在电子商务领域,速卖通作为全球领先的跨境电商平台,吸引了众多卖家入驻。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引客户并提升销量,成为卖家们关注的焦点。本文将从速卖通店铺如何巧妙运用优惠策略的角度,为您揭秘吸引客户、提升销量的秘诀。
一、了解客户需求,制定针对性优惠策略
1. 分析客户需求
了解客户需求是制定优惠策略的基础。卖家可以通过以下途径了解客户需求:
(1)关注店铺评论,了解客户对产品的评价和建议;
(2)分析竞争对手的优惠策略,找出差异化的竞争优势;
(3)关注行业动态,了解市场趋势和消费者偏好。
2. 制定针对性优惠策略
根据客户需求,制定以下针对性优惠策略:
(1)满减优惠:针对购买金额达到一定标准的客户,提供部分金额的减免,刺激客户消费;
(2)限时折扣:在特定时间段内,对部分商品进行折扣优惠,吸引客户抢购;
(3)赠品促销:购买指定商品即可获得赠品,提高客户购买意愿;
(4)会员制度:设立会员等级,根据会员等级提供不同程度的优惠,提高客户忠诚度。
二、巧妙运用促销工具,提升优惠效果
1. 优惠券
优惠券是吸引客户的重要手段。卖家可以通过以下方式设置优惠券:
(1)优惠券金额:根据商品价格和利润空间,设置合理的优惠券金额;
(2)优惠券有效期:设置合理的优惠券有效期,确保客户在有效期内使用;
(3)优惠券门槛:设置优惠券使用门槛,提高客户购买意愿。
2. 店铺活动
店铺活动是提升优惠效果的重要手段。以下是一些常见的店铺活动:
(1)新品上市:推出新品时,进行限时折扣或赠品促销;
(2)节日促销:在节日或特殊日期,推出针对性的优惠活动;
(3)主题活动:结合热点话题或行业趋势,开展主题活动,吸引客户关注。
三、优化售后服务,提高客户满意度
1. 提供优质售后服务
优质售后服务是提升客户满意度的关键。以下是一些优化售后服务的措施:
(1)及时响应客户咨询,解答客户疑问;
(2)确保商品质量,降低退换货率;
(3)提供完善的退换货政策,让客户放心购买。
2. 建立客户关系
建立良好的客户关系,有助于提高客户满意度。以下是一些建立客户关系的措施:
(1)定期向客户发送问候或节日祝福;
(2)关注客户需求,提供个性化的服务;
(3)邀请客户参与店铺活动,增强客户粘性。
在速卖通平台上,巧妙运用优惠策略是吸引客户、提升销量的关键。通过了解客户需求、制定针对性优惠策略、运用促销工具、优化售后服务等措施,卖家可以有效地提升店铺竞争力,实现业绩增长。希望本文能为您的店铺运营提供有益的启示。
速卖通定向优惠券怎么发两种方式介绍
商家在做活动的时候一般都会发放优惠券,在速卖通上做活动也是如此,并且优惠券还可以以多种形式进行发放,那速卖通定向优惠券怎么发?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
定向优惠券主要是针对指定用户发放优惠券,凡是与您店铺有过交易、加过商品到购物车或者Wish
List的买家都可作为定向发放对象,用于人群定向营销。您只需创建优惠券活动——选择发放对象——点击发放,三步操作便可利用优惠券实现新老买家的主动激活维护。定向发放型优惠券分为“直接发放”和“二维码发放”两种。
一.直接发放
直接发放由您直接触发给予客户,这时候建议您配合客户营销邮件一起给予买家进行优惠券的营销,刺激买家前来下单。具体流程:
1.创建活动。登陆“我的速卖通”,点击“营销活动”,在“店铺活动”选择“店铺优惠券”,点击“创建活动”;
2.填写活动的基本信息,优惠券类型选择“定向发放型”——"直接发放";
3.设置优惠券详情;
4.点击“提交”,完成设置;
5.选择买家进行优惠定向发放;
二.二维码发放
二维码发放型优惠券既给予买家的是二维码,这种类型的优惠券建议您可以搭配在发送给予客户的包裹中,买家通过扫码的形式就可以领取到您的优惠券了。流程见如下:
1.创建活动。登陆“我的速卖通”,点击“营销活动”,在“店铺活动”选择“店铺优惠券”,点击“创建活动”;
2.填写活动的基本信息,优惠券类型选择“定向发放型”——"二维码发放";
3.设置优惠券详情;
4.点击“提交”,完成设置;
5.返回活动列表,下载二维码,把二维码打印到包裹、发货订单等处或者投放到其他营销渠道中并引导买家进行扫码;
按照以上两种方式就能够完成速卖通定向优惠券的发放,在消费者领取到优惠券之后,就可以在你店铺购买并享受到优惠券价格哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
速卖通店铺优惠码怎么设置的
速卖通店铺优惠券设置方法如下:
1.
点击“金币兑换优惠券-添加优惠券”:
2.
点击“添加优惠券”, 按照要求设置完Coupon的信息,点确定创建即可 。创建设置说明同前: 需要注意的是,金币兑换的优惠券使用门槛条件必须为1:3以下,即Coupon订单金额/Coupon面额=3,例如优惠券面额为10,那么优惠券订单门槛最高为30,最低为不限。
3.
点击“确认创建”,则完成活动创建。 设置完成后的二维码必须用AliExpress买家端手机App扫描最下面的二维码,即可直接访问无线金币频道。
速卖通优惠券怎么设置速卖通优惠券设置方法
速卖通优惠券的设置方法如下:
1. 领取型优惠券设置 位置:打开“营销中心”—“店铺优惠券”页面,点击“添加优惠券”按钮。 数量:每月可设置10个活动。 展示位置:店铺Sale Item页、产品详情页的购物车下方,以及买家在购物车中进行结算的页面。 金额:可设置为1200美金之间的正整数。 有效期:开始时间需距离今天90天内,结束时间最长180天。 用途:主要用于变相降价促销,提升转化和提高客单价。
2. 定向发放型优惠券设置 发放方式:通过特定的渠道发放,如选择线上客户或二维码发放。 用途:刺激新客户转化以及唤醒老客户。 Store Club:建议勾选,以便在Store Club的店铺动态中展示定向型优惠券。
3. 金币兑换型优惠券设置 流量入口:手机端的金币频道。 金额:可设置为1200美金之间的正整数。 用途:主要用于引流,若产品有价格优势,可用于打造高性价比的小爆款。
4. 秒抢优惠券设置 活动时间:每个活动只有10分钟的时间。 面额:必须在5200美金之间。 发放数量:至少50张。 使用条件:只有“不限”一种。 注意:需报名参加相关平台活动才会在活动中展示。
5. 聚人气优惠券设置 面额:2200美金。 发放数量:100张以上。 使用条件:“不限”。 注意:需报名参加某些平台活动,系统才会在活动中展示优惠券。
设置好优惠券后,建议全店铺商品主图添加折扣标识,以增加商品曝光并刺激消费者下单购物,从而提升店铺流量。