台湾卖家有百分之80的用户都会选择货到付款，这个事是挺正常一事儿，但是在海外卖家手里，其实是一个非常没有保障的事。

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率，订单未完成率：若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

一般退货率高，亚马逊不会立马封号，而是给予警告关闭Listing，前几次卖家直接手动重新上架即可。如果被警告超过3次左右，必须提交POA，否则Listing就死了。当然，再被警告，那就可能会封店了!

这个和你的商品是什么，质量如何，物流是否损坏，以及平台的规则等等共同影响的。商品好坏，和物流的选择，可以根据自己的产品慢慢完善的。

1. 优化Listing，说明清楚产品的适用范围，使用寿命，做QA引导客户在下单之前提问沟通，尽可能让买家在下单前清楚产品特征。保证照片、描述与实际的产品相匹配;

这个和你的商品是什么，质量如何，物流是否损坏，以及平台的规则等等共同影响的，商品好坏，和物流的选择，可以根据自己的产品慢慢完善的，退货率高也是在说明产品质量等其他方面做的不足。

如果某个产品差评多或退货率高：请提高产品图片、标题或描述与产品本身的切合度，为产品提供准确的说明，并针对买家的问题和错误使用方式提供有针对性的讲解和指导，减少退款退货的情况。

服装这个类目太大众化，说简单点就是只要是个人都会想到的一个类目，其次就是服装的稍微一个不同风格，不同款式，不同尺寸等等都会有很多款式，也可以发现也是服装类目被咨询大小尺寸款式等等最多。

为了协助提升买家与卖家间的信任度，虾皮设置了订单未完成率的计算。

订单未完成率是依据您过去7天订单的取消和退货/退款申请的比例,订单未完成率计算公式为：取消订单率+退货退款率

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