好评对于wish店铺来说十分非要的，就像国内的淘宝一样，好评率可以让店铺拥有更多的权益，而客户也会更倾向于购买好评率更高店铺的产品，今天我们讲讲怎么提升好评率。

从下列三点来出发：

1.提升好评;

2.防止中差评;

3.及时处理中差评

大家都了解，提升好评是提升好评率的必需方式，分母数量越大，造成的中差评对好评率的影响才会越小。我们可以从两层面去提升好评:

1、催评：以群发留言方式联络顾客留评。

2、提高商品的合理评价率

说白了合理评价率涉及好评标准。我们知道5美金下列的订单评价不是记入好评率的，那么合理评价率的提高我们可以从这种层面下手：

有效选款标价，用店铺满减和优惠劵来提升客单量，针对店铺的爆品和预爆品挑选不要都选低价值的。因为小于5美金的订单好评不会被记入，不可以变成合理的好评。

那么除提升好评，该如何来防止账户的中差评呢?觉得沟通交流是重点。除在产品自身品质及其物流层面的提升，沟通交流也是尤为重要的。

在电子邮件处理时大家必须坚持多个标准：第一是合理回应;第二是勇于服务承诺;第三是勇于兑现承诺;第四是争得利润最大。

这几个方面还是非常好了解的，这里不一一例举了，勇于服务承诺和兑现承诺就是指在沟通交流全过程中，我们可以把运达达间告知顾客，让她们安心等待。

或是等太长承诺退款或补发，去实际操作，防止顾客的纠纷差评给帐户造成负面影响。

3、及时处理中差评

等候商家留评的订单每天清除，如果做不到，最少三天内清除一次。订单信息较多的可使用第三方软件大批量留评。每天这样操作，把留评的清除随后查下新的完成评价里有什么中差评。

虽然如今中差评改动的安全通道关掉了，可是我们可以从顾客的意见反馈中获得一些产品品质的问题，立即停售，确保商品的排名。然后我们可以举报违反规定的评价。

好评关系到我们产品的曝光，评价也是客户对于产品最直观的意见反馈，我们要十分注重这一块，把店铺的好评率提升上去，这样客户也能多多被吸引进来。

推荐阅读：

wish促销活动怎么设置?规则是什么?

wish有什么促销活动?有哪些政策?

wish不能发中邮挂号吗?怎么发货?