首页  /  eBay
ebay卖家怎么取消订单?需要注意什么?
2021-04-28 19:30:28
12574浏览
对于ebay卖家来说,需要选择合适的产品上架,然后通过各种方法吸引用户下单,下单以后需要及时发货,但是有的时候因为一些原因,需要取消订单,那么ebay卖家怎么取消订单?

对于ebay卖家来说,需要选择合适的产品上架,然后通过各种方法吸引用户下单,下单以后需要及时发货,但是有的时候因为一些原因,需要取消订单,那么ebay卖家怎么取消订单?

ebay卖家怎么取消订单

只要满足以下条件,您就可以取消交易:

您尚未寄出物品

买家未收到物品,因此未要求 ebay 介入协助

您尚未提出出价不买个案

步骤:

1. 登录「我的eBay」—「已卖出的物品」

2. 点击刊登物品旁的「功能选单」,选择「解决问题」,接着会显示「调解中心— 解决问题」表格

3. 选择「物品已卖出,但我想取消交易」,然后按「继续」

4. 接着会显示「取消交易」页

● 如果你由物品刊登页前往调解中心,系统会自动填入物品编号;

● 如果以其他方式前往此页面,请输入物品编号然后按「继续」;

5. 在「告诉买家你想取消交易的原因」中,说明取消交易的原因,然后按「继续」。

买家有最多7日的期限作出回应。如果7日后没有收到对方回覆,你可以结束纠纷个案并获得成交费退款。

如果买家付款成功,而您需要撤销交易,建议采取下列方式:

与买家交流。 要收到退还的交易费,需买家确认收到退款(如果是PayPal付款并退款不需要买家确认)。联系买家并请求他/她确认收到退款,同时让其知道会收到一个来自eBay的通知以启动此流程。了解怎样与买家沟通可参阅eBay的 “与买家交流的技巧”。

在eBay的纠纷调解中心取消交易。 您需在eBay的 纠纷调解中心(Resolution Center) 发起个案,纠纷调解中心通过系统在您和买家之间建立对话并帮助您跟踪个案。请注意,对于已付款的交易,卖家暂时只能在完成交易的站点利用纠纷调解中心取消交易。

如果您需撤销交易,必须把握好纠纷处理的时效:

可在成交后30天(以eBay交易为准)内随时发起个案。

卖家取消交易时,如果是用PayPal付款的交易,成功退款后,系统会在10个工作日内直接退还成交费;如果是非PayPal付款的交易,则需买家确认收到退款后,系统才会在10个工作日内退还成交费,但如果在取消交易的10个工作日后买家仍未确认收到退款, 那么交易仍然会取消,而系统也不会退还成交费。

eBay上有很多买家会重复购买。有时候是常规购买(买家对宝贝很满意),有时候是由于某些原因不能付款,卖家关闭了订单,所以决定再次购买。如今在eBay上有了新的“再购买”功能,使这一切都变得简单。在此之前在 eBay上重复购买并不容易,但现在,只需在应用程序上查看已购买的宝贝,然后在eBay上显示“再次购买”按钮,您就可以从同一个卖家那里购买相同的宝贝。

ebay卖家取消订单的相关内容就介绍到这里啦!在买家下单之后,卖家需要确认订单,在规定的时间之内,发货,不然会出现违规行为,如果有缺货的情况,那么就需要及时取消关闭订单哦!

推荐阅读:

Ebay流量下降怎么办?应该怎么解决?

ebay卖家不发货怎么办?eBay发货流程是怎样?

ebay管理支付需要提供什么资料?费用有哪些?

图文阅读
国外独立站怎么发货了?物流渠道有哪些?
1、从国内做自发货2、dropshipping(无货源)3、海外仓发货4、亚马逊FBA5、虚拟海外仓。
外贸建站需要多少钱?外贸建站需注意什么?
外贸主机:以虚拟共享主机来算,siteground家的GrowbigPlan的费用在6美金/月,那么3年(我建议一次买3年主机,以后省事)下来成本216美金,折合人民币1512
跨境独立站怎么免费推广?有哪些技巧?
对于想要做跨境电商的卖家朋友来说,除了在电商平台入驻开店之外,还可以做跨境独立站,做好了自己的独立单之后,需要进行推广的工作,那么跨境独立站怎么免费推广呢?
跨境独立站SEO怎么做?具体怎么优化?
SEO基本元素的设定,在SEO优化方面,跨境独立站卖家除了对标题、描述、关键词、描述性内容等基本元素的设定,还需要设定像图片等细节。
跨境独立站怎么推广?推广渠道有哪些?
对于任何一家独立站来说,要想取得更成功的推广,搜索引擎优化都是至为关键的一项任务。在国外,谷歌作为搜索引擎的“大佬”,会不断变换排名算法规则。
独立站产品价格和亚马逊相比怎样?哪个好?
独立站避免了和其他竞争对手的直接对比,且如果你的网站足够美观以及更具信任度,你就能拥有一个较大的溢价空间。
跨境独立站怎么发货?有什么物流?
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。据不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额。
独立站怎么对接收款?如何收款?
独立站对接收款需要兼容多种支付方式,最好是能够兼容多种支付方式,比如我们在使用PayPal跟信用卡收款通道的时候,最好是还能提高电汇的支付方式等。
个人独立站收款方式有哪些?哪个好用?
PayPal:这个是大家又爱又恨的支付方式了,知名度极高,大部分外贸商家的选择。只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款。
独立站推广工具有哪些?如何推广?
搜索推广流量:如Google,Yahoo等,社交推广流量:如Facebook, tiktok, YouTube,Instagram 等,其他推广流量:如,网红,博客,国外论坛等。
最新文章
独立站的优惠券怎么设置?轻松打造爆款促销活动
2026-04-25 19:48:05
独立站如何盈利?全方位攻略介绍
2026-04-25 19:41:04
阿里巴巴独立站怎么弄?新手必看全攻略!
2026-04-24 07:29:50
违禁品怎么打独立站广告?介绍非法广告的灰色地带
2026-04-23 09:17:33
贸易公司独立站怎么做?全方位攻略助你打造高效电商平台
2026-04-23 08:49:32
电商独立站怎么做的?全方位攻略介绍
2026-04-23 08:28:32
现在做外贸独立站怎么样?全方位介绍外贸独立站的现状与未来
2026-04-23 08:21:32
独立站服务器怎么看?服务器型号怎么看
2026-04-23 08:14:32
精选专题
热门阅读
大家都在搜