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速卖通平台五大规则是什么?1+2+7原则是什么?
2024-07-30 18:20:09
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速卖通作为阿里巴巴旗下知名的跨境电商平台,吸引了无数卖家入驻。要想在速卖通平台上取得成功,了解并遵守其规则至关重要。今天将为您详细解读速卖通平台的五大规则及1+2+7原则。

速卖通作为阿里巴巴旗下知名的跨境电商平台,吸引了无数卖家入驻。要想在速卖通平台上取得成功,了解并遵守其规则至关重要。今天将为您详细解读速卖通平台的五大规则及1+2+7原则。

一、速卖通平台五大规则是什么

1、 商品发布规则

速卖通要求卖家发布的商品必须符合以下要求:

(1)真实、合法,不得发布虚假商品信息;

(2)商品图片清晰、真实,不得使用他人图片;

(3)商品描述详细、准确,不得夸大其词;

(4)商品价格合理,不得恶意低价竞争。

2、 交易规则

速卖通的交易规则主要包括:

(1)订单成交后,卖家需在规定时间内发货;

(2)买家有权在规定时间内申请退货、退款;

(3)卖家需按照约定提供售后服务;

(4)双方应遵守诚信原则,不得恶意评价、刷单等。

3、 物流规则

速卖通物流规则如下:

(1)卖家需选择合适的物流方式,确保商品安全、快速送达;

(2)卖家需承担国际运费,并根据物流时效提供发货证明;

(3)买家有权要求卖家提供物流跟踪信息;

(4)双方应遵守物流服务协议,不得擅自更改物流信息。

4、 费用规则

速卖通的费用规则主要包括:

(1)平台佣金:卖家需按照成交金额的一定比例支付佣金;

(2)技术服务费:卖家需支付一定金额的技术服务费;

(3)广告费:卖家可自愿选择投放广告,提高商品曝光率;

(4)其他费用:如交易保障服务费、跨境物流服务费等。

5、 违规处理规则

速卖通对违规行为的处理如下:

(1)平台有权对违规商品进行下架、删除;

(2)平台有权对违规卖家进行警告、限制功能、封号等处罚;

(3)卖家有权申诉,平台将根据实际情况进行复核;

(4)严重违规行为将移交相关部门处理。

二、全球速卖通1+2+7原则是什么

1、 一个核心:以客户为中心

速卖通始终坚持以客户为中心,关注买家需求,提升购物体验。

2、 两个基本点:商品质量、服务态度

(1)商品质量:卖家需保证商品质量,严把质量关;

(2)服务态度:卖家需提供优质的售前、售中、售后服务。

3、 七个要素:流量、转化率、客单价、复购率、评价、品牌、粉丝

(1)流量:提高商品曝光率,吸引更多买家;

(2)转化率:优化商品详情页,提高购买意愿;

(3)客单价:合理定价,提高单个订单金额;

(4)复购率:维护老客户,提高复购率;

(5)评价:积极争取好评,提升店铺信誉;

(6)品牌:打造品牌形象,提高品牌知名度;

(7)粉丝:积累粉丝,形成稳定的客户群体。

了解并遵守速卖通平台的五大规则及1+2+7原则,是卖家在跨境电商道路上取得成功的关键。只有不断提升自身实力,用心经营,才能在速卖通平台上脱颖而出,实现财富增长。祝愿广大卖家在速卖通平台上共创辉煌!

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