亚马逊卖家平台发布了一款查询合规的新神器——“合规性参考”功能。利用这一功能，无论是亚马逊的新卖家者还是老卖家，都可以对亚马逊出售的高风险产品提出询问要求和解决方案。
订单缺陷率(ODR)，全称Order Defect Rate，指的的在平台经营的 60 天时间段内，存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。
虾皮扣分可以申诉吗？怎么申诉？
2023-02-07 17:10:57
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当虾皮卖家店铺被平台扣分的话，也是可以进行申诉的，当然，这仅限于是被平台误判、系统错误、人工审核错误被扣分的情况。
在虾皮平台上面开店运营有很多的规则需要遵守，一旦出现违规行为的话，可能会受到扣分，严重的话，可能会导致虾皮店铺直接被冻结或关闭。那么问题来了，虾皮扣分可以申诉吗？
可以
当虾皮卖家店铺被平台扣分的话，也是可以进行申诉的，当然，这仅限于是被平台误判、系统错误、人工审核错误被扣分的情况。
比如：虾皮物流没有在规定时间取件、系统出现错误、产品因侵权或其他原因被删除计分。
具体申诉流程：准备好申诉材料提交给平台，然后等待审核即可，当确定是误判后，平台会恢复计分。
申诉成功后，虾皮平台不会立即恢复计分，而是等到季度清零的时候恢复，如果需要申诉，务必在当季提交申请申请，过期无法恢复。
如果店铺违规的情况还允许申诉的话，要在30天之内完成申诉工作，过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外，其他要申诉解封基本都是需要店铺注册信息身份证证件要验证)还有购买的是本土店铺的话一定要找到当地能为你提供有效解封的证件才行。
Shopee永久冻结，也就意味着账号长期冻结，这个账号就等于废了，申诉也是比较困难的，但也可以尝试去申诉。
Shopee账号冻结申诉，大家登录账号冻结申诉系统，然后根据平台的要求填写资料，提交平台审核就可以了。
如果虾皮卖家在规定时间内提出申诉，或申诉失败的话，那么被冻结的Shopee帐户于通知发出30天后永久停权。
成功的虾皮申诉要把握以下技巧：
1、足够的证据：无论是真的还是错误的杀戮，当我们需要上诉时，我们都应该找到足够的证据，形成一个证据链。这样，我们就可以说服审核师。
2、掌握流程时间，一定要注意邮件，在规定的时间内投诉，错过时间也不起作用。
3、根据提示和程序提交上诉，不宜操之过急。
4、言语真诚，态度端正。
5、请务必再三确认号、邮箱是否填正确，若填不正确将无法收到复查回复。为加快时效，请免重复，若有重复情况将依最后1次送件为准重新起算天数。表单填写成功后，将由虾皮管理团队进行复查，并于七天内以回复。已复查结果的号，将不再受理。
如果卖家朋友们虾皮店铺因为违规而受到扣分的话，是可以在规定的时间内进行申诉的，只要大家有充足的证据申诉，还是可以获得一个比较好的结果的。
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