跨境平台的发展是非常快的，有着不少卖家选择在lazada平台上开店，但由于开店的过程中会有一定的难度，在运营的时候卖家要掌握好一定的运营基础，并且在物流方面如若遇到妥投失败的话，要及时进行解决，具体lazada妥投失败是什么意思了?

“未妥投”一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。

物流妥投失败主要有以下几个原因：

1、收件人不在家。

2、地址不完整，无法接通电话，无法送达买家手中。

3、错误签收人信息。

4、买家拒收(买家觉得配送时间长、货到付款拒绝支付、不承认有购买)。

当物流妥投失败后，除新加坡站点外，商品在退回Reverse Center之后，通过质检的商品将进入二次销售的环节。而reverse center在收到妥投失败的包裹后，将通过对比订单和产品描述详情页进行以下几个方面进行质检，判断是否符合二次销售的要求：

1、是否有商品质量问题。

2、符合货描(描述/图片/产品规格/颜色)。

3、是否商品错误。

4、是否丢失零部件或部分商品牌。

5、商品是否符合禁限运类别(直接认定产品不合格)。

6、商品标配的盒子是否完好无损。

质检不通过的产品，若价值大于10美元，商品将退还给商家(越南除外)，若商品不足10美元，将由本地处置。另外需要注意的是，使用泰国Economy陆运服务的商品，均不退回。

我们了解到lazada妥投失败是什么意思，包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。这时候卖家要及时了解是什么原因造成，才能解决妥投失败的情况。

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