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lazada店铺被投诉侵权该怎么做？常见侵权行为有什么？
2023-06-16 17:10:59
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仔细阅读投诉内容，并核实投诉的准确性。了解投诉人对你的店铺提出的具体侵权指控。
Lazada平台对于侵权行为是严厉打击的，如果你的Lazada店铺被投诉侵权，以下是一些常见的处理步骤和建议：
1、确认投诉内容：仔细阅读投诉内容，并核实投诉的准确性。了解投诉人对你的店铺提出的具体侵权指控。
2、检查侵权行为：仔细检查Lazada店铺和产品，确保没有侵权行为。如果发现有侵权行为，立即采取措施予以纠正，例如下架侵权产品。
3、保留证据：保留相关的证据，包括产品原始来源、供应商合作协议、产品图片、交易记录等。这些证据可以帮助你进行辩护和解决纠纷。
4、回复投诉方：根据Lazada平台的规定，回复投诉方并解释你的立场。提供相关证据来支持你的辩解，说明你没有侵犯他人的权益。
5、联系Lazada支持：如果你无法与投诉方达成共识，或者需要Lazada平台的介入，及时联系Lazada的客服支持团队。向他们说明情况，并提供相关证据。
常见的侵权行为包括：
1、产品盗版：销售未经授权的盗版产品，侵犯了原创产品的知识产权。
2、商标侵权：使用他人的商标或商标类似物，误导顾客或侵犯商标所有者的权益。
3、图片侵权：使用他人的图片或设计作为自己产品的展示图片，未经授权使用他人的知识产权。
4、文字抄袭：在产品描述、标题或广告文案中使用他人的文字，未经授权使用他人的创作。
5、模仿产品：制造和销售与其他品牌产品相似的产品，可能导致混淆和侵犯他人的设计或外观专利。
如果你严格遵守知识产权法律，确保产品的原创性和合法性，以及遵守Lazada平台的规定，你应该能够减少侵权纠纷的风险。
如若遇到投诉，及时采取适当的措施并与投诉方进行沟通解决是关键。与Lazada平台合作，遵守其相关政策和指导，也可以获得支持和帮助解决侵权问题。
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