分析:分析市场趋势、产品销量、运营效果等,发现潜在问题。
(2)相关性分析:分析不同数据之间的关系,挖掘数据背后的规律。
(3)预测分析:根据历史数据,预测未来趋势。
4. 数据应用:
(1)优化运营策略:根据数据分析结果,调整店铺运营策略,提升业绩。
(2)产品优化:根据产品数据分析,优化产品结构和供应链。
(3)精准营销:根据客户数据分析,实现精准营销,提高转化率。
三、速卖通数据化实操技巧
1. 关注市场趋势:
(1)关注行业动态:通过行业报告、媒体报道等渠道,了解行业趋势。
(2)关注竞争对手:分析竞争对手的优劣势,制定应对策略。
2. 优化产品结构:
(1)分析产品销量:关注热销产品,分析其特点,优化产品结构。
(2)关注客户评价:分析客户评价,了解客户需求,调整产品策略。
3. 提升店铺流量:
(1)优化店铺装修:提升店铺美观度和用户体验。
(2)优化标题和关键词:提高产品曝光度。
(3)参与平台活动:获取平台流量支持。
4. 提高转化率:
(1)优化详情页:突出产品卖点,提升客户购买意愿。
(2)优化客服:提升服务质量,提高客户满意度。
(3)优化支付流程:简化支付流程,降低客户流失率。
速卖通数据化运营是提升店铺业绩的关键。卖家们应充分认识数据化的重要性,掌握数据化方法,并结合实际操作,不断提升店铺运营水平。以下是一个简单的速卖通数据化运营表格,供大家参考:
数据类型 | 数据来源 | 分析方法 | 应用场景 |
---|---|---|---|
市场数据 | 速卖通后台、第三方工具 | 趋势分析、相关性分析 | 优化产品结构、制定运营策略 |
产品数据 | 速卖通后台、第三方工具 | 趋势分析、相关性分析 | 优化产品结构、调整供应链 |
运营数据 | 速卖通后台、第三方工具 | 趋势分析、相关性分析 | 优化运营策略、提高转化率 |
客户数据 | 速卖通后台、第三方工具 | 趋势分析、相关性分析 | 精准营销、提升客户满意度 |
希望本文对您在速卖通数据化运营方面有所帮助。祝您在跨境电商的道路上越走越远!
如何做速卖通
要做好速卖通,一定要抓住速卖通工作的要点。严格来说,速卖通运营有八大板块的硬性技巧:店铺定位,运费模板设置与调整,选品,高效上传产品,数据分析与优化,营销推广,订单处理,客户服务。这七大板块就像是组成一个木桶的木板,缺了哪一块都不可能装水。工作流程也是按照这个逻辑。
店铺定位:就是先确定你到底卖什么产品。速卖通上因为卖家的从众心理,有很多行业竞争已经非常激烈,一眼看过去很容易让人失去信心。但是仔细去分析数据,还是能在竞争激烈的行业里面找到细分市场的蓝海,这些区域卖家少,但是需求旺盛。我们的产品永远都只是卖给一部分人,不可能卖给所有人。店铺定位其实就是找对人,店铺营销就是说对话,找对了人说对了话,生意就好做了。
运费模板设置与调整:为什么要说设置与调整呢。很多的卖家做了半年甚至一年,都不知道怎么设置运费模板。要会设置运费模板,首先要对物流有所了解,知道什么国家该发什么物流。比如发往美国用e邮宝,发往俄罗斯用速优宝等等。出了要回设置一个运费模板,还要会调整,因为国际物流发展很快,各个国家的政策也调整很快,俄罗斯不能收平邮了,哪个国家打仗了。对这些情况都要及时调整。
选品:八大板块的技巧都掌握了后,非得要说哪个最重要,那一定是选品。速卖通平台本身是不值钱的,只有产品才能带来销量和利润。一个稀烂的没有市场吸引力的产品,营销在牛逼也没用。新手要一定学会结构性选品,这是对最初的店铺定位好了以后,店铺初步的产品结构架设。要明白自己第一阶段店铺要多少个产品,分几个类别,每个类别要都多少产品才能实现流量联动,这个类别的市场价位大概多少,不能光盯着最低价让自己失去信心,也不能光盯着最高价说没销量,要学会统计不同价位的销量和竞争度。产品结构架设好了了以后就要学会通过数据分析的优化在自己的店铺选品,还要会平台内热卖单品的补品,还要从平台之外去选品。
后面的有时间再说
速卖通怎么看同行数据如何分析
速卖通店铺运营并不容易,我们每天要做好产品的上传、发货功能,还要知道如何获取行业数据,速卖通平台中同行非常的多,作为速卖通商家,要怎么看同行数据呢?
速卖通同行数据可以在速卖通数据纵横-成交概况-波动里看到具体的情况。
对于竞争对手的分析,我们会从以下几个方面去分析。
1、他的产品是否是和我们卖的产品完全一样,通过比较不同的卖点,找出自身的优势;
2、产品的主图详情页属性标题等各种关于产品的信息都会做比较,尽可能的去做的比他更好(这个更好的理解是在他的基础上再做出一些顾客的需求);
3、分析他的直通车关键词,通过他的关键词出价的位置,我们也相应的卡到他的位置上去,做一个相应的竞争手段。
对速卖通店铺进行数据分析,可以为店铺运营者提供最精准决策的参考依据。通过对店铺搜索点击率、转化率和收藏量等数据进行分析,可以得出当前的运营决策是否合理,如果不合理的话,就需要及时调整优化运营策略,才能提高自己店铺产品曝光量。
卖家朋友们可以看看竞品主要有哪些物流渠道,如果我们
要做这款产品,我们能不能做到大部分国家都包邮或者物流价格有没有优势,我们可以从评价中看出,这款产品主要受欢迎的有哪些国家。
一般顾客选的是哪种物流方式比较多,我们还可以从评价中看出顾客对物流方面有没有什么不满意的地方,比如物流慢,丢包率高等,我们可以优化自己的物流方案,从而制定自己的营销计划。
速卖通数据分析是速卖通店铺运营人员必须具备的一项工作技能。任何数据,都只有在具体的业务环境中,才能知道他们代表的确切意义,因此我们一定要结合实际,使用多个数据采集工具,进行分析。
亚马逊的数据化运营是什么
数据化的时代,做什么都是靠数字说话,正好依着题主的疑问简单分享一下亚马逊的数据化运营,可能会有不全,会持续更新。除此之外可能还会有一些其它相关的东西,所以不仅仅只是数据化的东西。
那究竟哪里需要数据化运营?
1.选品(细)
2.产品上架(大致)
3.竞争对手分析(大致)
4.广告(略)
接下来就是慢慢阐述时间~
一、选品
不仅仅只是讲解选品中需要运用到数据化运营的部分,会按照以下思路进行:A.如何选定要运营的产品;B.如何分析该产品是否值得运营;C.选定后如何寻找该产品的货源
A.如何选定要运营的产品?
1.自身资源优势
在选品的过程中,如果卖家已经有比较好的产品来源,可以在成本和产品质量上有更大的优势,这应该被列为首选项。自身资源成本上的优势,可以让自己的产品更具竞争力;另一方面,在产品品质把关和产品升级上也有很大的把控,更好地避免质量上带来的沉重一击。
当然,并不是所有的产品都是想卖就能卖的,亚马逊上会有类目权限,要提前先看清楚。
2.市场需求
1)分析亚马逊上爆款的品类
2)分析品类销量top100里面,都有什么品类,且占比最高的品类是什么,然后再从上往下,分析它们的市场容量、竞争压力等。
3.追踪热点
多关注国内和海外的市场信息,根据热点来选品,比如时事热点、电影热映等。
B.如何分析该产品是否值得运营?
1.市场容量
市场容量我司(裹媒跨境)通俗地称其为“天花板高度”。主要有两方面的参考,一是市场需求;二是竞争压力。
第一点市场需求
在这点主要看该类品的销售量和搜索量,这两个数据应该是最直观反映该类品的市场需求了。
1)亚马逊上不能直接看销量,笨方法就是看同类品的库存每天的变化数据。简单的办法就是使用软件(付费)进行,软件可以试试scop。
2)搜索量也需要通过软件分析,搜索量大代表该类产品在国外是很有市场的,但是与此同时竞争压力也是很大的。
第二点竞争压力
1)在售sku数和月搜索量的比值,
即供应与需求的比值,这个比值越小越好。怎么看在售sku数,拿女包举例,搜索关键词女包,在前台页面就能看到女包的sku数。月搜索量比值就需要用到付费工具了。请自行选择。
2)亚马逊自营量
选取几个比较热门的关键词,搜索查看(类目)排名前20的产品有多少款是属于亚马逊自营,如果2/3以上都是,那是需要好好斟酌一下是否值得做了。
3)品牌垄断
同第二点,剔除大牌之后,其它卖家如果寥寥无几,那这个产品基本是被垄断了,基本也是不好做了。
2.定价和利润空间
关于利润,所有人一定都想越高越好,毕竟所有的努力都是为了这最后的利润而已。定价一定要考虑好所有的成本,利润最好是要抓住合理可行的最高点,毕竟价格过高,无人问津。那一切的运营手段都只是纸上谈兵,更谈不上什么推广优化了。
到底值不值得运营,简单来说就是能不能赚到钱,如果你所选的产品,市场需求,市场容量都还ok,利润率高但是利润低,那这就要看实际情况好好斟酌一番了。
3.主次款
选品不仅仅是选一类产品,同一产品下还要选择热卖的变体,比如说一款女包,有红、黑、黄、白四种颜色,是全都做吗?当然不是,爆款的选择也和最初选品一样,需要分析每个变体关键词上架后的搜索量,同行各个变体的销售量、review数和listing。
C.选定后如何寻找该产品的货源?
1.调查一下所在区域是否有完整的产业链、工厂,和他们合作。一定要选择质量好、信誉高的工厂合作,在深入研究开发、亚马逊的长久运营销售上来说都是有好处的。
2.多参加一些展会,尤其是一些亚马逊或者招商经理推荐的展会活动。
3.从淘宝、1688等可批发的网站找货。
二、产品发布(主图、五行、描述一定要有自己的优势点,否则只是浪费时间)
产品发布的过程包括一个发布前的listing编辑和发布后的效果监测
1.产品上架前的listing编辑
1)产品自身分析
在你打算运营这个产品的时候,对于这个产品我相信你已经有80分的认识了,所以首先根据你的认识,提炼出产品的所有特点和功能。
2) Q&A分析
前台页面会有一个Question and
Answer(Q&A)的位置,做listing之前,可以先分析一下该类产品其它卖家下的QA,提炼出一些有用的信息点,了解买家的需求和关注点,后期在自己listing中体现一下,这样能够使产品信息更切合顾客需求点,从而提高产品转化率。
3)关键词分析
关键词的选择:a.该类产品的大类词和统称词(国外对该产品可能会有一些其它称呼,不要遗漏);b.借鉴同行可以从一些销量较好的产品标题上参考;c.
关键词搜索量付费软件
关键词的检测:看看自己列出的关键词的搜索量(借用软件),分析客户的需求点(以及亚马逊前台关键词搜索检测),从而选出最精准的关键词。
4) Review分析
亚马逊是一个很注重用户体验的平台,所以review一直以来都是运营的重点,在listing优化的时候也是一样。在listing编辑之前,一定要先分析一下同类品的review,亚马逊买家一般不留评,留评也就两种情况:不满意和很满意。从这两类review我们可以提取出同行的不足和买家的关注点,然后在listing的编辑中,将同行的缺点转化为自己的卖点,并且加重卖家的关注点。
5)借鉴同行
在自己的listing编辑完成之后,可以看一下同行的listing,提炼一些自己遗漏的关键点补充上去,还要通过比较分析不同于别人自己的卖点,如果一条listing完成,和别人的并无差异,没有吸引点,那编辑listing所花的心力差不多是无用功。
2.产品发布后的效果监测
一条成功的listing的编辑是要花费很多时间和精力去做分析,对比,优化的。在这过程中我们可以用数据辅助,点击量和转化率是很重要的两个数据,从点击量可以看出主图、标题、价格的情况,从转化率可以看出五行、图片、描述的情况,这两个数据都可以通过后台数据查看。
三、竞争对手分析
1.首先要知道自己最大的竞争对手是谁?
没有对比就没有伤害,在运营过程中,分析竞争对手是必要且重要的一件事,所以首先要先明确谁才是自己的竞争对手。可以通过以下分析进行。
1)同品类下,被亚马逊列为最受欢迎品牌——Top Brand有哪些?
2)主关键词搜索,前几页出现的产品,哪个同类产品最畅销?
3)同类目前20名产品
2.怎样对竞争对手进行分析?
1)竞争对手的一个基本信息(review、In stock情况、是否FBA、Q&A情况)
2)竞争对手有什么不足和不同点(优势),从review、listing入手分析
比如在review分析之后,要将同行的缺点,在自己的listing中得到体现,成为自己的卖点,比如我司运营的背带夹,同行的review有提到夹子抓力不够会掉,我们在测试自己的产品确保质量ok后,可以在主图中给一个夹子的特写,在description中着重描述夹子的优势。同时,也要从好评中提炼出买家的关注点,然后在自己的listing中体现出来。
总而言之,不管是通过哪个方面分析出的同行的优劣势,且很好的反映了市场需求,我们都需要在自己的listing中突显出来,抓住买家的眼球。
3)竞争对手的关键词可能有什么
在你找准竞争对手之后,其实你也算是找到了一个被认真研究优化过的listing,想要分析竞争对手的关键词,我们会把眼光放在他的listing上,在分析他的关键词的同时,我们能提炼出很多有用的关键词,在这个时候对我们自身而言,就已经达到了最初的目的了。
4)竞争对手的价格
分析竞争对手listing的价格,有助于对产品进行定价,找到一个黄金分割点。
四、广告
关键词广告有自动广告和手动广告两种,自动广告就是在你选定的价格下为你匹配关键词,手动广告就是自己设定不同的关键词投入的资金,所以在这个时候就要进行关键词的重要性排名,类似于上文的关键词分析。
广告这一块其实是比较大的,仔细分析起来要用到很大的篇幅,本文简单说明一下,之后会针对推广广告这块另开一文。
以上
更多精彩可关注“裹媒跨境”官网或知乎,干货多多哦~
——裹媒跨境速卖通官方代运营亚马逊代运营