越来越多的卖家加入了eBay这个全球最大的在线交易平台。许多卖家在经营过程中发现，自己的店铺宝贝并未按照上货时间排序。这究竟是怎么回事呢？本文将为您揭开eBay店铺上货时间排序之谜。
一、eBay店铺宝贝排序规则
1. eBay店铺宝贝排序规则分为多种，如“最新发布”、“价格从低到高”、“价格从高到低”、“销量从高到低”等。
2. “最新发布”排序规则下，宝贝按照发布时间从新到旧排列。这意味着，卖家最新发布的宝贝将排在最前面。
3. 在实际操作中，许多卖家发现自己的宝贝并未按照“最新发布”规则排序，这引起了广泛关注。
二、eBay店铺宝贝未按时间排序的原因
1. eBay搜索引擎优化（SEO）算法调整
近年来，eBay不断优化其搜索引擎算法，以提高用户体验。在优化过程中，算法可能对宝贝排序规则进行了调整，导致“最新发布”排序效果不佳。
2. 热门关键词影响
在eBay搜索框输入关键词，系统会根据关键词热度对宝贝进行排序。如果您的宝贝关键词热度较低，即使发布时间较新，也可能排在较后位置。
3. 卖家信用及评价
eBay平台重视卖家信用及评价，高信用及好评的卖家宝贝在排序中可能获得优先权。如果您的店铺信用及评价较低，宝贝排序可能受到影响。
4. eBay系统错误
有时，eBay系统可能出现错误，导致宝贝排序异常。这种情况下，卖家需要联系eBay客服寻求帮助。
三、提高宝贝排序的建议
1. 优化关键词
关键词优化是提高宝贝排名的关键。卖家需根据目标客户群体，选择合适的关键词，提高宝贝曝光度。
2. 提高店铺信用及评价
重视买家体验，提高店铺信用及评价，有助于提高宝贝排序。
3. 发布高质量宝贝图片及描述
高质量宝贝图片及详细描述有助于提高宝贝点击率和转化率，从而提高排序。
4. 持续上新
定期发布新品，保持店铺活力，有助于提高宝贝排序。
eBay店铺宝贝未按时间排序的原因可能涉及多个方面。卖家需关注关键词优化、店铺信用及评价、宝贝质量等因素，以提高宝贝排序。关注eBay平台动态，及时调整经营策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
参考文献：
[1] eBay官方网站. eBay店铺宝贝排序规则介绍[EB/OL]. https://www.ebay.com/, 2021-01-01.
[2] eBay官方网站. eBay搜索引擎优化（SEO）指南[EB/OL]. https://www.ebay.com/, 2021-01-01.
[3] eBay官方网站. eBay卖家信用及评价体系[EB/OL]. https://www.ebay.com/, 2021-01-01.
谁可以教我怎么开ebay店啊
EBAY开店指南
注册篇
第一步，创建eBay交易账户
eBay是全球最大的电子商务平台，花2-3分钟创建一个交易帐户，
即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个帐户即可在全球38个交易
平台通用。
点此打开注册页面
操作步骤及注意事项：
①如实填写所列注册资料；
②完成后点击页面下方的【继续】。
如下图：
注意事项：
eBay建议您使用大型电子邮件服务商提供的邮件服务作为注册
邮箱，如Gmail、Yahoo或Hotmail等，这可确保您与海外买家
的沟通及时有效
第二步，通过手机验证
为了确保交易安全，eBay需要对帐户进行验证，我们以手机短信的
验证方式为例。您也可以选择信用卡方式验证。
操作步骤及注意事项：
①选择使用【透过中国手机短讯确认身份】，然后点击
【继续】；
②填写您的手机号码，然后点击【传送手机短讯给我】；
③您的手机会收到一段确认代码，请输入您的确认代码，
点击【继续】；
注意事项：
用于验证的手机号码仅限于中国移动和中国联通的用户。
一个手机号码仅限验证一个帐户
如下图：
第三步，确认注册邮箱
eBay会发送一封注册确认信到您的注册邮箱里，您需要打开并确认
该邮件，以完成eBay帐户的注册。
操作步骤及注意事项：
①点击【请检查您的电邮信箱】；
②进入您的邮箱，打开eBay给您发送的注册确认信；
③点击邮件中的【完成会员注册】
注意事项：
如果没有收到该邮件请检查您的邮箱是否正确；如果发现输入
错误，您可以点击文字链【要变更电邮地址吗】更改邮件地址；
如确认邮箱无误，在数分钟后仍未收到确认信，可以点击
【我们可以重发电邮】让eBay重新发送邮件。
如下图：
第四步，帐户创建成功
您已经拥有了eBay交易帐户，您已可使用该帐户登录网站。
想要成为卖家，您还需要为交易帐户绑定一个资金帐户，点击继续
下一步【注册并设置资金帐户】。
第五步，创建PayPal资金帐户
PayPal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多
币种结算，eBay平台推荐使用PayPal作为资金帐户进行跨国收
付款交易。
打开PayPal网站选择【注册帐户类型】。eBay建议您注册高级账户
操作步骤及注意事项：
①按要求如实填写注册资料：
a.使用与注册eBay时相同的电子邮件地址；
b.填写姓和名请使用拼音（例：张ZHANG三SAN)，
②点击页面下方的【我同意，请创建我的帐户】。
注意事项：
请务必填写真实的姓名地址及相关信息，否则将导致帐户受限，
影响正常交易。
第六步，使用借记卡认证资金帐户
为了验证您之前填写的帐户资料，您需要完成帐户认证。您可使
用银行借记卡或信用卡对PayPal帐户进行认证；
以下步骤以使用银行借记卡认证方式为例。同时您还可以选择使
用信用卡进行PayPal帐户认证。
操作步骤及注意事项：
①请登录PayPal帐户,点击【获得帐户认证】；
②选择【认证我的银行帐户】，点击【继续】；
③请使用中文正确填写您的借记卡信息。然后点击【继续】
④请核对您填写的借记卡信息是否正确，若准确无误请
点击【添加银行账户】，若发现您填写的借记卡信息有
误，请点击【编辑】重新填写您的借记卡账户信息；
⑤您已经成功添加银行账户，PayPal将在5-7天内向您的
银行账户中打入两笔小额汇款；
⑥现在您可以继续下一步【绑定交易帐户和资金帐户】。
注意事项：
填写银行信息时请务必使用中文；
请在5-7天后查询您的借记卡帐户，确认收款后，登录PayPal
完成帐户认证。
第七步，绑定交易账户与资金账户
eBay需要您把交易帐户和资金帐户进行绑定，这样才可让买家在购
买您的产品后通过PayPal付款给您。
操作步骤及注意事项：
①登录eBay帐户，点击【继续】；
②点击【连接到我的PayPal帐户】；
③输入您PayPal密码，点击【链接您的帐户】；
④这时系统界面会提醒您已经完成帐户的关联，点击
【返回eBay】，即可完成eBay账户与PayPal账户
的关联。
第八步，网上银行查询汇款记录
还差一步！完成PayPal帐户的认证，您就完成了整个eBay国际卖
家注册流程。并可以开始在eBay平台上进行买卖了。
为了验证您填写的银行借记卡真实有效，当您绑定银行借记卡时，
PayPal会向您的银行帐户打入两比小额汇款。5-7天后，您可登录
您的网上银行找到这两笔汇款记录，以完成PayPal帐户的验证。如
您还未在PayPal中添加银行借记卡，请返回注册并设置资金帐户。
操作步骤及注意事项：
①登录您借记卡的网上银行或通过ATM机查询账单明细；
②查看历史交易明细,找到两比小额汇款记录。
第九步，输入汇款金额
将查收到的两笔小额汇款填入认证页面，您即可完成PayPal帐户的
验证。
操作步骤及注意事项：
①请登录您的PayPal帐户，并点击【获得帐户认证】；
②正确输入金额数目，点击【提交】；
③页面会重新跳转到您的个人界面，这时会显示您的状
态为【已认证】。恭喜您，您已经完成了PayPal账户
认证；
④现在就选择您的目标站点开始销售吧。
第十步刊登物品：设定商品分类及合适的标题和属性
使用TurboLister登陆商品―――类似51EC助理
费用篇
1、商品成本价
2、登录费BasicFees
登录费。即上架费，eBay就好比一个大型的商场，每个在eBay卖东西的商家就好比是商场内的各个卖场，你把东西放eBay上卖的行为，其实就是在做广告，每一个商品就好比是一个AD。而这个费用又分为，基本费用和附加费用，如果开店还有一个店铺费用。
A基本费用
即固定费用，只要你卖就必然产生的费用。这个费用在以前来说是很麻烦的计算的，每个定价等级的费用不同，不同销售时间费用也不同，选择的销售方式不同又不同，商品的数量多少差别就更大了。如果你卖的东西很杂，那可得算很久了。其复杂程度可以看美国站点(eBay.com)费无用介绍
根据新的政策，无论你的商品定价多少，数量多少，在一个月之内的登录费都是0.35美元。不过依然分为两种销售方式，就是拍卖和一口价方式。那么也就是说，每个广告的费用就固定不变了都是0.35美元，这个就是基本费用了。但是这仅仅是单选择其中一种销售方式的基本费用，如果你想拍卖和一口价同时进行的话，那就是双计了，就是0.35+0.35=0.7美元。
B附加费用（可选择）
附加费用对应的就是附加的显示效果，例如搜索时候的粗体显示，颜色突出，副标题等等，很多很多，每项计费都不同
C店铺费（可选择）
如果选择开店的话，就会按开的店铺的等级，每个月缴纳铺租。当然开店的话，有很多特色功能和一些特别的优惠，例如你可以有自己的特色页面,如果选择开店的话，就会按开的店铺的等级，每个月缴纳铺租。就是淘宝的旺铺一样。还可以为你自己出售的商品进行分类，如果你卖的东西种类很多，那么这个功能就很好。
3、成交费FinalValueFees
成交费就是交易服务费的简称，这个费用只有在你商品卖出后产生，而且是即时产生。一般是按成交价格的百分比来收取，但每个类别的百分比有所不同，每个档次的百分比也不同。简单来说就是成正比的，价值高的商品收取的百分比就大。一般来说分为几大档次，25美元以下，25美元至1000美元，1000美元以上。
以下用例子说明算法。
25美元以下：假如你的商品是20美元，费率是8.75%，那么要交的成交费就是20x8.75%=1.75美元
25美元至1000美元：假如你的商品是200美元，费率是25美元之前的按8.75%算，另外的（200-25）美元按3.5%算，那么要交的成交费就是（25x8.75%）+（（200-25）x3.5%）=7.875美元
1000美元以上：假如你的商品是2000美元，费率是25美元之前的按8.75%算，另外的（1000-25）美元按3.5%算，剩下的（2000-1000）美元按1.5%算，那么要交的成交费就是（25x8.75%）+（（1000-25）x3.5%）+（2000-1000）x1.5%=50.875美元
成交费是不包含运费的
4、PayPal费用
APayPal手续费
BPayPal提款费用
经营篇
第一步：制定有效的刊登策略
成功刊登一件商品，是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品，从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多，最后就越不容易对交易感到失望，您也更容易赢得买家认可。
1.刊登前必读
刊登物品前，请先确定该物品是否能在eBay刊登，是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。此外，侵犯知识产权的仿制品、赝品，以及未经产权人授权销售的物品都不可在eBay销售。身为eBay卖家，您有责任确定出售物品的合法性。
其次，eBay不设任何月租费或最低消费限额，仅根据您所售的物品价格来收取低额刊登费，当物品成功售出后，根据不同的出售方式及最终成交价收取一定比例的成交费，其他功能费用均取决于您使用与否。
作为跨国贸易，您还需要详细了解跨国物流运输的简单流程。通常，邮寄跨国包裹您可以通过中国邮政提供的航空服务，或通过物流服务商（货代公司）帮助您投递包裹，轻松解决物流难题。您可在eBay物流专区查询到详细的国际物流方案和适用信息。
最后，需要提醒您的是，eBay作为全球交易的平台，请务必使用买家语言与之沟通，若您不善外语，建议您可借助相关翻译软件确保沟通顺畅。
2.选择刊登站点
eBay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前，eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。
比如，您可以将物品刊登在美国站上，主要面向美国市场进行销售，同时其他国家的买家也可以通过美国站点购买到您的商品。因而，在正式刊登商品前先确定一个目标站点，选定您的销售市场。
3.开始刊登物品
您只需点击任一eBay站点右上角的Sell按钮，即可开始刊登商品。简单来说，eBay物品刊登流程包括选择物品分类、撰写详尽物品描述、设置物品出售形式与价格，最后预览并刊登您的物品四个步骤。
在此为您提供一些刊登贴士帮助您完善物品的刊登内容，方便买家更容易搜索到您的商品，提高商品的成交率：
•选择合适、准确的物品分类，让买家更便捷地找到您的物品；
•撰写有吸引力的物品标题，标题中可使用包含物品状态、物品特征的描述性词汇，用尽55个字符，增加物品被买家搜索与点
击的几率；
•标明物品状况与属性增加买家对产品的了解，如物品的新旧程度、型号、尺寸等信息，这对提高“物品描述的准确性
（Itemasdescribed）”一项DSR评级有很大影响；
•上传抢眼清晰的物品图片，从多个角度近距离拍摄物品，提高物品图片的说服力，从而让买家第一眼看中您的商品；
•越真实准确的物品描述，越能引发买家的购买兴趣，同时，在物品描述中增加运输介绍、退换货政策还能进一步增加买家的
购买信任，也体现出卖家的专业性；
•不同的买家偏好不同的购物方式，所以在设置物品的出售形式与价格时建议您先进行市场调查，再决定是以拍卖还是一口价
的方式出售物品，并观察了解竞争对手的定价策略；
•最后，设定您所提供的跨国运输方式与运费，让买家在购买前了解跨国货运可能存在的潜在问题，并保证您在货运方面提供
的服务得到买家认可与理解。
刊登产品技巧：
1.标题关键字，物品描述是否使用最准确的词汇，采用不同的标题察看市场反馈，迎合更多不同行为习惯的买家。
你不妨研究售出物品以及比较成功的卖家常用的能精准形容物品的关键字，注意这些关键字的组合顺序。而物品标题规定只有54个字符，因而在刊登你的有限数量的物品时，不妨采用不同的关键字和关键字组合，来尝试到底哪一个标题被搜索的几率最高。另外，如果有买家向你的物品提问，你也不妨将问题的重点词语记录下来，如果某些物品无人问津，那么不妨将这些词汇添加进去。
2.商品的图片是否有视觉冲击力，可尝试不同的图片效果。
这是很关键的，因为图片是买家最直观的了解你的物品的方式。图片拍好后最好进行一下PS编辑一下，但是不能用功太过了，否则显的太假了。最好找一个国外图片服务器用来存放图片，现在有免费的图片储存网站比如www.photobucket.com，也可以找一些半专业的摄师来拍摄。是不是所有物品图片都要一样呢？你可以尝试2－3组图片，可以选用不同的角度，不同的产品特征等，一是让买家不会产生视觉疲劳，而也可以知道哪组图片更吸引买家眼球。
3.选择有利的物品发布时间，适度的物品在线时长（duration），不要将所有的物品集中在一个时间上传。
通过研究总结出的哪个时间物品售出时间段最多，那么就可以将这个时间段以半小时或者一小时切分，将你的物品分时间段的刊登上去。如果你的物品处于一个非常热门的分类中，那么建议你尽量选择3-5天，尽管在线的时间短，但是依照eBay的排序规则，拍卖物品距离下线时间越短越会排在前面，因而你的物品就可以在搜索结果前几页出现。做eBay时间长了就会发现一些规律，比如周一周二生意要差些，周三开始要好些，周五周六比较好，周日的美国时间晚上生意会比较好。你可以根据这些规律调整物品发布的数量，如周一周二少发些，周五周六多发一些。
4.制定有竞争力的物品价格，不要所有物品都采用一样的定价策略。
通过研究你已经得到了你的物品大概可设定的一个价格范围，当然要有竞争力。在eBay上，价格分为两块物品价格＋运费，起拍价格足够低必然能更好吸引买家的竞拍，但建议大家不要上来就赔本赚吆喝，可以尝试调整不同的起拍价＋运费组合，比如设置低的起拍价＋运费（但不要违反运费限制政策），或者设置高起拍价＋免运费，满足不同的买家的需要。
第二步：成功出售商品操作流程
顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟您的潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。
1.及时回复买家提问
对您商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Message/讯息”向您提出自己的疑问，但凡收到了有意向购买商品的客户的提问，我们建议您及时回复并予以感谢，表现您的热情。
考虑到时差的关系，无法保证在第一时间回复对方的讯息，您还可将一些常见问答设置在物品页面显示出来，或自定义问答知识库供买家自行查看。
2.重新刊登未售出物品
如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出，您可选择重新刊登该物品直至成功售出。同时物品未售出时，您还可通过重新刊登获得刊登费返还，但需要符合一定的资格条件。
3.收款结帐
使用PayPal收款结帐令您的交易变得安全而顺畅，买家可直接付款到您的PayPal账户，同时，您只需前往PayPal账户中查看收款状态，确认款项已安全汇至您的账户中后，即可安排发货。
4.发货并提供物品追踪号
妥善包装好物品后，请联系已洽谈好的物流服务商前来收取包裹，并按照您所承诺的物流方式发货给买家。发货后，建议您联系买家告知货物已发出，并向买家提供合理的预期到达时间，同时提供包裹的物品追踪号，让买家及时掌握物流情况。
5.获得买家5星级好评
获得买家5星级好评最关键的是在物品质量，及时沟通，货运时间，运费这四个方面做到最好，让买家满意与认可。在与买家沟通时，真诚地邀请买家给您留好评，并告知5星级好评对您的重要意义，也是获得买家好评的途径之一。
6.解决买卖双方的纠纷
作为卖家，您有义务不断地提升产品与服务的质量，尽力让每一位买家都满意，然而事实却总不能尽如人意，交易中的纠纷往往会无法避免地发生。
买家对卖家的投诉主要包括“物品未收到（INR）”与“物品与描述严重不符（SNAD）”两大类型，一旦收到买家投诉，请立即前往您的“ResolutionCenter/纠纷调解中心”于7天内对此投诉作出回应，按流程与买家沟通，解决纠纷。
而对于拍下物品却迟迟未付款的买家，卖家也可在“纠纷调解中心”向该买家发起“出价不买/UPI”纠纷，通过与买家协商取消交易，获得成交费返还；或选择由eBay向买家催款，完成交易。
7.从PayPal账户里提现
PayPal不但提供了安全方便的跨国收款方式，也为中国用户度身推出了电汇提现方案，卖家可直接在PayPal账户中进行操作，将款项转入中国本地银行，3-7天资金便能转入您的银行账户。提现时注意不要将您的PayPal账户提空，以预防发生纠纷退款的情况。
8.缴付eBay费用
注册eBay帐户不需付费，所有需要支付的费用都是来自物品刊登及售出。eBay每月会寄出账单给卖家，卖家也可随时前往您的eBay“账户/Account”中查询账单，直接使用PayPal一次性缴费。
第三步：优化刊登策略提高销量
了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下来要考虑的就是如何优化您的刊登策略，提升物品的排名与销量，并最终在eBay市场上立足。
1.确保您的物品顺利进入搜索结果页
撰写关联性强的有效标题是您的物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着您的物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。
此外，将物品刊登在最相关的分类中，按照eBay要求完善物品的详尽细节描述，用不同的刊登方式吸引不同的买家，都是确保您的物品进入搜索结果页的有效途径，同时也让买家更容易地找到您的商品。
2.提高您所售物品的排名
BestMatch是eBay默认的排序方式，其目标是帮助买家从他们信任的卖家那里买到他们真正想要的东西。对于卖家来说，要在搜索中获得好位置，没有任何“必杀技”。BestMatch考虑了很多因素进行排名，主要包括：
•卖家所提供的服务与卖家等级
•物品的价格与运费
•物品与搜索关键词的关联性
•“拍卖”物品距离下架的时间
•“一口价”物品的近期累计销量
这些因素在不同分类可能还会有所区别，并根据买家的兴趣和行为不断地改进和调整。要想获得并保持良好的排名，最关键的是专注于良好的业务运作并向买家提供超值的产品和服务。
3.在物品搜索结果页吸引买家点击
当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对您的物品产生兴趣并点击就得靠您的预览图片和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。
搜索结果页“80x80”像素的浏览区图片需足够突出与显眼，并与其他同类卖家的图片区别开来，同时您还可在副标题中加入更多的产品信息及打折促销信息，促使买家点击您的产品进行查看；在运费价格的设置上，提供免运费服务可获得免运费图标显示在您的物品旁，帮助您吸引买家眼球，抓住潜在商机。
4.在物品详情页面促使买家出价购买
在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素，使用多角度大图来展现物品，突出产品亮点及增值服务，清晰表明您的交易条款、退换货政策，都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之，越真实准确的描述，越优质的服务，越容易让买家采取行动购买您的物品。
参考文献：
怎么在EBAY上开店
在美国ebay上开店的流程如下：\x0d\x0a第一步：注册eBay交易账户\x0d\x0aeBay是全球最大的电子商务平台，花2-3分钟创建一个交易账户，即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。\x0d\x0a1.创建eBay交易账户：\x0d\x0a注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。\x0d\x0a2.通过信用卡完成身份验证：\x0d\x0a为了确保交易安全，ebay需要对账户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；如果没有信用卡，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。\x0d\x0a3.确认注册邮箱完成注册：\x0d\x0a最好，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可；\x0d\x0a第二步：注册PayPal资金账户\x0d\x0apaypal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。\x0d\x0a第三步：了解eBay诚信与安全政策\x0d\x0a1.ebay信用评价体系介绍：\x0d\x0aebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉，以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。\x0d\x0a2.买家满意度对卖家业务的影响：\x0d\x0aebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分得DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（BadBuyExperience，简称BBE）的表现。当BBE交易过多时，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。\x0d\x0a第四步：刊登一件优质商品\x0d\x0a成功刊登一件商品，是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。\x0d\x0a选择好刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开始刊登商品了。\x0d\x0a第五步：成功出售商品操作流程\x0d\x0a顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。\x0d\x0a1.及时回复买家提问：\x0d\x0a对商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧，以及回复问题时应该注意哪些问题。\x0d\x0a2.重新刊登未售出物品：\x0d\x0a如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出，可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。\x0d\x0a3.发货并提供物品追踪号：\x0d\x0a发货并提供物品追踪号视频教程，教授如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。\x0d\x0a4.获得买家5星级好评：\x0d\x0a获得买家5星级好评最关键是在物品质量，沟通，货运时间，运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。\x0d\x0a同时，在收到买家好评时，也建议向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的\x0d\x0a误会，请求买家修改评价，这也是获得好评必须学会的技巧。\x0d\x0a5.解决买卖双方的纠纷：\x0d\x0a交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。\x0d\x0a6.从PayPal账户里提现：\x0d\x0a如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题，作为eBay跨国卖家，可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户，3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币，最后将美元资金兑换成人民币即可。\x0d\x0a7.缴付eBay费用：\x0d\x0aeBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家。\x0d\x0a第六步：优化刊登策略提高销量\x0d\x0a1.确保物品顺利进入搜索结果页\x0d\x0a撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。\x0d\x0a2.提高所售物品的排名\x0d\x0aBestMatch是eBay默认的排序方式，通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名，这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作，并向买家提供超值的产品和服务。\x0d\x0a3.在物品搜索结果页吸引买家点击\x0d\x0a当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。\x0d\x0a4.在物品详情页面促使买家出价购买。
百度“有啊”里面发出去的商品怎么修改
百度网络交易平台【2008年10月8日百度网上交易平台正式定名为“有啊”】是建立在全球最大的中文搜索引擎百度（www.baidu.com）旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的，中文互联网领域最具规模的网上个人C2C交易平台。为每一位通过实名认证的用户提供了免费开店的机会，在这里您将拥有一个独立的网址和一间专属的店铺，您可以按照自己喜欢的风格进行店铺装修，并把您的商品发布到店铺中。
截至2008年9月25日内测用户9999人。根据2008年5月28日发布的最新网络购物调研报告显示，在过去的一年中，网络购物在中国得以高速发展； 在去年，中国互联网市场持续高速发展，网民人数达到2.21亿，据DCCI最新调研报告显示，百度的市场到达率高达88.7%，据此推算，我们发现有超过1.96亿的网民聚集于此。
经营口号：要购物，先百度
经营宗旨：让买家得实惠，让商家赚到钱
任务：点燃 1.96 亿买家的激情
是否收费：在百度网络交易平台开店，绝对是免费的，并且目前也没有考虑过要收费。
从百度的历程来看，在长达数年的时间内，不断地去深入挖掘用户的需求，满足了中国网民中文搜索的需求。同时，也掌握了数以亿计的用户主动触发的购买需求。有海量的用户通过百度搜索，不仅仅是搜索产品信息，更多的是搜索在哪里购买，如何购买的信息。建立电子商务平台，是为给用户提供一站式的购物体验，更好的满足这部分人群的一站式购买需求。1.96亿买家将会通过百度一站式完成搜索，购买的体验。能够为用户提供更快，更好，更强大的购物体验。
研究表明，通过对网民搜索关键词的分析发现，百度每天将接受10亿次以上的检索，其中与购物信息相关的关键词占了很高比例。百度将整合旗下各种优势资源，全力支持业务的发展，并和广大商户、消费者一起成长，一起分享电子商务所带来的巨大价值。
“迎合网民的需求是百度切入电子商务市场的最初动力”，百度电子商务事业部总经理李明远表示，基于这一宗旨，百度网络交易平台将以打造完美用户体验为目标，让卖家和买家都能快捷、简洁地完成整个交易过程。
不管是网购，还是现实生活中的逛街，“百度一下”几乎是很多人购物之前“市场调研”的必备功课。
前不久iResearch的调研数据显示，国内网民在进行网络购物前，高达49%的人会首先搜索相关购物信息。而百度通过对网民搜索关键词的分析也发现，百度每天将接受10亿次以上的检索，其中与购物信息相关的关键词占了很高比例。据有关数据显示，中国目前拥有约2.21亿网民，而百度的市场到达率高达88.7%，也就是说，有1.96亿人存在在百度网络交易平台上购物的潜在需求。
很多的基础架构和准备工作已经完成，包括百度Hi，网上支付和评价系统。在百度的C2C促销工具（可能包括百度贴吧，百度空间）的帮助下，百度会帮助卖家根据分析用户信息以及在百度上的使用行为，来确定相应的卖家。
据来自百度的数据表明，贴吧每天诞生650万新贴，知道每天解决23000个网友提出的问题，空间每天新增日志6000万个，形成了浓厚的互动、分享氛围，而这其中有大量信息都与网络购物相关。人们在百度搜索社区平台分享打折促销信息，探讨砍价经验，交流购物心得，这些都将是百度网络交易平台 独一无二的强大资源。
[编辑本段]大事记
◆2007年
招商活动
2007年10月18日，百度(NASDAQ:BIDU)宣布正式进军电子商务领域，百度董事长兼CEO李彦宏表示，目前百度的首选市场份额高达74.5%，并拥有全球最大的中文互动知识社区，这两方面因素将为百度成功进军电子商务领域奠定最牢靠的基石。百度已专门成立了独立事业部运营百度C2C交易平台的业务，并由原百度搜索引擎产品市场部高级经理李明远出任电子商务事业部总经理。
◆2008年
2008年6月18日，百度旗下网络交易平台在全国范围内的巡回招商大会在北京拉开帷幕。这是百度网络交易平台发布前大规模的市场推广活动之一，此次招商巡展还将相继在长三角、珠三角的核心城市举行，并进一步辐射延展到其他一二级城市。
2008年7月2日下午，百度公司C2C业务招商巡展宁波站已正式启动，这意味着百度C2C业务的招商计划已正式挺进国内某C2C网站大本营，百度C2C招商正式进入江浙地区。
2008年7月16日，百度网络交易平台招商巡展正式启动第三站——广州的行程。
2008年7月23日，南京的天气仍然徘徊在33度的高温，雷雨来临前天气闷的让人喘不过气来，但是闷热的天气并没能够阻止南京卖家的脚步，百度C2C招商正式进入南京。
2008年7月30日，百度网络交易平台在全国的招商巡展第一次深入中国内地地区----武汉。百度相关负责人表示，与电子商务发展成熟的沿海地区相比，内地市场有着巨大潜力，是未来几年网络购物市场增量的主要来源。
2008年9月24日的下午，在上海大剧院，2008年百度网络交易群英会暨首批卖家入住平台仪式正在火热的进行中。数百位来自上海及周边地区的卖家齐聚于此，热切地心情丝毫没有受到连日来上海持续高温的影响。上海招商会现场抽奖产生百度网络交易平台上线第一店。
内测报名：
2008年8月22日 百度(NASDAQ：bidu)宣布对外开放C2C平台内测报名（网址 ）。提供不超过1万名内测名额供商户提前入驻。百度将向首批入驻的商户赠送域名，并提供免费的平台推广和量身定做的营销活动。
提交资料给百度招商审核。第一期入住百度网店，分商户和个人两种入住，根据需要选择并向百度提交一些资料，具体资料和格式是：
【商户】 百度用户名、 申请用邮箱、 联系方式、 企业名称、 业务联系人、主营类目、 自主优势、 商户类型（品牌代理，自主品牌，实体店，厂商）、 证件扫描件（用附件形式发送）
【个人】百度用户名、 申请用邮箱、 联系方式、 更多资料、 申请理由
如果是其他有网店的，要求申请内测的用户在店铺公告栏增加代码。后来，百度招商团队把这条改改成提交资料。
内测通知
参加内测报名者都收到了一份email
【主 题: 百度网络交易平台：内测审核结果通知】 HI，亲爱的商户
我们很荣幸地通知您，您在百度网络交易平台提交的入住申请已经通过我们的审核，并且获得了百度网络交易平台的内测资格！在此次入住申请中，与您一同通过审核并获得内测机会的资深卖家，全国仅有9999位，恭喜您在千万卖家群体之中拔得头筹。当您收到这封邮件的时候您的申请已经完成初步的审核流程，现在您可以随时去除公告栏上的验证码，以免影响您店铺的整体美观。在百度网络交易平台正式上线前，我们诚邀您提前体验内测版本，您可以率先体验如下服务：商户认证、店铺装修、商品上架 。
内测具体的时间和体验地址将在平台内测前，再次邮件通知到您。我们非常渴望您能积极参与并提出宝贵意见，以进一步完善产品。如您有建议请发送邮件至zhaoshang@baidu.com 如您对百度网络交易平台有任何问题和想法，随时欢迎和我们在线客服联系：在线咨询Baidu Hi：百度旺铺咨询1 百度旺铺咨询2 感谢您一直以来对百度网络交易平台的关注与支持！
汇人气，聚财富，百度网络交易平台揭幕在即，请与我们一起拭目以待！ 百度网络交易平台 招商团队
【主 题: 百度网络交易平台：内测审核结果通知】 HI，亲爱的商户
感谢您一直以来对百度网络交易平台的关注与支持，在此我们很遗憾的通知您，我们暂时无法通过您的入住申请。由于广大商户对本次百度网络交易平台内测的关注度与参与度空前热烈，报名人数严重超标，以致于我们无法为每一位卖家提供内测机会，对此，我们深感不安，并向您致以最诚挚的歉意。
我们仍然诚邀您在百度网络交易平台正式上线后第一时间入住，届时我们也会针对首批入住的卖家不同的特点与需求开展一系列的营销推广活动。 请热切关注百度网络交易平台近期动态
2008年9月24日 10：38 百度网络交易平台贴吧 由ilovec2c 发表帖子，征求百度网络交易平台的名称， 百度网络交易平台名称终极大猜想! 期待已久的百度网络交易平台即将上线，你认为作为百度倾力打造的重磅产品——C2C平台，它的名称和域名会是下列选择中的哪一个呢？或者你有更好的建议，也欢迎跟帖回复， 此投票将于2009年03月25日10:38截止，已有9995人参与（截止到2008.10.2日的投票数量）
提前入驻
2008年9月25日20：00 ，9999名名来自全国各地的大卖家幸运地成为百度网络交易平台的第一批主人，于“神七”升空前的当晚，通过百度网络交易平台（）在激活自己的百付宝帐号、完成实名认证两个简单的环节后，就可以开始自己店铺装修和商品上线工作了。
“百度网络交易平台正在根据既定部署一步步的展开各项工作，第一批商户的入驻意味着平台上线的各项筹备已经就绪。”百度电子商务事业部总经理李明远表示，这些卖家有点像平台的邀请测试嘉宾，先人一步的体验和测试带来的意见和建议，百度将尽力去收集，并在上线前做最后的评估和调整。
对于其他申请提前入驻但并未通过的商户，随着平台正式上线后，同样可以抢占先机第一时间入驻，成为在百度网络交未通过的客户的页面易平台庞大创业群落中的先行者。届时百度会积极的帮助广大卖家赢得一个新的事业辉煌。对于此，李明远表示，“我们将调动百度旗下的搜索、社区、联盟等优质资源，以及来自银行、物流等领域的合作伙伴，与全国信赖百度的卖家们一道，为释放网民的购物激情而努力。”
如果审核通过者不满意自己的用户名，可以在登陆的首页的右上角的绿色通道更改用户名， 会提示： 帐户更名成功， 请耐心等候，度过一个轻松愉快的长假。 我们会在10月6日晚 通知你结果 如更换成功 即时可以用更换的用户名登陆入驻。 特别需要注意在此期间， 不要激活成功百付宝账号或者完成实名认证，否则仍然会失去用户名的机会。 也预祝你在百度网络交易平台财源广进，生意兴隆！
入驻首页
提前入驻页
公布平台的名称和网址
2008年10月8日百度网上交易平台正式定名为“有啊”，并且已注册域名youa.com。
公布获得“有啊首铺”荣誉的标准
2008年10月15日百度有啊公布，在平台正式上线前发布商品数量达到100件的商户，都能够获得“有啊首铺”的荣誉标志一枚。
有啊网内测版正式上线
2008年10月18日，百度旗下网络交易平台“有啊”（）内测版正式上线，这是迄今为止百度进军电子商务领域最具实质意义的一步。据了解，截至平台发布时，提前入驻的商户已经累计上传了超过100万件商品，显示了百度平台的强大号召力。
公开测试
时间和内容待公布后补充【有可能没有公共测试，直接正式上线】
正式上线
2008年10月28日下午14：00，百度有啊beta版正式上线运营，任何ID均可登录百度有啊进行买卖。
有啊活动空间开通
2008年11月15日 空间地址是“有啊活动专员”的百度空间，从今天开始，百度有啊的活动的相关消息都会在这里发布；同时，这里也是一个大家交流、互动、分享、成长的地方，买家可以在这里找到志同道合的朋友，卖家可以在这里聚集商家、赢取商机、扩大商圈。 空间地址：
百度有啊发出“顶级独立域名”收集通知
2008年11月18日，百度有啊向首批入驻商户发出“顶级独立CN域名”收集通知，收集时间为2008年11月19日至2008年12月2日。
[编辑本段]平台名称和网址
百度平台的名称 百度有啊
百度平台网址 www.youa.com
客服电话：400-6666-365
[编辑本段]相关工具
百付宝（） 百度在2008年9月25日晚8点正式推出的C2C支付平台。
补充百度有啊资料
百度Hi （）百度公司推出的一款集文字消息、音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件，您可以通过它方便找到志同道合的朋友，并随时与好友联络感情。在百度交易平台的交易过程中聊天记录可以作为交易证据。
百度搬家助理 百度公司推出的一款帮助商家快速批量上传商品的工具。可以导入其他任何平台备份出来的的CSV文件。为商家节约大量的时间。
[编辑本段]产品服务
百度网络交易平台是C2C（客户对客户）的个人交易网上平台。目前只有一口价方式。
商品： 家用电器、相机电话、闪存优盘、电脑设备、手机、办公器材、游戏电玩、男女装、书籍、床上用品、食材、酒、运动休闲等几乎包含人们的生活用品。
特色服务：
百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证。用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM；在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的即时通话；贴吧的吧主可建立属于该贴吧的百度IM群；用户可在群里向贴吧“图片库”上传图片；与百度音乐掌门人结合，可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑；建立基于IM的社区聊天室。
会员注册之后百度交易平台和百度Hi的会员名将通用，可与店主及时地发送，接收消息。了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。
商品的图片可以上传四个图片，图片可以上传到百度空间。
页面简洁。
针对不同需求，设计了不同的方案。也会在平台上线时候，以及后续，为大家提供更多，更好的免费功能。这部分具体的内容，平台上线以后会第一时间公布给大家。百度一贯都会致力于为用户提供简单，可依赖的优秀产品。
通过技术手段，辅助帮助卖家判断重复铺货，判断标准是一个复杂的技术问题，包括商品标题、商品描述等等在内的一个数学向量运算。例如，百度新闻搜索，对于相同新闻的聚类算法判断，就有超过10个因素在计算范围之中。为此进行了各种各样复杂且负责的考量，计算。才制定出对应的标准。
店铺具有以下功能：
a 主题风格，根据您的喜好选择一套主题模板，上传个性化的店标和店铺招牌；
b 店铺类别，将您的店铺设置到平台对应的分类下，同时补充适当的店铺简介，让更多买家找到它；
c 店铺公告，编辑店铺公告把店铺信息及时传达给浏览店铺的买家；
d 推荐商品，向买家推荐您的优质商品；
e 商品分类，把店铺内的商品分门别类，方便不同需求的买家进行查看；
f 友情店铺，把您推荐的店铺加为友情店铺，为买家提供更多优质服务；
g 宣传页面，把店铺中的活动制作成宣传页面，吸引更多买家浏览。
交易安全：
1.百度平台保证交易安全，注重诚信安全方面的建设，没有通过实名认证的用户不可以在百度网络交易平台出售商品和开设店铺，在百度网络交易平台一个用户名只能申请一个实名认证，只能开设一家店铺。
2.对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，百度平台推出了名为“百付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。百付宝是免费使用的。
3.信用评价系统
百度有啊网的信用度与二个因素相关：一是买卖次数，二是成交金额。信用度计算公式：信用度=信用评价X成交金额权重。.若为“一般”评价则不管交易额为多少，该次交易信用度都为0。当您得到的为“不满意”评价时，如果是百付宝交易，将会根据该笔交易金额的多少，扣除您一定的信用度，交易金额越高，扣掉的分数会相应高，并且“不满意”评价会影响到您的“满意评价率”
采用分项评分：分项评分是交易评价的有力补充。买家在交易成功结束后，除了可以给予卖家满意/不满意的评价等级之外，还可以从商品与描述相符的程度、卖家的服务态度、商品的送达速度这三个方面对卖家的本次交易进行满意度打分；
每项满意度打分从1星-5星。分别代表待提高、不错、满意、很满意、非常满意。如买家没有进行满意度打分，则该项分值也不会记入最后的商品评价总体满意度。
4. 关于卖家出售虚拟商品获得信用度的展示和排序说明
各位亲爱的有啊用户:
“百度 有啊”和大家一样十分重视因为虚拟商品和实物商品信用度累计速度的不同而导致的卖家转行出售其它商品引起的不公平现象。
针对这 一问题需要告知大家，卖家出售虚拟商品获得的信用度，从平台发生的第一笔交易开始已有单独统计。在卖家信用页面和其他会展示信用度的
相关重要页面，卖家出售虚拟商品获得的信用度将在两个月后以明显区分于实物交易信用的方式显示，以避免用户混淆。
用户购 买实物商品选择“按卖家信用等级”排序时，卖家因出售虚拟商品而获得的信用度在排序时将不会被计算。而相应的，用户购买虚拟商品选择
信用排序时，实物信用度也不会计算在内。
同时， 属于信用炒作行为的虚拟商品交易，将继续按照信用炒作相关规定进行处理和处罚。
虚拟商 品是无实物性质，发布时默认无法选择物流运输的商品。
目前虚 拟商品分类主要包括如下，以后随着平台的发展虚拟商品的范围也将做相应调整：
a 网络游戏虚拟商品交易区
b 移动/联 通/小灵通充值中心
c IP卡/网 络电话/软件序列号
d 网店装修/图 片储存空间
百度有啊
2008年11月3日
[编辑本段]缺点
1. 增加拍卖方式。
2. 由于大部分是刚开的店铺，信用等级不高，让买家不敢轻易成交。要想短时间超过淘宝，必须吸纳原淘宝优质会员来注册。如果淘宝原会员在有啊注册帐户，淘宝实名认证过的星级会员的信用度应该用一种折算的方法予以承认，目前还没有出台相应措施。
[编辑本段]中国C2C简史
1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。
1999年8月： 易趣网正式上线。
2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。
2003年5月： 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。
2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。
2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。
2005年9月： 腾讯推出拍拍网，2006年3月13日运营。
2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。
2007年10月： 搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建C2C平台，预计2008年初推出。
2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身免费。
2008年6月18日：百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。
2008年10月8日，淘宝总裁陆兆禧对外宣布，阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元，并将继续沿用免费政策
2008年10月28日：百度电子商务网站“有啊”正式上线，有望开创新的电子商务格局。
