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虾皮扣分规则是什么?被扣分要怎么做?
2022-10-18 19:28:21
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若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分; 若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。

俗话说,没有规则就没有方圆,shopee也是如此。如果你违反了平台的一些规定,会被扣分惩罚,那么虾皮扣分规则是什么?被扣分要怎么做?

1. 迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。

2. 违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分;

3. 预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5. 运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;

6.滥用平台资源

Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。

如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。

被扣分要怎么做?

1. 及时发货;

2. 保持良好的运营;

3. 增加店铺订单量;在店铺扣分之前,减少未完成订单的比例。

经过以上的介绍,我们可以了解到一些虾皮的额扣分规则,如果扣分太多的话,店铺会被限制上架甚至冻结,所以大家还是要注意一些的。

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