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shopee反复申请退款会怎么样?常见问题
2022-09-10 17:50:12
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所有成功发起的退货退款订单,都会被计入未完成订单,从而影响卖家的账户表现,一旦未完成订单率过高,则会导致罚分,严重者会影响销售权限。

虾皮平台室友完善的售后服务和政策的,是可以进行退货退款的,但是前提是需要有正当的理由,有一些卖家朋友遇到了一些用户反复申请退款,想要问问大家这个shopee反复申请退款会怎么样?

所有成功发起的shopee退货退款订单,都会被计入未完成订单,从而影响卖家的账户表现,一旦未完成订单率过高,则会导致罚分,严重者会影响销售权限。

其次,对于发生退款的订单,您将会损失这部分订单金额。同时如果产生退货的话,还可能导致退货费用的发生。

从2021年6月28日起,新加坡站点、马来西亚站点、泰国站点、越南站点和菲律宾站点的商城卖家将开始使用新的退货退款流程。

在新的退货退款流程中,卖家无需自行处理退货退款请求,Shopee平台将会评估所有退货退款请求。

除了泰国站不能部分退款,在 Shopee在平台的所有其他网站上,卖方在买方发起退款申请后,卖方此时选择拒绝退款,当地客户服务将相应操作这部分退款。 目前,马来西亚站的包裹无法通过SLS物流方式返回中国。如果有退货和交换,卖方需要与买方沟通和协调。如何退货和退款主要说明费用的分担。 

常见问题

1、如果买家退回的货件在运输过程中丢失或残损该怎么办?

请您联系Shopee官网侧边栏在线人工客服申诉。

2、若只想为买家提供退款服务无需买家退货,应该怎么做?

在Shopee批准买家退货请求后,在卖家发货之前买家仍然可以向卖家提供仅退款服务。如果卖家接受买家提供的退款金额,他们将无需退货。

3、如果卖家认为无需买家退货要怎么办?

对所有已获Shopee批准的退货商品,您可以选择在买家退货前向其提供部分退款的选择。

4、如何避免买家滥用给卖家带来损失?

Shopee平台建立了买家评估系统来保护卖家免受买家滥用所带来的损失。该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时,Shopee平台将为买家提供明确退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品,Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。

希望大家明白一件事情就是其实每一次退款对于卖家来说是一次损失,所以卖家朋友们需要在运营店铺和产品的时候,做一些细节去避免产生可能会退货退款的情况哦。

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当虾皮买家入口搜不到店铺时,卖家可以通过优化店铺关键词、完善店铺信息、提供优质的商品和服务以及运营虾皮广告等方式来提高店铺的曝光和搜索排名。但在解决这个问题之前,卖家需要确保自己满足开设虾皮店铺的条件,包括注册虾皮账号、具备合法经营资质、提供可靠的商品和服务,以及遵守虾皮平台规则。
2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
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