速卖通作为阿里巴巴旗下知名的跨境电商平台，吸引了无数卖家入驻。要想在速卖通平台上取得成功，了解并遵守其规则至关重要。今天将为您详细解读速卖通平台的五大规则及1+2+7原则。

一、速卖通平台五大规则是什么

1、 商品发布规则

速卖通要求卖家发布的商品必须符合以下要求：

（1）真实、合法，不得发布虚假商品信息；

（2）商品图片清晰、真实，不得使用他人图片；

（3）商品描述详细、准确，不得夸大其词；

（4）商品价格合理，不得恶意低价竞争。

2、 交易规则

速卖通的交易规则主要包括：

（1）订单成交后，卖家需在规定时间内发货；

（2）买家有权在规定时间内申请退货、退款；

（3）卖家需按照约定提供售后服务；

（4）双方应遵守诚信原则，不得恶意评价、刷单等。

3、 物流规则

速卖通物流规则如下：

（1）卖家需选择合适的物流方式，确保商品安全、快速送达；

（2）卖家需承担国际运费，并根据物流时效提供发货证明；

（3）买家有权要求卖家提供物流跟踪信息；

（4）双方应遵守物流服务协议，不得擅自更改物流信息。

4、 费用规则

速卖通的费用规则主要包括：

（1）平台佣金：卖家需按照成交金额的一定比例支付佣金；

（2）技术服务费：卖家需支付一定金额的技术服务费；

（3）广告费：卖家可自愿选择投放广告，提高商品曝光率；

（4）其他费用：如交易保障服务费、跨境物流服务费等。

5、 违规处理规则

速卖通对违规行为的处理如下：

（1）平台有权对违规商品进行下架、删除；

（2）平台有权对违规卖家进行警告、限制功能、封号等处罚；

（3）卖家有权申诉，平台将根据实际情况进行复核；

（4）严重违规行为将移交相关部门处理。

二、全球速卖通1+2+7原则是什么

1、 一个核心：以客户为中心

速卖通始终坚持以客户为中心，关注买家需求，提升购物体验。

2、 两个基本点：商品质量、服务态度

（1）商品质量：卖家需保证商品质量，严把质量关；

（2）服务态度：卖家需提供优质的售前、售中、售后服务。

3、 七个要素：流量、转化率、客单价、复购率、评价、品牌、粉丝

（1）流量：提高商品曝光率，吸引更多买家；

（2）转化率：优化商品详情页，提高购买意愿；

（3）客单价：合理定价，提高单个订单金额；

（4）复购率：维护老客户，提高复购率；

（5）评价：积极争取好评，提升店铺信誉；

（6）品牌：打造品牌形象，提高品牌知名度；

（7）粉丝：积累粉丝，形成稳定的客户群体。

了解并遵守速卖通平台的五大规则及1+2+7原则，是卖家在跨境电商道路上取得成功的关键。只有不断提升自身实力，用心经营，才能在速卖通平台上脱颖而出，实现财富增长。祝愿广大卖家在速卖通平台上共创辉煌！

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