物流问题成为商家关注的焦点。在众多电商平台中,Shopee凭借其独特的运营模式和便捷的购物体验,深受消费者喜爱。物流超重问题却成为制约商家发展的瓶颈。本文将针对Shopee物流超重问题,探讨合理设置解决方案,以提升用户体验。
一、Shopee物流超重问题分析
1. 物流成本增加
物流超重导致运费增加,进而影响商家利润。对于一些高价值、高重量的商品,物流成本甚至可能超过商品本身的价值,使得商家陷入困境。
2. 用户体验下降
物流超重可能导致配送时间延长,影响消费者购物体验。消费者在购物过程中,往往会对物流速度和费用产生关注,一旦物流超重,将直接影响消费者对商家的信任度。
3. 售后服务压力增大
物流超重问题可能导致售后服务压力增大,如退换货、赔偿等,增加商家运营成本。
二、Shopee物流超重解决方案
1. 商品包装优化
(1)选用轻便材料:在保证商品安全的前提下,选用轻便、环保的包装材料,降低包装重量。
(2)合理设计包装结构:通过优化包装结构,减少包装体积,降低运输成本。
(3)精简包装流程:简化包装流程,减少不必要的包装步骤,降低包装重量。
2. 商品重量控制
(1)商品选品:在选品过程中,充分考虑商品重量,避免选择高重量、高体积的商品。
(2)商品拆分:对于重量较大的商品,可考虑拆分包装,降低单件商品重量。
(3)优化商品结构:通过改进商品结构,降低商品重量,提高物流效率。
3. 物流渠道优化
(1)选择合适的物流公司:与具有良好口碑、价格合理的物流公司合作,降低物流成本。
(2)优化物流路线:根据商品特点,选择合适的物流路线,缩短配送时间。
(3)实时跟踪物流信息:通过实时跟踪物流信息,提高物流效率,降低物流超重风险。
4. 用户体验提升
(1)物流费用透明化:在商品详情页中明确标注物流费用,让消费者明明白白消费。
(2)物流时效承诺:对物流时效进行承诺,提高消费者购物信心。
(3)售后服务保障:提供完善的售后服务,解决消费者在物流过程中遇到的问题。
Shopee物流超重问题对商家和消费者都造成了一定的影响。通过商品包装优化、商品重量控制、物流渠道优化和用户体验提升等措施,可以有效解决Shopee物流超重问题,提升用户体验,促进电商行业健康发展。商家应关注物流超重问题,积极探索解决方案,为消费者提供更加优质的购物体验。
Shopee虾皮超长超重货,敏感货物流怎么发
shopee虾皮现在是东南亚最火热的跨境电商平台之一,物流成本一般占到货物售价的40%。
广州递必易国际货运代理有限公司是能有效降低您的物流成本的虾皮货代,接各种平台物流不能走的特殊敏感货,或者超大件。一手专线可以给本土站提供快捷,高效,经济的头程服务,并且吉隆坡有海外仓,能提供代发
不了解虾皮超大件的发货,可能单子出了,但是因为高额的运费导致自己血亏,做跨境电商最后成了为人民服务不说,自己还亏钱那就太划不来了
shopee订单下单了怎么更换尺码物流问题怎么解决
对于shopee卖家来说,最开心的事情,就是收到买家的订单,不过,收到订单之后,要及时发货,以免因为发货不及时而被投诉。此外,如果消费者联系我们要改尺码,该怎么操作呢?
一、怎么更换尺码?
这个简单,和买家确定好自己想要的尺码,进入到后台,找到这个订单就可以更改尺码。
二、物流问题怎么解决?
做Shopee卖家开店最烦最多的其实是物流售后,所以怎么解决物流问题,让客户能够知道物流动向以及成功签收至关重要。
很多客户会在商品运送途中,询问订单的物流动向,一般后台会显示部分信息,但是不够准确,如果想要更准确的派送详情,请按照如图所示的各站点物流商查询。
比如:马来站点的尾程单号显示是NJV开头的,那么就把7225600发给买家,让他自己打电话咨询,或者发邮件也可以。总之,让客户自行查询,都是当地人,会更好沟通。
但是一定要注意语术:
亲爱的客户,您好,由于我们是海外卖家,所以物流派送到当地的具体情况我们并不清楚,您的这笔订单由NJV公司负责派送,这是他们的联系方式7225600以及邮箱。您可以自行联系他们,咨询物流的具体派送情况。
同理,如果包裹派送失败或者客户说没收到通知等有关物流的问题,都可以让客户自行联系,这样效率更高,也会减少派送失败率。
更换好尺码之后,仓库就会看到,会按照更换后的尺码发货,不过,在更换尺码的时候,要先确定下这个产品有没有发货,如果已经发出去了,就无法更改了,可以尝试下拦截,看能不能拦截回来再改。
shopee菲律宾运费怎么算具体解答
在shopee开店做跨境生意的商家在设置运费的时候,一定要先计算好,学会藏价。因为如果商品超重,超出的部分全部是由商家承担的。那么,shopee菲律宾运费怎么算?
在菲律宾,Shopee跨境物流主要使用SLS。SLS 在菲律宾的尾程派送,会免费派送2次。SLS 菲律宾支持COD与非 COD两种支付方式。
运费这个要对着虾皮的运费表来看:
虾皮是收总的运费的,总运费包括根据你填的重量显示在前台的买家运费,和你根据产品重量藏入单价的卖家运费。
假设重量你填的是50g,客户是A区,虾皮总共要收73,然后50g对应的买家运费是50,剩下的23就是卖家掏,要提前藏进单价里面。后面平台会从订单扣除。
但是如果你的产品实际重量比你填的重量重,或者包装好了之后,虾皮那边入库称重是55g,那么55g以60g计算,60g对应的总运费是78。但是买家那部分因为你填了50g,所以买家出的运费不变是50,那么剩余的都找卖家掏钱。
你这个商品藏价是23,但是虾皮不管,反正总重量他称重的是60g对应的总运费是78,那么从卖家这边扣,就是要扣28.藏价没藏够从你的订单收入里扣。
举例:
今天发的是这三个站点:台湾、菲律宾、马来。台湾首重500g,卖家支付15新台币,折合人民币3块多,然后如果商品超了500克了,超出部分全由卖家承担,每500克30新台币,总的来说台湾运费算是最便宜的了。
不过台湾分为店配和宅配,卖家支付的运费是一样的,对于买家来说,宅配支付的运费要贵一点,所以好多顾客不选择宅配。但是店配的尺寸是45×30×30cm,好多商品容易超,还是要选择宅配才能配送,宅配的尺寸是三边之和小于150就可以。
马来首重只有10g,卖家支付0.15马币。超出800的部分,每250我们要再支付2.2马币,运费要比台湾贵好多。
菲律宾首重50克,卖家承担30比索。续重的部分卖家承担每10克6比索,运费真的超级贵,如果有想开菲律宾站点的伙伴,在定价时一定要注意了,不好好算一下,很容易亏的。
以上就是shopee菲律宾运费的计算方式了,做菲律宾站点的商家一定要学会藏价,并且定价的时候一定要结算清楚,不然是会亏很多钱的。