仔细审查投诉内容：仔细阅读投诉内容并了解投诉的具体原因和指控。确保您理解对方的指控，并核实涉及的产品和侵权问题。

​在经营速卖通店铺的过程中，卖家需要遵守平台的各种规则，避免出现违规行为，导致受到扣分的处罚，有一些卖家出现了速卖通一般侵权行为，想要了解一下速卖通一般侵权行为几次扣分？

首先，虚假交易软件是速卖通下的一种非法工具。虚假交易软件可以通过伪造交易记录来提高卖家的信誉度和销量，从而欺骗买家。

速卖通严格执行知识产权保护政策，禁止卖家在平台上销售侵犯他人版权、商标、专利等知识产权的商品。

这个相信大家都知道没有经过权益人的同意，擅自使用别人的商标就已经属于侵权行为了，如果四号初次违规，平台只会警告不会扣分，但是后期如果反复违规，那么一次扣6分，一旦累积到48分，那么平台就会直接关闭账号。

仔细阅读投诉内容，并核实投诉的准确性。了解投诉人对你的店铺提出的具体侵权指控。

严重违规：未经注册商标权人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标-三次违规者关闭账号，一般违规：其他未经权利人许可使用他人商标的情况。

知识产权一般侵权 - 权利人投诉，是看知识产权编号(也就是客户在经营表现页面看到的“相关业务单号”)，如果是一般侵权，那每个知识产权编号下第一次被投诉是不扣分的，第二次被同一个知识产权编号投诉，扣6分。

速卖通禁止销售侵犯他人知识产权的产品，如盗版商品、仿制品、未经授权的品牌商品等。这包括知名品牌的假冒产品、受版权保护的商品、专利产品等。

关于品牌侵权问题，速卖通采取了一系列措施来保护知识产权和品牌权益，包括合规审查、侵权投诉处理等。一些知名品牌可能更容易成为侵权的目标，因为它们的产品受到广泛关注和仿冒的风险。

了解平台规则。速卖通卖家开店之后，一定要去了解平台的相关制度，合规运营，这样才不会被投诉或是被平台抽检不通过而受到违规处罚了。

亚马逊的警告信中会提供投诉方的联系方式，此时就要主动删除图片，并且诚恳的向对方道歉，承诺不再使用对方的图片，同时也可以咨询他们希望的处理方案。

收到侵权投诉，做完判断侵权类型，处理侵权问题这两步之后，第三步就是要写一份有效的行动计划

现在lazada要求全面品牌化，品牌（商标）是第二个必备条件。商标可以授权或者自己注册，如果是授权的话可以找工厂直接授权。

下错仓也是可能会会造成虚假交易的。