首页  /  Shopee
虾皮退货退款算取消率么?如何降低退货率?
2021-12-20 18:41:50
8847浏览
卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率,订单未完成率:若过去30天内,您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔,则您的订单未完成率必须低于5%,若高于标准,便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

随着跨境电商的发展,越来越多的人选择在虾皮上开店,而消费者在购物之后,也会因为一系列的原因需要进行退货退款的情况,那么虾皮退货退款算取消率么?

虾皮退货退款算取消率么

卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。

订单未完成率:若过去30天内,您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔,则您的订单未完成率必须低于5%,若高于标准,便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。

虾皮如何降低退货率:

1. 出货正确的商品

确认您有出货正确的商品及送至正确的收货地址。并确保每一个订单都有完成出货。

您可以从卖家中心后台下载捡货单和装箱单,来检查每一个商品是否都有确实打包和寄送至正确的收货地址。

2. 出货前确认商品是否有受损及瑕疵

确认所有的商品都有适当的包装

易碎物品必须被标示,并且加上额外保护措施,例如泡泡纸或防撞空气袋。

寄件单必须清楚的被黏贴在商品的最外层。如果可以的话,最好可以放进专用袋子中, 以避免寄件单遭到损坏。

3. 填写正确的商品描述

填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待。

商品详情必须包含:尺寸、颜色、材质、保固期间等确实且详细的资讯。

商品照片可以放上许多不同角度的照片,协助买家可以更清楚的检视商品。

4.分析退货的原因

您可以检视经常发生退货的商品,并找出退货原因并进行调整。若是货源素质不佳,则可以考虑从卖场中移除。事先预防退款退货的情况发生,可以降低买家流失的机率并增加卖场整体的消费满意度。

经过以上介绍,我们知道虾皮退货退款是否算取消率,在网上购物遇到退货退款的情况这是不可避免的,但是商家可以做好以上几点降低退货率,保持良好的销售记录。

推荐阅读:

为什么虾皮退货率高?退货率高如何做?

虾皮退货率如何计算?什么是订单未完成率?

虾皮退货率怎么算?规则是什么?

图文阅读
当虾皮买家入口搜不到店铺时,卖家可以通过优化店铺关键词、完善店铺信息、提供优质的商品和服务以及运营虾皮广告等方式来提高店铺的曝光和搜索排名。但在解决这个问题之前,卖家需要确保自己满足开设虾皮店铺的条件,包括注册虾皮账号、具备合法经营资质、提供可靠的商品和服务,以及遵守虾皮平台规则。
2024-02-15 20:27:41
Shopee平台提供不同类型的仓库选项,包括自有仓库、合作仓库以及第三方仓库。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的仓库类型。
2023-07-24 15:29:29
卖家可以通过设置预算、出价、目标等参数,让自己的商品出现在搜索结果或者其他页面的顶部或者侧边栏,吸引更多的流量和点击。
2023-07-23 15:51:58
Shopee的交易手续费主要包括两部分:商品销售手续费和支付手续费。
2023-07-21 14:45:20
完善的产品信息是吸引买家的关键因素。卖家应该编写清晰、详细的产品标题和描述,并注意使用关键词,以便让买家更容易找到你的产品。
2023-07-18 15:52:41
首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品,比如:看到有个同行卖的一款水杯卖的比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。
2023-07-17 22:04:45
在Shopee平台上,买家可以在收到商品后的7天内(或者在预计送达日期后的3天内,以较晚者为准)申请退货或退款。
2023-07-16 10:22:01
Shopee和Shopify都是电子商务平台,让商家可以在网上销售自己的产品和服务。但是,它们之间也有一些重要的区别,需要了解,才能选择适合自己的平台。
2023-07-15 21:44:16
你可以通过手机或电脑访问shopee官网,点击“注册”按钮,填写你的手机号码、邮箱地址、密码等信息,完成注册。你也可以使用Facebook或Google账号直接登录shopee。
2023-07-14 16:48:39
Shopee复制工具是一个功能强大的工具,可以帮助卖家将已有商品的信息复制到新商品中。通过使用复制工具,卖家可以省去重复填写相似信息的步骤,只需对部分信息进行修改和调整即可发布新的商品。
2023-07-14 16:31:47
最新文章
虾皮Shopee怎么开广告?开了广告没反应怎么办?
2024-04-28 16:41:40
shopee怎么添加银行卡?可以绑定大陆银行卡吗?
2024-04-28 11:27:53
Shopee直播可以用电脑直播吗?虾皮直播需要什么条件?
2024-04-28 11:21:16
Shopee虾皮活动怎么参与?虾皮网站怎么入驻?
2024-04-28 10:58:54
shopee上架后可以修改价格吗?修改价格会被处罚吗?
2024-04-27 17:23:46
虾皮支持的收款方式有哪些?收款可以用国内的卡吗?
2024-04-27 17:23:27
国内做虾皮怎么发货?一件代发是先自己垫钱吗?
2024-04-27 17:23:05
虾皮申报秒杀的卖家应满足什么要求?开店需要多少押金?
2024-04-26 11:59:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜