越来越多的商家选择入驻Wish平台,希望通过这个平台实现商业价值。Wish店铺暂停事件频发,让许多商家陷入困境。本文将探讨Wish店铺暂停的原因、处理方法以及如何开启暂停的店铺,为商家提供一些建议。
一、Wish店铺暂停的原因
1. 违规操作:部分商家为了追求短期利益,进行虚假宣传、刷单等违规操作,损害了平台的信誉。
2. 产品质量:部分商家销售的产品质量不过关,导致消费者投诉,影响了平台的形象。
3. 版权问题:商家销售的产品存在侵权行为,触犯了版权法规。
4. 违反平台规则:商家未遵守平台规定,如未及时发货、退货、退款等。
二、Wish店铺暂停的处理方法
1. 认真自查:商家在收到店铺暂停通知后,应立即对店铺进行自查,找出导致暂停的原因。
2. 积极沟通:与平台客服沟通,了解暂停的具体原因,寻求解决方案。
3. 改进问题:针对存在的问题,采取措施进行改进,如优化产品质量、加强售后服务等。
4. 提交整改报告:根据平台要求,提交整改报告,说明已采取的措施和改进效果。
三、如何开启暂停的Wish店铺
1. 完成整改:在接到店铺暂停通知后,商家需针对问题进行整改,确保不再出现类似问题。
2. 提交申请:在整改完成后,向平台提交申请,说明店铺已恢复正常运营。
3. 等待审核:平台将对商家提交的申请进行审核,审核通过后方可恢复店铺运营。
4. 严格遵守规则:在店铺恢复运营后,商家需严格遵守平台规则,确保店铺健康发展。
Wish店铺暂停对于商家来说无疑是一次沉重的打击,但同时也是一次重新审视自身、改进不足的机会。面对困境,商家应积极应对,加强自身建设,确保店铺在Wish平台上的可持续发展。平台也应加强监管,为商家和消费者营造一个公平、健康的电商环境。
参考文献:
[1] 张华,李明.电商行业现状与发展趋势[J].电子商务,2018(3):12-15.
[2] 王刚,刘伟.电商运营管理[M].北京:中国人民大学出版社,2017.
[3] 张伟,刘洋.电商法律风险防范与应对策略[J].电子商务,2019(2):26-30.
大批Wish商铺被暂停放款,竟是侵权惹的祸
跨境电商圈近期新闻频出,亚马逊股价暴跌、贝索斯让出世界首富位置等消息让不少关注者感到眼花缭乱。而今天要介绍的则是Wish平台上出现的大规模暂停放款现象,这无疑引起了卖家们的极大关注。
据亿恩网报道,近期许多Wish卖家反映自己的账户放款被暂停,受影响的卖家不仅数量多,而且不乏大卖家,这使得不少Wish卖家感到恐慌,担心自己也面临同样的命运。
有人推测,此次暂停放款可能与卖家过去处理案件的方式有关。Wish似乎决定审查这些案件,这让卖家措手不及。然而,值得注意的是,Wish对于未及时处理的案件通常只是罚款,而暂停放款的情况则较为罕见。
据卖家防御组织提供的信息,此次Wish暂停放款涉及的早期案件大多与侵权有关,包括Keith律所和GBC律所代理的一些侵权产品。其中,Miffy(米菲兔)、Peppa Pig(小猪佩奇)、Hula Hoop(呼啦圈)等产品涉及的侵权案件较多。
例如,Miffy品牌商标注册了多个大类,包括办公用品、皮革皮具、服装鞋帽、健身器材等;Peppa Pig涉及版权侵权;Hula Hoop则涉及1962年注册的塑料玩具套圈。
除此之外,Levis(李维斯)和Versace(范思哲)的品牌侵权案件也较多,前者需要注意靛蓝牛仔斜纹布、腰后侧的皮章、裤后袋上的弧线、铆钉和红旗标等细节;后者则需要注意长城纹、美杜莎头像和狮子头像。
卖家们在旺季来临之际,应该更加谨慎,避免因侵权问题影响店铺或账号。Wish平台也升级了查看账号禁令的页面,建议卖家们及时查看是否有“已违约”禁令,以避免被暂停放款。
快讯:速卖通暂停放款,wish卖家还没收到货款
近日,全球速卖通平台发布公告称,由于系统升级,平台将于10月13日至10月14日暂停放款,10月15日恢复正常。这一消息给商家带来了不小的压力,许多商家原本期待在此期间获得货款周转。
与此同时,受国庆长假影响,Wish平台的收款也出现了一些问题。部分商家反映,他们还未收到易联的款项。对此,Wish客户经理解释称,由于国庆假期期间部分银行转账时间延迟,导致商家未能及时收到款项。他表示,Wish与易联正在加速处理,货款预计不会超过一周时间陆续到帐。
面对这一情况,有部分商家在Wish相关QQ群中表达了不满情绪,认为Wish在处理此类问题时态度过于强势,忽略了卖家的实际感受。然而,也有商家表示理解,认为Wish已经通过客户经理进行了澄清,并表示可以理解这一情况。
尽管Wish方面表示正在积极处理,但商家们仍然感到焦虑不安,希望能够尽快收到货款。这一事件再次引发了对平台与商家之间沟通机制的关注,希望未来能有更好的解决方案。
值得注意的是,Wish平台在处理问题时采取了较为积极的态度,通过客户经理进行沟通,表达对商家的理解和支持。这种做法在一定程度上缓解了商家的不满情绪。
在这一过程中,Wish平台也展示了其解决问题的能力,通过与相关方的密切合作,努力确保货款能够及时发放。尽管存在一些问题,但Wish平台的努力得到了部分商家的认可。
然而,这一事件也提醒了Wish平台,需要进一步优化其处理机制,提高透明度,确保商家能够及时了解平台的进展和解决方案。同时,也需要加强与商家之间的沟通,及时解决他们的关切,以增强信任和满意度。
iPaylinks暂停Wish收款业务
7月26日,iPaylinks发布了一则重要通知,宣布将与Allpay在2019年8月26日停止合作。这一决定将影响Wish平台的收款功能,要求商家在此日期之前切换收款方式,而亚马逊和eBay平台的收款功能则不受此影响。
iPaylinks在通知中强调,尽管暂停合作,但他们始终将业务合规性和用户资金安全放在首位,短暂的分离是为了更好地相聚,未来仍有机会继续提供优质的金融服务。
业内人士分析,iPaylinks此举可能是为了规避暂未拥有跨境支付资质的合规风险。7月,央行支付结算司召集银联、网联两大清算组织及部分支付机构召开跨境业务研讨会,重申跨境业务的合规经营,指出未取得监管许可的机构为中国境内居民提供跨境支付结算服务属于跨境无证经营,并要求境内机构6个月内停止与无证跨境机构合作。
此外,国家外汇局在7月发布的支付机构外汇业务常见问题答疑中也明确指出,银行开展跨境电商外汇业务或支付机构开展外汇业务,可与符合当地法律要求的境外支付机构或银行合作,但不得协助所合作机构在境内违规展业。
知情人士透露,暂停Wish收款业务的原因是iPayLinks与Allpay的合作已于今年5月终止。尽管如此,iPayLinks内部人士表示,本次暂停与“牌照”无关,因为iPayLinks不涉及人民币业务,也不需要国内牌照,其持有的海外牌照足以满足业务需求。