Shopee作为东南亚地区领先的电商平台，吸引了大量消费者的关注。优惠券作为一种常见的促销手段，可以帮助商家吸引客户、提升销量。如何在Shopee平台上高效地给客户分享优惠券呢？本文将从以下几个方面为您详细讲解。
一、Shopee优惠券的优势
1. 吸引新用户：优惠券可以作为一种福利，吸引新用户注册并购买商品，从而扩大商家客户群体。
2. 提高复购率：通过优惠券优惠，让顾客在享受优惠的增加对商家的信任度，提高复购率。
3. 提升转化率：优惠券可以激发消费者的购买欲望，提高转化率，从而提升商家销售额。
4. 增强用户粘性：优惠券作为一种福利，可以让用户感受到商家的关爱，增强用户粘性。
二、Shopee优惠券分享方法
1. 官方渠道分享
（1）在Shopee店铺页面，商家可以设置优惠券领取入口，让客户在浏览商品时即可领取。
（2）在Shopee APP首页或搜索结果页，商家可以通过投放广告，展示优惠券信息，吸引用户关注。
（3）利用Shopee平台的社群功能，如微信群、QQ群等，分享优惠券信息，吸引粉丝关注。
2. 社交媒体分享
（1）在微博、微信公众号等社交媒体平台上，商家可以发布优惠券信息，吸引粉丝转发和关注。
（2）通过短视频平台，如抖音、快手等，制作优惠券推广视频，提高用户点击率。
3. KOL合作分享
（1）寻找与店铺定位相符的KOL，通过他们的影响力，推广优惠券，吸引粉丝关注。
（2）与KOL合作，开展优惠券活动，提高活动曝光度。
4. 线下活动分享
（1）举办线下活动，如促销、抽奖等，发放优惠券，吸引消费者参与。
（2）在实体店门口或店内设置优惠券领取点，提高顾客购买意愿。
三、优惠券设计要点
1. 优惠力度：根据商品定价和市场情况，合理设置优惠力度，既能吸引顾客，又不会影响利润。
2. 优惠范围：明确优惠券的适用范围，如全场通用、指定品类等，方便顾客选择。
3. 优惠券类型：设计多种优惠券类型，如满减、折扣、现金券等，满足不同顾客需求。
4. 优惠券期限：设定合理的优惠券使用期限，促使顾客尽快使用，提高转化率。
5. 优惠券数量：根据店铺规模和活动需求，合理安排优惠券数量，避免资源浪费。
优惠券作为一种有效的促销手段，在Shopee平台上具有广泛的应用前景。商家应根据自身情况和市场需求，选择合适的优惠券分享方法，优化优惠券设计，以实现高效吸引客户、提升转化率的目标。在遵循以上建议的商家还需不断尝试和创新，挖掘更多优惠券分享潜力，助力店铺发展。
Shopee优惠券是什么怎么设置
虾皮卖家Shopee推广的时候，经常会用到优惠券，那么什么是Shopee优惠券，如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。
一、什么是优惠券?
Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一，分为店铺优惠券和商品优惠券，是常见的促转化利器。
在商品上架初期和大促期间，发放优惠券不仅可以高效吸粉引流，又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。
二、优惠券在哪里显示?
1、店铺优惠券
店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。
1)店铺首页：Shopee系统自动展示店铺优惠券;
2)商品页面：Shopee系统自动展示店铺优惠券;
3)结账页面：买家直接选择优惠券，或输入优惠码;
4)Shopee直播：优惠券将显示于直播界面，有利于于买家互动并促成订单;
5)Shopee Feed：优惠券显示为动态专属折扣，吸引买家点击下单。
2、商品优惠券
商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。
注意
1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示，但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性，优惠券的使用率也会更高。
2.若买家未兑换优惠券，还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。
三、如何创建优惠券?
您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。
1、首先，在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;
或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。
2、在优惠券页面点击【+创建】。
3、填写优惠券的基本信息。
1)优惠券类型：包含店铺优惠券和商品优惠券;
2)优惠券名称：仅对您可见，不展示给买家;
3)优惠码：系统根据账户生成前4位代码，您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);
4)优惠券领取期限：优惠券的开始和结束时间;
5)提前显示优惠券：在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。
提醒：
1、商店优惠券：适用于商店内所有商品，有助于提升商店整体的销售额。
2、商品优惠券：仅指定商品可以使用，能够提升特定商品的销量。
3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码，必须在该优惠券结束30天后，再设置相同的优惠码。
4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间，甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后，再选择优惠券的活动时间。
5、若您的优惠券即将到期，Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您，您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。
5、设置优惠券展示方式。
1)展示在所有页面：优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;
2)特定渠道：优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;
3)通过优惠码分享：优惠券不会显示在任何页面上，但您可以将优惠码直接分享给买家。
四、优惠券奖励类型有哪些?
优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。
1、折扣
1)折扣类型/优惠限额：包含固定金额和百分比。
固定金额：所有商品的售价都会减去该金额，例如：-$5
百分比：即折扣比例，可限制最高优惠金额，例如：9折，最高可优惠100元
2)最低消费金额：使用优惠券的最低消费金额。
3)可使用数量：可供所有买家使用的优惠券总数。
4)Shopee智能优惠券：开启该功能之后，当您输入以上三项中的任意一项，系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字，点击【套用建议】，系统会自动填写相应数据。
提醒
当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时，页面将会显示提醒信息，以降低您的设置错误。
此提醒不会影响实际设定，仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。
2、Shopee币回扣
您可以设置折扣百分比，则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。
Shopee币的成本将由您自行承担。
例如，一笔金额为10 MYR的订单，根据10%Shopee币返现活动的规则，买家将得到100个Shopee币，总价值为1 MYR(即您需承担1
MYR的费用)。
提醒
若订单取消或退货退款，Shopee币也将一并退回。
五、如何查看我的优惠券活动?
您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。
优惠券活动分为以下3种：
1、进行中的优惠券活动
2、接下来即将开始的优惠券活动
3、已过期的优惠券活动
您可以对每个优惠券活动进行如下操作：
1、详情：查看您优惠券的详细信息
2、订单：查看通过该优惠券购买的订单
3、复制：直接复制已创建优惠券信息，再进行编辑修改
六、如何查看优惠券的表现?
1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。
2、如果您想查看更全面的表现数据，请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。
点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现
七、常见问题
1、买家如何领取优惠券?
对于店铺优惠券，如果选择让优惠券显示给买家，Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。
对于商品优惠券，您可以主动提供优惠码给买家，或将优惠码输入在商品详情中。
对于同一张优惠券，每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕，系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。
2、我该如何设定优惠券可领取的张数?
买家可能领取了优惠券后但未使用，因此建议您在设定优惠券领取数量时，可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。
3、优惠券提供的优惠券额度，Shopee会如何向我收取?
Shopee将从您的商品款项内直接扣除。
4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?
1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中，而商品优惠券不会显示于店铺，只能由卖家主动提供优惠码给买家。
2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品，商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型，协助您规划多元化的店铺促销活动。
5、我在设定新优惠券时，可以重复使用之前的优惠码吗?
您必须于该优惠券结束的30天后，才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券，其优惠码就不能被重复使用。
6、优惠券设定完成后，可以再进行修改吗?
可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。
对于还未开始的优惠券活动，除了优惠码，您可以修改任何设置;
对于进行中的优惠券活动，您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券，他还能用优惠券吗?
可以。如果买家未领取过优惠券，仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币，可以于下次购买时使用吗?
可以的，买家可以在下次购买时使用这些Shopee币，但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。
9、若买家退货，该订单获得的Shopee币，会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单，Shopee币将一并退回，只有在完成订单后，Shopee币才会汇进买家的账户。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担，1 Shopee币=1元，Shopee会在拨款时直接扣除。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为，且被Shopee冻结账户，Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您，且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】，那么买家可能就无法获得这些优惠券。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家，而不是共享优惠码，这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券，省去输入优惠码的操作，更有利于促成订单。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券，可以叠加使用;
2)对于商店优惠券，则不可以叠加使用，默认会使用优惠最大的一张。
详见营销活动叠加使用规则。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。
无论是设置固定金额还是百分比，数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的，那么当优惠券创建完成之后，如何查看优惠码呢?
1)首先，进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码，直接全选复制粘贴给买家。
shopee店铺设置优惠券有哪些作用
Shopee店铺设置优惠券的作用主要有以下几点：
1. 吸引新顾客：通过在店铺设置优惠券，可以吸引新顾客前来购买，并提高店铺的曝光率和转化率。
2. 提高客户复购率：设置满减、满折等优惠券，可以鼓励已有客户再次购买，提高客户复购率。
3. 清库存：通过优惠券的设置，可以促进滞销商品的销售，并清理库存，节约资金和仓储成本。
4. 其他营销目的：根据店铺销售情况，可以设置不同类型的优惠券，如新品促销、配合节日活动、特定商品促销等，增加销量和利润。
总之，Shopee店铺设置优惠券是一种有效的营销手段，可以帮助商家快速提升销售，并赢得更多忠实客户的支持。
虾皮shopee订单退货退款操作一览,新手你知道多少
大家好，我是可乐，今天想和大家分享如何处理电商卖家面对的退货退款问题。首先，买家在未确认收货前，可以提出退货退款，常见原因包括未收到货物、收到错误产品或商品有损伤。一旦买家发起申请，订单将进入退货/退款页面，卖家会收到邮件提醒。
卖家需要在订单详情页面查看申请理由，并选择是否退款或提出争议。系统会设定卖家回应时间，超时则自动同意退款。买家申请部分退款时，除泰国站点外，其他站点卖家可拒绝退款，由当地客服介入处理。
退货方式取决于站点。马来西亚站点包裹无法通过SLS退回大陆，需与买家协商退货方式及费用分担。其他站点退货标准为：价值大于20美金的订单，可退回卖家，卖家需支付8美金运费；价值低于20美金的订单将直接销毁。
台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单，买家未取导致退回，价值20美金以上订单卖家无需支付退货费用；20美金以下订单将直接销毁。处理退货时，20美金是一个关键点。卖家可与买家协商，20美金以上订单买家承担运费或使用优惠券下单，低于20美金订单卖家一般会将商品送给买家。
以上操作步骤有助于卖家高效处理退货退款事宜，提高客户满意度，希望对大家有所帮助。
