在亚马逊平台上，无论是通过FBA还是FBM（自发货），卖家都必须遵守亚马逊的退货政策。

亚马逊自发货退货规则主要包括以下几个方面：1、退货流程和操作：当买家申请退货时，亚马逊会根据退货原因进行判断和处理，常见的退货原因包括商品损坏、不喜欢、与描述不符等。

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根据亚马逊的退货政策，一般情况下，买家购买的商品在收到后的30天内可以申请退货。

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